人力资源
工业品渠道开发和管理
参加对象:工业品行业资深销售人员、分公司销售经理、大区渠道经理、总公司渠道经理,或以上级别员工《工业品渠道开发和管理》
发展代理商可能是每个工业品生产企业都必须经历的阶段,也许只有像飞机制造、核电设备这样的金额巨大,而客户数量少到都可以屈指可数的企业才能例外。现实诸多厂家在进入市场前不做系统的渠道规划,而仅凭个人经验、情感、直觉盲目选择渠道成员。正是这些因素导致渠道问题不断,前期是代理商招商、代理商政策制定问题,中期是代理商掌控、代理商支持和渠道冲突问题,后期则是代理商优化和代理商忠诚度提升的问题。如果您想解决渠道开发过程中存在的问题,提升渠道的绩效或防患于未然,希望能马上关注《工业品渠道开发与管理》这一经典课程。
课程对象:工业品行业资深销售人员、分公司销售经理、大区渠道经理、总公司渠道经理,或以上级别员工
针对行业:电气设备、自动化仪表、建材水泥、工程机械、商用车、通用机械、暖通泵阀、中央空调、工业原材料、钢铁冶金、化工能源等企业
课程收益:
1、学习渠道规划的关键要素,学会规划的工具和具体方法
2、学习筛选新经销商、评估老经销商的技巧
3、分析销售政策的利弊, 学习如何制定针对经销商的销售政策
4、学习如何掌控经销商的五种手段,如何进行经销商切换
5、介绍工业品跨国公司管理客户的方法
讲师介绍:陆和平 Will Lu
- 上海同济大学EMBA
- 中欧工商学院高级管理课程讲师
- 工业品营销管理专家和培训专家
- 历任德国可耐福南方大区经理
- 历任美国ITW全国销售总监
- 北大纵横管理咨询公司合伙人
- 上海交大安泰管理学院MBA客座教授
- 《销售与市场》等专业杂志撰稿人
陆和平老师具有十年多工业品500强跨国公司职业实践;三年针对工业品销售培训经验;两年针对工业品的管理咨询经历;对大客户营销战略、渠道销售、客户关系管理、大客户销售与管理有着独到的见解;多家500强跨国公司职业经理人职业经验,历程德国KNAUF可耐福公司——全球最大建材制造商之一南方大区总经理和美国ITW公司全国销售总监;
《销售与市场》、《销售与管理》《IT经理人》等数家杂志特约撰稿人,中国营销传播网专栏作家,博锐管理在线专栏作家,华夏营销网专栏作家,第一财经日报和市场报撰稿人;出版书籍:《赢取大订单—大客户销售策略和技巧》、《工业品渠道的规划开发和管理》。
课程模块
第一讲:渠道如何规划
- 工业品渠道模式——长度、宽度和广度
- 不同渠道模式的优势和劣势
- 影响渠道规划的六个因素
- 评价渠道方案的三个原则
- 规划的工具和具体方法
- 案例讨论:卡特彼勒和小松-渠道规划思路
第二讲:经销商的选择
- 选择经销商的四个基本思路
- 选择经销商的六大标准
- 考察经销商的实战动作
- 寻找经销商的几种方法
第三讲:经销商的谈判
- 招商谈判前的准备:知己知彼
- 分析供应商对经销商价值的方法
- 用SPIN挖掘和引导客户需求
- 与经销商谈判和合同签约的技巧
第四讲:经销商的日常拜访
- 日常拜访的原则
- 拜访经销商六大任务
- 拜访经销商规定动作六步走
- 经销商绩效评估标准
- 不同性格与销售风格
客户日常拜访要占整个销售活动的大部分时间,但也是问题最多的地方。本部分主要介绍:拜访经销商主要任务和规定动作,以一套标准化和可重复操作的销售方法,避免销售拜访中无效或效率低下的活动。
第五讲:制定经销商政策
- 制定销售政策四个原则
- 价格体系设计
- 三种返利政策
- 信用政策设计
- 区域管理要素
第六讲:如何掌控经销商
- 渠道掌控的目的
- 如何避免“客大欺店”
- 掌控经销商的七个方法 本部分主要讨论:掌控经销商的具体思路和方法。而掌控经销商的目的就是为了维持厂商之间合作能高效地、正常地运行,避免经销商叛离;协调渠道冲突;稳定价格体系,使企业能基业常青。
- 渠道冲突的类型
- 如何有效遏制价格竞争
- 有效避免恶性串货的六种方法
第七讲:解决渠道冲突
第八讲:如何更换经销商
- 更换经销商的原则
- 更换经销商的五个准备
第九讲:经销商管理工具
80/20 原则
经销商分析/决策的方法
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