项目管理综合能力提升训练营

项目管理综合能力提升训练营
 
[Introduction 课程说明]
前言：
美国项目管理认证委员会主席Paul Grace强调：“21世纪的社会，一切都是项目，一切也必须将成为项目”。事实上，对于管理者来说，我们的工作同样也有不少是以项目的方式展开的。并且，随着社会的快速发展与市场竞争的千变万化，管理者不得不面对各种项目的持续挑战。
美国《财富》杂志断言：“项目管理将成为21世纪核心管理模式”！项目管理聚焦于目标，以计划为基准，以控制为手段，以沟通为保证，最大限度地利用内外资源，以期达成项目成果。掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法，管理者才能做到与时俱进。
但是，项目管理是一种先进的管理技术，更是一种系统管理的思维方式！相对于技术而言，唯有思维上的改变才能更广泛地对管理者发生积极的影响。
本课程基于PMI的《项目管理知识体系指南》（PMBOK）的基本知识和原理，以项目管理思维为轴，将项目管理的工具、技术和方法贯穿运用于管理工作之中。
课程收益：
  能够描述项目管理专业术语与知识体系框架
  能够按照启动-规划-执行-监控-收尾的过程来管理项目
  能够运用结构化的项目管理工具和技术来提升管理效能
  能够在微权力下运用沟通管理来推动项目工作
  能够理解团队的价值，以恰当的方式来激发和管理团队
  能够识别、评估、管理和监控项目中出现的风险事件
  能够领悟项目管理的思维卓见，践行顺应潮流的管理创新
授课方式：
  讲授解析+ 实战演练+ 案例分享+ 小组讨 + 视频录像+ 观点陈述 + 模板/示例+ 游戏/故事+ 行动学习+ 复习回顾+ 反思/汇报+ 测试/评估
培训课时：
  30小时/5天
 

[Agenda  培训内容]
第一天
破冰：
  “指”定项目经理
  学习小组组建第一步
  训前调查与期望管理
  培训项目概要说明
导言：项目管理的起源与发展
1、    项目与项目管理从哪里来
2、    项目管理发展的里程碑事件
3、    中国项目管理的发展
4、    PMP项目管理认证制度简介

第一章结构化方法与系统化思维
1、    结构化的管理方法
  定义项目和项目管理
  衡量项目目标的四个维度
◆  管理启示
  项目管理的过程
  项目生命周期
  项目管理的管理内容——十大知识领域
  组织结构与项目管理模式
2、    系统化的管理思维
  全局视角
  关注各种因素的相互影响
  以结构化的方式体现系统化的管理思维
◆  管理启示
☆ 章节回顾

第二章项目管理与运营管理
1、    “项目”的是与非
◆  场景案例
  什么是日常运营？
◆  管理启示
◆  思考：哪些工作可以项目形式来管理？
◆  小组讨论：为本次学习选定一个实战项目
2、    项目管理与运营管理的联系
  项目管理与运营管理的对比
  项目管理与运营管理的关系
◆  管理启示
3、    项目管理怎么管？
☆ 章节回顾

第三章管理影响你工作的人
1、    谁可能影响你的工作？
  何为干系人？
  项目经理、项目发起人、项目团队、客户/用户
◆  小组讨论：某“知名项目”干系人分析
2、    为什么要对干系人进行管理？
◆  管理启示
3、    找出影响你工作的人
◆  实战演练：识别出实战项目的干系人及期望
◆  学员汇报与点评
4、    干系人分类的维度
5、    谁是最需关注的干系人？
  干系人分析矩阵
◆  管理启示
  为干系人排座次
6、    干系人管理的工具
  干系人参与评估表
  干系人登记表
  干系人沟通管理表
☆ 章节回顾

第四章项目启动：让项目赢在“起跑线”上
1、    知道做什么前，先弄清为什么要做
  项目启动的前提条件——天时、地利与人和
2、    师出有“名”——有章可依
◆  模板演示：项目章程
3、    师出有“民”——有人可用
  联想的“管理三要素”
  项目团队组建的原则
4、    师出有“鸣”——广而告之
◆  案例视频与讨论1：案例项目启动的得与失
◆  管理启示
☆ 章节回顾

第二天
第五章项目计划：搞清需求，识别任务
1、    项目为什么会失败？
2、    怎么做前先搞清做什么？
  收集需求
  需求文件
3、    将做什么转变为怎么做
  定义范围
◆  案例视频与讨论2：主人公是如何将需求转化为任务的？
  将需求转化为任务
◆  实战演练：将实战项目需求转变为工作任务
◆  学员汇报与点评
  项目范围说明书
◆  示例：项目范围说明书模板
◆  管理启示
☆ 章节回顾

第六章项目计划：分解你的项目工作
1、    为什么需要切“苹果？
◆  管理启示
2、    WBS——切苹果的“刀”
3、    WBS化大为小的妙用
  如何创建WBS
  WBS分解的原则
  WBS第一层分解的逻辑
◆  实战演练：实战项目WBS编制
  WBS账目编码
◆  示例：某项目部分WBS账目编码
  WBS词典
◆  示例：某项目WBS词典
☆ 章节回顾

