《问题解决与引导技术沙盘》

《问题解决与引导技术沙盘》

夏  延
完全沙盘模拟
标准问题解决法
众多引导工具
课程简介
      经理人对于问题的解决与决策常有一种无力感：竞争越来越激烈，花大力气做的决策却不见成效；企业问题重重，不知该从哪里人手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识；考虑不清楚问题原因，凭直觉做决策，做出来也不知道好不好，同样的问题重复发生，不知如何控制和预防，遇到意外事件惊惶失措……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助，经理人只好重复这样解决问题的方式；拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火……
无论您是解决问题的工程师，还是组织里面中坚的管理者，或是积极策划未来的企业主，这都是一套能让您提升竞争优势的工具……
《问题解决与引导技术》沙盘模拟课程包括：
1.     基于个人的理性问题解决与决策工具
2.     基于团队的团体问题与会议组织工具
这个课程将帮助您个人、团队、企业有效地制定高质量的决策，系统化地解决问题，建立共同的管理文化和语言并使团队达成共识。

课程收益：
  建立一套系统化的管理语言来解决问题与做决策，从而更有效地沟通、合作；
  团体问题引导工具（行动学习技术）
  清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识；
  了解如何在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策，并获得良好的结果；
  学会通过提问引导技术来加强思维逻辑，并在团队内激发更多的创意；
  能够分析工作状况并更好地设定优先级；
  了解到如何才能增加处理问题的确定性，并减少尝试性错误；
  能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法；
  更好地管理风险，确保计划得以顺利实施、避免潜在的问题并善于运用潜在机会；

课程大纲：
模块1 基本思维模式
  透视思维流程
  面对复杂的情境
  思维模式的种类（垂直思考/水平思考/发散思考）
  思维vs. 提问引导技术
模块2 状况分析（情景判断)
状况分析流程
拆解与理清状况
优先级的思考
判断状况与思维的模式
团队与资源的分配
模块3 原因分析
  问题定义与结构
  问题的种类
  问题的层次
  描述问题（收集问题相关信息）
  找出可能原因的方法
  测试可能原因的逻辑
  验证真因
  各种问题解决手法的介绍与比较
  人员问题的分析与处理
  原因分析的团队应用
模块4 决策分析
  决策定义/种类
  决策的层级
  快速决策模式
  标准决策模式
  决策的目标与决策
  选择决策方案的方法
  创意与决策方案
  不确定因素下的决策制定
  团队决策制定与执行
  决策风格与影响
  决策制定的陷阱
模块5 风险与机会分析
  风险/ 机会定义
  应急与预防/ 促进与扩大
  风险/机会分析流程
  加强执行的成功概率
模块 6 引导技术
  世界咖啡法
  团队共创法
  头脑风暴法
  乔哈里资讯窗法
  思考激荡法
模块 7 瓶颈突破引导法
  冲突消云图法
  现况图法
  远大目标图法
  负面分支图法

全脑表达沙盘认证讲师
团队领导力沙盘认证讲师
问题分析解决沙盘认证讲师
Zforce经营沙盘认证讲师
TOC瓶颈突破理论电子沙盘讲师
九型人格认证讲师
国家注册心理咨询师
医药经营管理硕士

【工作背景】
曾任英斯捷企业管理顾问有限公司—培训经理
石药集团—药品事业部人资部培训主管
夏老师于企业任职时专注于培训发展领域，致力于加强企业内部门沟通、各部门知识技能转化、内部培训课程标准化以及培训体系的搭建，积累了大量相关案例，对于成人学习心理及授课方式有独到的见解，将沙盘模拟的授课方式引入企业内训的课堂，并取得理想效果。夏老师具备扎实的心理学功底，并在心理学领域获得国家级专业证书。

【授课风格】
课程中注重系统性与专业性，并具有创新性及较强的针对性。
案例式教学，“寓教于乐，寓教于行”强调“实战、实效”，实现了理念结合工具的无缝对接。
以解决客户问题为根本诉求，风格严谨而不失幽默，通俗易懂，让学员拿着方法直接得以有效运用。

【擅长领域】
沙盘系列、职业素养系列、PTT内训师系列、心理学系列