TS16949:2009内审员培训（李小河）

【课程名称】TS16949:2009内审员培训

【课程类别】生产管理

【课程目标】了解审核和注册过程；理解ISO/TS16949:2009标准要求和审核群的概念；学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；具备开展ISO/TS16949第一方和第二方审核的能力；明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。

【课程收益】本教程讲解新版ISO/TS16949:2009的标准、审核群和审核方法。加深学员对新版标准的理解以及新旧版差异，将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施。课程还利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效性审核的技巧。

【课程内容】

一、 对高层管理的挑战
1. 质量的演变
2. ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009的审核要求

二、 质量管理的八条原则

三、 ISO标准的解说
1. ISO9001:2008标准和ISO/TS16949: 2009的范围
2. ISO/TS16949的历史/背景和发展

四、 ISO/TS16949:2009要求的概述

五、 ISO/TS16949:2009审核群的介绍
1. 业务计划和管理评审审核群—模块A
2. 过程监控和改进审核群—模块B
3. 新产品开发审核群—模块C
4. 提供审核群—模块D

六、 ISO/TS16949:2009文件
1. 文件要求、文件构成
2. 过程文件化
3. 文件评估指南

七、 审核过程的管理
1. 内部审核程序
2. 审核员的选择

八、 审核计划和准备
1. RABQSA定义的审核员资格
2. 计划和准备的目的、9个步骤
3. 确定审核目的、范围和资源要求
4. 准备审核计划、审核检查清单

九、 开展审核
1. 首次会议
2. 调查和记录客观证据
3. 不符合项和审核的发现
4. 不符合项的原因和类型
5. 撰写和查核不符合
6. 末次会议

十、 完成审核报告

十一、 纠正措施和跟踪验证
1. 纠正措施
2. 分配职责
3. 跟踪验证
4. 结案

【讲师简介】

李小河，中华企管培训网特邀企业内训讲师，ISO9001 质量管理体系认证咨询 、ISO14001 环境管理体系认证咨询 、OHSAS18001 职业健康安全管理体系认证咨询 、QC080000 有害物质过程管理体系认证咨询、合理化改善、5S整理整顿、人力资源管理、工业工程、SPC数理统计工具的应用、QC七大手法运用、目标管理培训项目： ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 条文讲解/内审员培训、5S、班组长培训、采购管理、流程设计及流程分析、目标管理、QCC、质量成本管理、生产管理、TPM、人力资源规划。