第七章：项目计划：编制你的项目计划
◆  故事：没有计划的后果
1、    计划编制都涉及哪些内容？
2、    进度计划怎么编？
  进度计划编制的思路
  活动间的相互关系
  项目网络图
◆  示例：紧前关系（PDM）绘图法
◆  实战演练：绘制项目各项工作的关系
  估算活动持续时间
  项目进度网络分析
◆  实战演练：完成网络图的进度安排
◆  两种进度管理工具：甘特图与里程碑图
  关键路径与优化调整
3、    如何对资源进行计划？
  人力资源计划
◆  示例：某论坛组织工作分工表
◆  示例：某“神秘”项目工作分工表
◆  实战演练：编制实战项目的责任分工表
  资源需求计划
4、    项目成本计划
  项目成本的来源
  估算项目成本
  估算项目成本的方法
  制定成本预算
◆  模板分享：费用预算表
◆  示例：某“神秘”项目预算
  预算过程中的常见挑战
☆ 章节回顾

第八章管理风险——让意外不再意外
◆  故事：为什么小鸡跑了？
1、    意外不可避免，但风险可以管理
2、    发掘意外——识别风险
◆  示例：风险分解结构（RBS）
3、    判断意外带来的危害——评估风险
  定性风险评估
  定量风险评估
◆  工具：决策树
4、    准备好处理意外的办法——应对风险
  消极风险或威胁的应对策略
◆  示例：风险管理计划表
5、    监测意外的发展状态——监控风险
◆  实战演练：识别实战项目的风险，并制定相应的风险应对策略
◆  管理启示
☆ 章节回顾

第三天
第九章项目微权力下的沟通管理
◆  故事：假如我是一只猪
1、    有效的管理必须基于沟通
2、    项目沟通的正确“姿态”
  项目沟通管理的组成
  项目沟通管理的核心概念
  项目沟通的要领
◆  模板分享：项目沟通管理计划表
3、    项目干系人的期望管理
  期望管理的价值
  期望的关键方面
  期望管理的七大原则
  期望管理的关键要素
4、    如何与不同的人群进行沟通？
  向上沟通的原则
  平级沟通的原则
  向下沟通的原则
◆  “拍马屁”也是一种能力
◆  管理启示
5、    项目中的跨部门沟通与协作
  沟通在跨部门协作中的作用
◆  小组讨论：我们的企业存在哪些跨部门沟通与协作的问题？
  跨部门沟通与协作的误区
  跨部门沟通与协作要领
  如何有效处理跨部门的冲突
◆  案例分享：公司伤了私感情
◆  案例分享：见面分一半
  提升跨部门沟通与协作的能力
◆  性格测试
  世界咖啡：探寻解决跨本企业部门沟通与协作问题的方法
◆  成果汇报
☆ 章节回顾

第四天
第十章激发团队的力量——大家好，才是真的好
1、    团队是那只会下蛋的“鸡”
◆  管理启示
2、    TEAM不仅仅是一伙人
  TEAM的意义
◆  思考：团队与团伙的区别
◆  管理启示
3、    项目经理画像
  项目经理的角色
  项目经理的能力要求
◆  案例研讨：谁更适合做项目经理？
4、    始于职权力，成于影响力
  领导重于管理
  老子论领导力
  唐僧的领导力从哪里来？
◆  管理启示
  领导力的五项行动
  如何管理不同类型的员工
◆  案例研讨：应该裁掉谁？
◆  案例分析：吵着散伙的八戒从未离开过
5、    塔克曼团队模型与管理策略
6、    如何赢得团队的协作
  让团队成员参与决策
  让团队成员了解情况
  让团队成员有利可图
  “硬”道理+“软”包装
◆  管理启示
7、    为团队赋能的九个策略
  用提问给团队赋能的指导法则
☆ 章节回顾

第十一章项目经理的时间管理与有效授权
1、    时间管理——卓有成效管理者的基石
  对时间管理的反思
◆自测：我在时间管理上存在的问题
  忽视时间管理的后果
◆ 视频案例与讨论3：忙死的经理人
◆ 视频案例与讨论4：有罪的“好人”
  卓有成效从管理好自己开始
◆ 视频案例与讨论5：如何自我管理
  时间管理的法则
2、    有效授权——管理他人的重要技能
◆ 视频案例与讨论6：如何管理他人1
  对授权的基本认识
◆ 视频案例与讨论6：如何管理他人2
  授权的范围
  有效授权的关键要素
  避免有效授权的误区
☆ 章节回顾

