新旧QC七大工具（吴老师）

培训目标：

·掌握新旧QC七大工具，学会从经常变化的生产过程中，系统地收集与产品质量有关的各种数据
·学会运用统计方法对数据进行整理，加工和分析，进而画出各种图表，从中找出质量变化的规律，实现对质量的控制
·通过案例与练习，有效提高受训学员分析与解决问题的技能

课程背景：

没有质量，就没有企业的明天！ 质量作为企业未来竞争的决战场，在Q（质量）、C（成本）、D（交期）、S（服务）全方位激烈竞争中扮演着重要的角色. 质量工作者习惯于用数据和图标来展示自己的思维逻辑和工作成果。QC工具应运而生。随着QC工具的广泛应用，新QC七大工具又被推入企业，QC新旧七大工具的运用，能够帮助企业用较便捷的手法来解决一些管理上的问题，目前QC七大手法已成为企业最常使用的统计管理方法，是极为有效的管理方法，他们在品质问题的处理和数据的初步整理中起了重要的作用，被广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。 “新旧QC七大工具”培训课程，特别邀请具备丰富咨询经验的黑带来进行讲解，结合多年的精益六西格玛成功推行经验，我们深知，质量工具教授的重点在于运用而非理论，我们深刻了解学员在应用新旧QC七大工具时可能遇到的问题和困惑，并专门针对这些问题和困惑而设计课程内容，课程设计更贴近实际，更能够帮助学员解决实际问题。欢迎您带着疑问来，带着答案满意而归！

课程大纲：

旧七种工具的历史 为何用七种工具 图形工具介绍
·基础
·质量工具 柏拉图
·关注关键问题 直方图
·展示数据的中心、变异和形状 控制图
·认识变异的来源
·通过研究变异和其根源监察，控制和改善过程绩效
·检查表
·用于快速收集数据
·鱼骨图
·头脑风暴术和原因- 结果关系图的传统工具
·散点图
·找出两变量之间的关系
·层别法
·按不同层别收集数据并进行分析 七种工具的关系 案例研究 数据资料和口头资料 新旧工具之间的关系 亲和图
·亲和图的优点
·如何建立亲和图
·关联图
·从众多互相纠缠的复杂原因中找出某些特殊关系，以寻找适合的解决方案
·树形图
·寻找最佳手段或措施 的一种方法
·矩阵图
·多方面思考问题，进一步明确问题
·箭形图
·箭形图用来为复杂的任务制定最适合的日程安排 过程决定计划图
·用来制定应变计划
·矩阵数据分析法
·对大量的变量进行分析，以求得能够掌握全体的较好的结论， 新旧工具与统计分析的关系

案例研究 总结和回家作业

讲师介绍：吴老师

教育及资格认证：
精益六西格玛咨询师、六西格玛黑带大师。
讲师经历及专长：
吴老师曾任某美资企业生产经理、富士康集团六西格玛推进主管及六西格玛黑带大师，积累了丰富的培训及项目咨询经验。曾亲自指导海尔集团多家下属工厂推行质量改善项目，辅导企业上百个绿带黑带项目，协助企业取得“中国质量协会六西格玛优秀企业”称号！
吴老师擅长DMAIC系统改善方法和工具，结合精益生产与6 Sigma实现最终绩效，吴老师擅长的课程有：新旧QC七大手法、现场质量问题分析与解决、六西格玛黑带/绿带系列课程及质量工具专题课程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）
培训客户及培训风格：
吴老师曾为众多企业提供过精益六西格玛的培训及咨询辅导，服务的客户涵盖电子、家电、汽车、等行业，其中包括广州阿雷斯提汽车零配件、富士康科技集团、万裕三信电子（东莞）、乐依文半导体（东莞）、美的集团、贵州海尔制冷电器、合肥海尔制冷电器、重庆海尔制冷电器、重庆海尔洗衣机、长征开关电器等多家知名企业。
吴老师的培训风趣幽默、逻辑严谨，注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合，课程内容通俗易懂，易于学员掌握知识要点，全程案例研习、角色演练、小组讨论、引导学员参与，现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具，深得企业高层和学员的一致好评！