培训管理者的项目管理

前言：
项目管理是作为一种先进的管理技术，已经广泛运用于各类企业与组织中。项目管理聚焦于目标，以计划为基准，以控制为手段，以沟通为保证，最大限度地利用内外资源，以期达成项目成果。美国《财富》杂志断言：“项目管理将成为21世纪核心管理模式”！
作为一位培训管理者，我们的工作多是以培训项目的方式展开的，并且不得不在工作中面对接连不断出现的各种项目的持续挑战。要使我们的工作卓有成效，掌握针对“项目”这种业务形态行之有效的管理的方法是非常必要的。这种方法就是项目管理！
很多培训管理者也在说“培训项目管理”，但他们都是从“培训项目的管理”这个角度来认为这就是培训项目管理，其实那是传统的培训管理视角。
培训管理者的项目管理指的是“培训的项目管理”，而“培训的项目管理”不同于通用的项目管理，它是项目管理在培训管理领域的具体应用！
我们认为，培训工作的项目化管理是培训管理发展的必然趋势！
本课程的开发基于对培训管理的深刻理解和项目管理的丰富实践经验，从培训管理者的视角出发，讲授项目管理技术在培训管理过程中的行业应用，具有很强的实操指导性。同时，课程中采用多种教学方式，精心设置互动环节，激发主动学习，保证培训效果的有效达成。

课程收益：
◇  了解现代项目管理思想精髓与整体知识框架，树立培训项目管理理念
◇  掌握培训项目管理的基本流程及核心工具、技术与方法
◇  将项目管理技术有效融合于培训管理的业务中
◇  重点解析培训项目管理操作中的关键环节：
-  培训项目的干系人管理
-  培训项目的需求管理
-  培训项目的营销与沟通管理
-  培训项目的质量保障
-  培训项目的评估
-  培训项目的效果转化
◇  发掘培训管理的“新”视角，更新培训管理认识

授课方式：
◇  讲授+ 观点陈述+ 小组讨论+ 实战演练+ 案例视频+ 模拟辩论+ 示例演示+ 模板分享+ 分组竞赛+故事+ 游戏

[培训内容]
破冰：
  培训管理者为什么需要项目管理？
单元一：项目管理概述
1、什么是项目？
2、什么是项目管理
  项目管理的目标
  项目管理谁来管？
  小组讨论：某“知名项目”干系人分析
  项目管理管什么？
  项目管理怎么管？
3、项目管理过程
  随堂讨论：可以项目形式展开的人力资源工作有哪些？

单元二：培训项目启动     
1、培训项目启动的条件
2、培训项目干系人管理
  为什么要对培训干系人进行管理？
  培训项目干系人识别与分析
  小组讨论：培训项目涉及哪些干系人？
  培训项目干系人管理
  模板分享：项目干系人管理表
3、项目章程
4、组建培训项目团队
5、培训项目启动会
  案例视频1（8分钟）
  小组讨论：案例项目启动的得与失

单元三：培训项目计划     
1、项目实施计划的主要内容
2、培训项目的需求管理
  观点辩论：培训需求调查是用吗？
  关键培训干系人基本需求与期望分析
  培训需求调查与数据分析
  培训需求报告与确认
  需求管理的要义
3、定义培训项目的范围
  案例视频2（4分钟）
  小组讨论：主人公如何将需求转化为工作任务？
  项目范围说明书
4、创建工作分解结构（WBS）
  什么是WBS？
  创建WBS的原则
  WBS的分解方式
实战演练：培训项目WBS编制
  WBS账目编码
示例：某内训项目部分WBS账目编码
  WBS词典
示例：某内训项目某WBS词条
5、项目进度计划
  项目网络图
  估算活动持续时间
  项目进度网络分析
示例：基于项目网络图的进度计算
  关键路径与优化调整
实战演练：完成网络图的进度安排
  里程碑图与甘特图
6、资源计划与资源管理
  资源计划的依据与结果
  人员分工计划——责任矩阵
示例：某论坛组织工作分工表
7、项目成本预算
  示例：某“神秘”项目预算
8、项目风险管理计划
  风险识别与评估
  风险应对策略
  小组讨论：培训项目的风险及应对措施

单元四：培训项目执行与监控
1、培训项目的营销管理
  培训管理者的沟通困惑
自测：我在组织中的影响力有多大？
  如何对培训进行“营销”？
  针对所有人的整体营销策略
  针对不同人群的个性化营销策略
2、培训项目的沟通管理
  模板分享：项目沟通管理计划表
  如何与培训项目中不同的人沟通
3、培训项目的控制
  培训需求变更控制
  培训项目范围控制
  培训项目进度控制
  培训项目成本控制
4、培训项目的质量控制与保障
  认识培训中的“教”与“学”
  影响培训项目质量的五大原因
  基于培训执行链的质量保障
  案例视频3（8分钟）
  小组讨论：他们如何有效执行“截获押运车项目”的？

单元五：培训项目收尾     
1、培训项目收尾工作的内容
2、验收项目交付成果
  有哪些可交付成果？
  厘清培训项目评估的认识
  如何合理设计培训评估表
示例：《培训教学效果评估表》
3、总结培训项目经验教训
  为什么需要总结项目经验教训？
  培训教学实施评估报告编写指要
示例：《培训教学实施评估报告》
4、培训后续工作安排
5、走出“培训效果落地”的迷宫
  浅析影响“培训效果落地”的本因
  五问破解“培训效果落地”的困局
  营造支持培训效果转化的氛围
模板分享：《培训效果转化跟进沟通函》，《培训效果转化跟踪表》
  高效学习效果转化体系的六脉神剑
6、培训项目的知识管理
模板分享：《工作案例提取表》
7、培训项目成败因素
   学习回顾：培训项目管理过程与重要活动图示

[讲师介绍]
高虎：博士、PMP（认证项目管理专业人士），管理培训行业资深专家
工作经历：
    2002年进入管理培训领域，十余年的培训运营管理与培训项目管理行业经验；
    历任多家知名培训机构研究院院长、总裁助理、项目总监、营销总监、大客户总监、总裁及首席产品顾问等高层管理职务；
    拥有两年半的培训行业创业经验；
    拥有近两年企业大学的工作经历，有助于从甲乙两方的视角来全面地探寻和研究企业培训管理的本质问题。

擅长领域：
    在培训业务的运营管理、培训体系建设、培训项目策划与项目管理、培训产品规划与课程开发、培训解决方案制定、培训项目执行与实施、培训研究等各方面积累了大量有益的经验，特别是对管理培训及其行业应用有广泛的实践和深刻理解。
    亲手策划与组织高端论坛、研讨会、公开课、讲座等各种形式的培训活动上百场，为数百家企业提供过培训项目的解决方案，为多家公司搭建培训体系及规划和开发培训产品体系。
主讲课程：
    核心课程：《培训管理者的项目管理》、《基于效果落地的培训管理实践》
    通用课程：《项目管理的基本技能》、《时间管理与有效沟通》、《跨部门沟通与协作》
专著出版：
    《培训管理者的实践》（江苏人民出版社，2015年12月）