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TWI 一线主管综合管理技能提升(黄建青)

参加对象:一线主管人员、车间主任、领班、线长、班组长、组长等。

公开课编号 GKK5453
主讲老师 黄建青
参加费用 1350元
课时安排 2天
近期开课时间 2014-06-25
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公开课大纲
课程介绍:
此课程旨在全面提升制造业一线主管的基本管理和工作技巧,在生产现场发挥好领导作用,切实提升其生产现场控制能力和解决问题的能力,从而最终提高整个班组的绩效表现。此课程共分为两个模块,分别是WTM-现场团队班组管理;WPM-现场生产力管理。

此模块能够帮助客户解决以下问题:
  • 一个优秀的一线主管该具备什么样的基本知识和能力?
  • 一线主管在生产改善活动中处于什么位置并承担什么职责?
  • 车间管理人员应该掌握得提升生产效率,改善质量的专业技术有哪些?
  • 如何合理有效的通过管理活动为企业降低生产成本?
  • 如何通过系统化的步骤提升生产力同时增加工作的舒适性?
  • 优秀主管该具备怎样的管理意识,问题意识,和责任意识?
  • 管理者应如何合理安排每天的工作内容,才能同时保证执行力和改善?
  • 面对众多天性各异的领导和手下,有效实施激励?部属需求无法满足时,该如何应对?
  • 如何在没有物质奖励的情况提升工作士气,激发员工工作积极性?
课程特色:
  • 高模拟:针对学员工作背景和成人学习特点,100%做中学,互动式的教学模式,全程参与,震撼非凡;
  • 时代性:内容和案例对80/90后员工进行特别研究和分析,对80/90后员工的领导管理提出了较为实用的看法,值得借鉴;
  • 实用性:比起“知识”更强调“技能”,比起“应知”,更重视“应会”,特别适合中国文化背景下的管理。
课程目标:
  • 全面体验、理解车间生产力影响要素
  • 掌握平衡生产、质量、交货期的重要性
  • 掌握生产现场效率提升的方法
  • 培养车间运营成本概念,降低成本的程序和方法
  • 了解产品品质和改善程序
  • 了解基础管理知识,明确一线主管的基本素质和管理能力要求
  • 建立积极轻松、富有归属感的工作氛围,让员工安心工作
  • 掌握因人而异的高级沟通和激励技术,有效管理团队
课程大纲:
模块一:WTM:现场班组团队管理
  1. 生产一线主管管理范围与角色定位
    • 一线主管的角色与职责
    • 一线主管的技能要求
    • 一线主管管理范围与内容
    • 一线日常管理步骤化
  2. 班组的基础管理与领导
    • 基础管理工作特点
    • 一线管理人员需要具备哪些领导意识
    • 根据任务及员工特点构建基层领导力
  3. 驾驭冲突的沟通技巧
    • 驾驭冲突的沟通技巧
    • 建立和睦关系的聆听技巧
    • 避免引发逆反心理的说服技巧
    • 如何给80/90后员工反馈和认可
    • 如何帮助80/90后员工改进不足
  4. 调动班组人员积极性的激励技术
    • 员工需求分析技术
    • 激励基层员工的重要原则
    • 员工需求的得不到满足后的危害
    • 如何化解员工得不到满足的行为
    • 一线主管容易实施的激励手法
模块二:WPM:现场生产力管理
  1. 产品品质、效率、交货期
    • 质量意识
    • 生产效率意识
    • 及时交货意识
    • 内部客户服务意识
  2. 现场管理范围
    • 4M目视化日常管理
    • 人(新人、支援者、身体不适……)
    • 机(设备保养后、修理后、新设备……)
    • 料(原材料、在制品、成品)
    • 法(作业手顺、生产条件、限度管理)
  3. 提升生产力/降低成本的方法
    • 7大浪费概述:生产过剩、等待、搬运、工序设计不当、库存过高、动作不当、不良品
    • 7大浪费辨析
    • 寻找浪费的方法
    • 练习与案例
  4. 降低成本的现场改善活动
    • 一线主管能控制的5大浪费
    • 消除5大浪费的工具与方法:U型布局、板管理、设备维护、工业工程运用

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