第五天
第十二章项目执行与监控：管理过程，掌控变化
1、    执行——让计划转变为结果
2、    控制——让执行产出计划的结果
  计划与控制的因果
  “三问”与“三招”
3、    状态跟踪——对进展做到心中有数
  项目会议
◆  模板分享：项目会议纪要
◆  模板分享：项目团队工作例会纪要
  项目进度跟踪
  项目成本跟踪
◆  模板分享：项目进展报告
4、    项目控制——让工作在既定的轨道上前行
  项目变更控制
◆  图示：项目变更管理流程
◆  模板分享：项目变更申请表
  项目范围控制
◆  管理启示
◆  示例：工作检查清单
  项目进度控制
  项目成本控制
◆  示例：项目费用报告
◆  案例视频与讨论7：案例项目是如何被高效执行的？
◆  管理启示
☆ 章节回顾

第十三章项目收尾：以终为始，持续改进
1、    收尾不随意，“行百里者半九十”
2、    管理收尾，结束是为了更好的开始
  编写文档，让工作有据可查
  做好验收，把好结束的关口
  总结工作，改过迁善
◆  管理启示
◆  模板分享：复盘模板
  论功行赏，关注贡献
  回馈感谢，巩固关系
3、    合同收尾，按合同办事
  核实合同条款
  项目移交评审
  合同文档归档
☆  章节回顾
世界咖啡：企业项目管理实战问题研讨
课程总结
1、    课程回顾
2、    测试
3、    学习反思与分享
4、    颁奖时刻

Ph. D PMP
管理的项目化思维推广者
培训项目管理实践者与倡导者
中国式培训管理最佳实践探索者                                
 
基本信息：
专长领域                                                            
项目管理（特别是针对各类组织中非专业项目经理的管理者与职场人士）
培训管理（针对各类组织的培训管理者及hr）

核心课程（原创版权）                                                   
管理者的项目管理思维
培训管理者的项目管理
教育背景                                                            
教育程度：博士（2002年）
专业资质：PMP（PMI认证项目管理专业人士，2003年）

常驻地：北京     
                                                    
职业经验：
工作经历                                                             
2002年进入管理培训行业，在十余年的职业生涯中，积累了丰富的运营管理与项目管理经验。
历任多家知名培训机构高层管理职务，包括：
2016.03-至今 职业培训师；
2014.04-2015.12 北京东方财星国际资本管理公司培训业务板块负责人兼首席产品顾问；
2011.11-2014.03 北京道简国际管理顾问有限公司总裁兼首席产品顾问；
2008.10-2011.10 光环国际教育集团大客户部总监兼首席产品顾问；
2007.06-2008.08全球华人企业顾问中心营销总监；
2006.06-2007.05 彼得·德鲁克管理学院业务发展总监；
2002.10-2006.04 北京东方华达咨询有限公司研究院院长兼总裁助理。
具备深厚的项目管理理论素养，且长期坚持项目管理在通用管理工作中的广泛实践，对于项目管理在通用管理领域的应用体会良多，见解独特，实操指导性强。
同时，在培训运营管理、培训项目管理、培训体系建设、培训项目策划、培训产品规划与课程开发、培训解决方案制定、培训项目执行与实施、培训行业研究等各方面积累了大量有益的经验，对于培训管理工作拥丰富的实践和深刻理解。

项目经验                                                            
累计为超过三百家企业设计和提供培训解决方案。
亲手策划与组织论坛、研讨会、公开课、讲座等多种形式的培训活动上百场，包括《中国项目管理发展高峰会》（三届）、《首届彼得·德鲁克高层管理论坛》等颇具行业影响力的高端会议。
此外，还热衷于为NGO及公益组织发展提供培训支持。

主讲课程：

课程类别	课程名称	课时（天）	对象
核心课程 原创版权	管理者的项目管理思维	2天	各级管理者及骨干人员
	培训管理者的项目管理	2天	培训管理者及HR人员
通用管理类课程	管理的项目化思维专题研讨	1天	中高层管理者
	跨部门沟通与协作	1天	中基层管理者及骨干人员
	团队管理与领导能力修炼	2天	团队主管及储备干部
	实用管理工具应用与技巧	2天	管理者及全体员工
	干系人管理与有效沟通	1天	中基层管理者及骨干人员
	时间管理与有效授权	1天	基层管理者及储备干部
	项目管理的基本技能	2天	项目管理人员
	项目管理综合能力提升	5天	项目管理人员
培训管理类课程	基于效果落地的培训管理实践	2天	培训管理者及HR人员
	培训项目管理与年度计划制订	2天	培训管理者及HR人员
	卓越兼职内训师能力进阶	1天	培训管理者及HR人员
	培训需求分析与年度计划制定	1天	培训管理者及HR人员
	乙方培训项目管理实践	1天	培训机构培训管理者
线上系列微课	管理者的项目管理思维（11节）录播	30分钟/节	各级管理者及骨干人员
	管理者的项目管理思维系列讲座线上直播（5节）	90分钟/节	各级管理者及骨干人员
线上微课+ 线上实操	项目管理基础能力养成训练营 线上直播（8节）+线下实操（1天）	90分钟/节 1天	各级管理者及骨干人员