新绩效管理+识人用人术（姚琼）

课程背景
传统绩效管理每年做一次，低效僵化，如何重塑新绩效管理，学会运用简单的模型，
将绩效管理侧重在反馈辅导，目标设定和员工与经理的友好关系上，赶紧加入我们课程吧。
德勤 2015 年度人力资源管理趋势报告指出，绩效考核最早出现在美国 19 世纪，当时
的工人的工作可以很好的被量化，比如铺设了多少火车轨枕，工作了多少时间等。但是现
在超过 70%的员工在服务型和知识型公司工作，他们的绩效更多的来自他们的技能、态度、
创新变革及对团队的贡献上。这些技能需要被长期的培养，所以绩效管理更应侧重在员工
能力的持续发展上，而非在某个阶段对他们的排名上。
今天的业务环境和战略很少能符合一年一次的绩效考核周期。目标在不断修改，战略
在持续调整，员工不停在不同项目之间转换，他们在不同的部门向不同经理汇报。敏捷化
开始渗透在业务中，它逐渐对我们的目标设定与人员管理发生影响。
敏捷绩效管理针对互联网新业务环境工作方式而设计。它把绩效管理的重点从年度考
核排名专项持续反馈与员工发展。它更强调合作、社交化和快速反应。
我们很高兴提供您全球最新版权课程---OKR 敏捷绩效管理沙盘模拟的课程，本课程结
合国际 OKR 与敏捷绩效管理理念，融入本土企业实践,并被中国国家版权机构认证。这个
课程将为您提供一个全新的敏捷方法进行绩效管理，帮助您的企业在互联网环境下取得战
略的成功。

授课方式：
所有学员被分配进每个小组，每组 6--8 人左右，组成一个模拟公司或者业务部门，选
出一位负责人，然后模拟公司/部门人数，部门平均工资，向经理人数汇报人数等信息。
学员运用 2 天时间，模拟公司 OKR 敏捷绩效管理流程，从 OKR 目标设置开始，到绩效沟
通辅导反馈与教练，到绩效考核与评估，到最后的激励认可与发展。每项活动将由讲师讲
解加学员体验与训练，案例分析等授课方式进行。

课程工具提供：
 OKR 敏捷绩效管理模型图
 OKR 敏捷目标开发模板
 反馈模型
 教练模型
 绩效变革模型
 课后行动方案模板

【培训目标】
 了解敏捷绩效管理与传统绩效管理的差异性
 掌握有效的 OKR 目标设定概念和具体操作方法
 训练有效持续的绩效反馈与教练技巧
 学会运用绩效奖励与薪酬激励员工
 理解认可与激励对员工绩效的影响度
 掌握绩效变革与变革管理原理，从而提升绩效管理水平

第一天 上午
开场介绍
模块1：传统绩效管理的挑战与困惑
 传统绩效管理模型
 传统绩效管理挑战与困惑
 打分与排名有效吗？
案例分析：德勤最佳实践案例分享

模块2：重新定义绩效管理
 互联网时代工作方式对人才影响
 移动互联网时代敏捷组织的特点
 定义敏捷模型与 特点
 敏捷绩效管理与传统绩效管理差异
 测评：贵公司目前绩效管理现状评估
案例分析：微软最佳实践案例分分享

第一天 下午
模块 3 ：OKR 敏捷绩效管理模型
第一步骤：OKR 敏捷目标设置
1. OKR 敏捷绩效管理模型 4 大步骤
2．OKR 敏捷绩效第一步：OKR 敏捷目标概况介绍
 OKR 定义
 OKRs 来源：历史渊源与国际实施现状
 OKR 管理中的角色及职责：总经理/人力资源经理/直线经理/员工
3．OKR 敏捷绩效第一步：OKR 敏捷目标结构与特点
 OKR 与战略目标的一致性
 SMART 目标与 OKR 目标
 OKRs 的主要特点及与 KPI 的区别
 OKRs 提炼方法与手段
 OKRs 模板与工具分享
4
 美国公司 OKRs /部门 OKRS/个人 OKRS 案例分析
 公司实施 OKRs 的关键成功要素
3． OKR 敏捷目标实战演练：
 模拟公司/部门设置 OKR
 各小组递交与分享 OKRs 设置
 讲师进行分析、点评与修改。
案例分析: Google 最佳实践案例分享
第一天总结与回顾：
 总结第一天知识点
 回答提问
 第二天日程安排

