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IT战略规划与企业架构(谢老师)

参加对象:与IT战略规划相关的中、高级管理人员,设有IT部门的各机构业务部门负责人、资深人员,IT部门负责人、资深人员,以及对IT战略规划感兴趣的其他人员。

公开课编号 GKK3926
主讲老师 谢老师
参加费用 7000元
课时安排 2天
近期开课时间 2013-12-05
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公开课大纲
培训要点
    信息技术战略规划(ITSP)指的是在信息时代知识经济的背景下,正确的结合IT规划,整合组织的核心竞争力,在新一轮的产生、发展中取得更大的市场竞争力的规划方法,本课程的基本思想如下:
    1,在进行信息技术战略规划的时候,需要着重解决以下八个方面的问题:信息技术对组织战略影响有哪些?技术平台对业务方法的影响有哪些?如何建立学习型组织?如何确定IT价值链和资源政策?如何确定软件开发流程与组织方法?如何建立合作伙伴关系?如何保证IT的安全性、可靠性和有效性?如何实现技术与人机交互?这些都是需要深刻思考的问题。
    2,在IT战略中,业务部门应该与IT部门通力合作,重点解决在竞争环境和新的IT背景下,业务流程梳理与再造的问题,以保证企业的经营战略、组织结构、业务流程、IT技术架构保持战略上的一致性。流程设计是IT战略中影响力最大、效益与风险比较高、最需要仔细思考和实践的部分。通过流程再造实现需求分析,也给业务部门和IT部门之间提供了重要接口。
    3,在IT战略中,IT部门应该与业务部门通力合作,不断改进技术架构、研发过程、运营过程。今天我们面对的是一个不断变化的环境,这就要求IT技术架构具备适应组织重构和业务敏捷的能力。IT部门必须改进研发管理水平和运营管理水平,实施标准化的业务规则,以保证为企业IT战略提供更好的产品和服务。
    4,站在价值链的角度,在IT战略规划中需要进行供应链设计,制定供应商管理的规则。软件项目是自制还是外包,是一个重要的战略选择,它们在IT组织设计、职责设计、管理流程以及人员要求上是完全不一样的,这自然也成为IT战略规划中的重要组成部分。
5,站在提升企业战略能力的角度,高级管理层在IT战略中应该重点考虑组织设计问题。在业务流程再造、技术架构改进、研发过程改进、运营过程改进、供应链设计的基础上,重点思考在信息技术背景下,如何建立更高效、更流畅、更有控制力的组织形式?其中有什么问题?应该怎么解决?
本课程是一个高级课程,重点关注问题、对策与解决方案,并且通过对案例的深度分析来理清思路,形成具有本组织特色的IT战略规划方法,为组织创造更大的价值。

培训内容
第一讲IT战略规划中需要解决的问题
    1)IT战略规划中需要思考的八个问题
         信息技术对组织战略的影响
         技术平台对业务方法的影响
         建立学习型组织
         IT价值链和资源政策
         软件开发流程与组织方法
         合作:四种伙伴关系
         安全性、可靠性和有效性
         技术与人机交互
    2)IT战略规划中的高层管理
         IT战略规划的管理思维
         来自高层管理的一些问题
         IT战略规划的组织方法
    3)新的管理观念和误区
    案例分析:通过IT战略规划提升组织竞争力
第二讲IT战略规划中的业务流程再造
    1)信息技术支持下的业务流程再造
         什么是流程以及如何定制流程
         为什么要进行业务流程再造(BPR)
         从一个案例看IT支持下的流程再造
    2)业务流程再造的基本工具
         Pareto(帕累托)分析
         瓶颈分析法
         SWOT 分析
         流程改进模式
    3)业务流程再造(BPR)方法论
         流程再造的内涵
         以流程再造为中心的组织变革
         业务流程再造的组织方法
         流程再造的风险控制
    4)从业务流程再造到需求分析
         需求开发与管理的过程框架
         客户需求:用流程再造驱动需求开发
         产品需求:描述产品部件的场景
         规格说明:分析与确认需求
    案例分析:融资租赁业务流程再造实践
第三讲IT技术架构与管理过程改进
    1)以服务为特征的IT技术架构
         SOA所面对的基本问题
         面向服务分析与设计的方法学
         服务识别过程
         接口选型考虑
    2)IT研发管理过程改进
         软件研发过程标准
         基本项目管理类过程
         基本支持类过程
         基本工程类过程
         过程改进的共用目标
    3)IT运营管理过程改进
         IT运营管理及其标准
         ITIL六大模块
         IT服务提供类流程
         IT服务支持类流程
         服务台职能
    4)研发与运营过程改进方法论
         过程改进需要关注的问题
         过程改进实施方法与程序
    案例分析:适应业务重组的IT技术架构
第四讲IT战略规划中的供应链设计
    1)IT规划中的价值链和资源策略
         外包的定义与问题
         对外包的利弊进行权衡
    1)外包管理的过程
         外包项目的前期决策
         如何选择承包商
         对外包合同谈判的建议
         如何进行外包项目的监控与验收
    案例分析:制定企业供应商管理规范
第五讲IT战略规划中的组织设计
    1)传统组织模式及其存在的问题
    2)信息技术促进组织变革
         新的组织管理理念
         传统环境下组织变革的困难
         信息技术使组织变革成为可能
         信息技术与组织设计
    3)从错误中学习
    4)创建信息时代组织
    5)让灵活、创新和控制最大化
    6)合作:一个漏掉的组织设计标准
    案例分析:通过组织重构提升企业竞争力
   
培训目标
1、掌握IT战略规划的核心思想与方法,并能够根据企业现状灵活应用。
2、理解影响IT战略规划的的问题、对策、解决方案与整体应对策略。

师资
由业界知名软件架构师亲自授课:
谢老师  培训中心副校长、教授,大型电子对抗项目首席系统架构师,IT战略规划资深咨询专家。

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