有效开展市场调研

【课程收益】
市场营销调研是企业了解市场、掌握消费者需求的重要手段。可以说，调研工作做与不做，以及调研工作是否有效，将直接决定着企业决策的合理程序。本课程通过对调研问题的确定、调研计划的制定、一二手资料的收集、问卷设计、抽样计划、数据分析及调研报告撰写等内容的介绍，系统讲授了营销调研的途径、方法及实施步骤。
【课程对象】
市场经理、主管，负责市场调查的人员；市场调查公司人员。
【课程大纲】
1. 确定调研问题
•      识别调研问题
•       准确定义问题
•      解决管理者与调研者对问题理解的差异
•       如何使问题明确化
2. 制定调研计划
•      选择资料来源
•      制定样本计划
•      选择接触方式
•      安排时间进度
•      估算调研成本
•      确定调研人员的义务
3. 收集第一手资料
•      选择调研方法
•      观察式调研
•      实验式调研
•      评估实验的有效性
•      开展问卷调研
•      应用个人访谈法
4. 焦点小组调研
•      利用焦点小组调研
•      寻找参与者
•      寻找焦点小组的主持人
•      准备焦点小组座谈
5 问卷设计
•      问卷结构
•      问题设计
•      常用调查问卷举例
1.       收集二手资料
•      确定二手资料的来源
•      查找外部资料
•      评价二手资料
•      撰写二手资料调研报告
7.调查资料的整合与分析
•      分析方法与步骤
8.调研机构和人员的选择
•      调研机构的类型
•      判断是否聘用外部调研公司
•      如何与调研公司合作
 
 
张老师Richard
 
复旦大学工商管理硕士（MBA），曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年，现为市场、销售等领域特约讲师。
张先生成功横跨4个完全不同的行业，涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造，曾任三家公司管理人员、销售总监等，其中2家已经上市，他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%，最高年销售增长率达到600%，年销售额达到2.6个亿。
10年团队建设和管理实践经验沉淀，3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结，张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法，这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织（外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等）的2000多人；
张先生的授课内容系统，逻辑性强，采用互动、参与式教学，如和风细雨，润物细无声，使学员在不知不觉中已掌握所学知识，大有收获。
 
◆  张先生主讲课程包括：
  《卓越销售团队管理》（2天）
  《成功的销售技巧》（3天）
  《大客户开发与管理》 （2天）
  《电话销售技巧》
  《达成双赢的销售谈判》
  《谈判的六种力量》
  《如何创造性解决问题》（2天）
  《新任经理的管理技巧》
  《高级商务演讲技巧》
  《公共关系与危机管理》（2天）
  《品牌维护与管理》
  《卓越品牌管理》（2天）
  《销售沟通技巧》（1天）
  《练习30天，销售从此简单》（1天）
  《市场营销全方位》（2天）
  《品牌维护和管理》（2天）
  《工业品营销》（3天）
  《打造卓越产品经理》（3天）
  《如何进行市场调研》（2天）
  《如何制定市场计划》（2天）
  《如何定价》（2天）
  《新产品如何上市》（2天）
  《如何做好市场助理》（2天）