第二天 上午
开场介绍
日程安排
第一天学习回顾
模块 4 ：OKR 敏捷绩效管理模型第二步骤：：有效持续的反馈与教练
1： ：有效持续的反馈
 定义有效持续的反馈
 反馈模型：SAID
 反馈作为敏捷流程的一部分
 创造反馈文化
案例分析: Adobe 最佳实践案例分享：给予和接受反馈
2：绩效教练
 建立与设计教练型企业文化
 运用教练技巧促进绩效发展
 教练模型：GROW
5
案例分析: Nike 最佳实践案例分享

第二天 下午
模块 5 ：OKR 敏捷绩效第三步骤：绩效考核与面谈
 纠正考核偏差
 五级考核制度
 绩效面谈技巧

模块 6 ：OKR 敏捷绩效第四步骤：绩效奖励、奖酬与认同
1：绩效奖励与薪酬
 激励原则
 考核激励与薪酬
 非物质激励
 OKR 与考核的结合与分离
2：全员认同
 定义全员认同感
 认可、敬业度与高绩效的联系

模块7 ：绩效管理变革中的角色
 变革的心理学原理
 变革模型 CES
 HR 在绩效管理变革中的作用
 业务经理在绩效管理变革中的作用
 获得管理层的支持

模块 8 ：个人培训后行动方案
 设计您的行动方案
 活动：您在绩效管理上需要做的三件最重要的事


《领导识人用人之道》精品班
龙 平
C8HR 创始人
C8HR 首席顾问
中国十佳培训师
资深人才评鉴专家
多家上市公司人力资源顾问
北京大学、清华大学客座教授
中国猎头研究中心高级研究员
授课风格
犀利、刺骨、直率、实用、调理、细致。
通过应用自己的专业知识和出色的沟通艺术，龙老师曾为国内上
百家集团公司的销售团队授课，其授课以生动化的互动式教学为主
导，为学员提供翔实的案例分析和实际运用模块，最擅长于检测企业
销售人员的核心特质和制订差异化的销售培训方案，为企业提供实效
化的销售业绩提升解决方案。

让你快速掌握人才的选、育、用、留方法，解决招聘困惑。帮助企业系
统化梳理人才体系，掌握打造高效能团队的精髓。
上午场09:30-12:00
第1模块：你的用人理念是否有效？
①、选择与培养，你的权衡之道？
②、优点与缺点，你的用人之道？
③、个体与团队，你的组合之道？

第2模块：哪类工具能帮你提高招聘效率？
①、怎样保证人才能够融入团队？
②、怎样快速判断性格是否匹配？
③、能力水平，你如何去鉴定？
④、招聘谈判，如何判断期望值？

第3模块：人才访谈的关键点如何控制？
①、怎样预防面试访谈的陷阱？
②、为了保障品质要做哪些准备？
③、流程和方向怎么设计？
④、怎样谈判与引导？

下午场：13:30-17:30
第4模块：如何打造一支高绩效的团队？
①、团队目标怎样界定？
②、怎样挑选合适的团队成员？
③、高效团队的八个关键要素是什么？

第5模块：如何使用系统和工具实现人才管理最优化？
①、怎样做到有效的人岗匹配？
②、怎么分析人与组织是否匹配？
③、如何对候选人的发展潜能进行分析？
④、决策成员有效匹配从哪些方面分析？
⑤、怎样进行岗位标杆梳理与提炼？
人才测评报告解读