管理者的项目管理思维© ——让管理效能激增的利器

管理者的项目管理思维^©
——让管理效能激增的利器
 
 
[Introduction 课程说明]
前言：
项目管理不仅仅是项目经理的事！
事实上，管理者的工作中同样存在着不少的项目型活动，而为了适应组织发展与市场需求的快速变化，管理者还将不得不持续应对越来越多的项目挑战。正如美国项目管理认证委员会主席Paul Grace所言，“21世纪的社会，一切都是项目，一切也必须将成为项目”。
在这种情况下，传统的运营管理模式已经愈发难以适应日益增长的项目型活动的管理要求，而项目管理才是针对“项目”这种业务形态行之有效且经过验证的管理方法。项目管理聚焦于目标，以计划为基准，以控制为手段，以沟通为保证，最大限度地利用内外资源，以期达成项目成果。
美国《财富》杂志断言：“项目管理将成为21世纪核心管理模式”。
  什么是项目和项目管理，项目管理谁来管、项目管理管什么、怎么管？
  如何确保启动了正确的项目（工作），并以正确的方式来启动它？
  如何通过化繁为简来实现对于项目（工作）的有效管理？
  如何科学合理地编制项目（工作）的各项工作计划？
  如何按照计划的要求来执行项目（工作），并保证在既定的轨道上开展执行？
  如何通过有效的沟通来获取各方对于项目（工作）的支持？
  如何激发团队的力量去共同实现项目（工作）目标？
  如何识别并应对项目（工作）中的风险来保障结果的达成？
  如何做好项目（工作）的各项收尾工作，并推动持续改进？
本课程基于PMI的《项目管理知识体系指南》（PMBOK）的基本知识和原理，以项目管理思维为轴，将项目管理的工具、技术和方法贯穿运用于管理工作之中。
掌握项目管理，更新管理技术，创新管理思维，提升管理效能，使管理与时俱进。

课程收益：
  认识和掌握项目管理的知识体系框架，包括原理、知识、技术、工具与方法，如五大管理过程、十大知识领域等
  掌握项目管理过程中的关键管理行为，如干系人管理、团队组建、团队领导与管理、有效沟通、风险管理、状态跟踪、项目总结等
  结合管理工作特点，学习并实操结构化的项目管理工具，如WBS、网络图、责任分工矩阵、甘特图、里程碑图等
  领悟结构化项目管理技术下所蕴含的系统化的管理思维
  能够以项目的视角重新审视自己的工作，更新管理技术，创新管理思维
授课方式：
  知识解析+实战演练+案例讨论+视频录像+观点陈述+示例演示+模板分享+小组PK
  互动性强、参与性强、实操落地
课程对象：
  企事业单位、政府部门各类组织中的各级管理者，参与项目管理的各类人员，以及对项目管理感兴趣者
培训课时：
  12小时/2天
 
[Agenda  培训内容]
破冰：
第一部分 项目和项目管理究竟是什么？
第一章结构化方法与系统化思维
1、    结构化的管理方法
  项目与项目管理从哪里来
  定义项目和项目管理
  衡量项目目标的四个维度
◆  管理启示
  项目管理管什么？
  项目管理的五大过程组
2、    系统化的管理思维
◆  管理启示

第二章换个角度，事事都可成项目
1、    “项目”的是与非
◆  场景案例
  什么是日常运营？
◆  管理启示
◆  思考：哪些工作可以项目形式来管理？
2、    项目管理与运营管理
  项目管理与运营管理的对比
  项目管理与运营管理的关系
◆  管理启示
3、    项目管理怎么管？

第二部分 如何启动一个项目？
第三章启动——让你的项目赢在“起跑线”上
1、    知道做什么前，先弄清为什么要做
2、    师出有“名”——有章可依
3、    师出有“民”——有人可用
  联想的“管理三要素”
  项目团队组建的原则
4、    师出有“鸣”——广而告之
◆  案例视频与讨论1：案例项目启动的得与失

第四章不识干系人，成功似“浮云”
1、    谁可能影响你的工作？
  干系人、项目经理、项目发起人、项目团队、客户/用户
◆  小组讨论：某“知名项目”干系人分析
2、    为什么要对干系人进行管理？
◆  管理启示
3、    找出影响你工作的人
◆  实战演练：识别出项目的干系人及期望
4、    干系人分类的维度
5、    谁是最需关注的干系人？
  干系人分析矩阵
◆  管理启示
  为干系人排座次
6、    如何管理影响你工作的人？
  评估干系人的支持度
  干系人登记表
  干系人沟通管理表

第三部分：如何编制项目的计划？
第五章需求先行——搞清目标，识别任务
1、    怎么做前先搞清做什么
  需求搜集
  需求文件
2、    将做什么转变为怎么做
◆  案例视频与讨论2：主人公是如何将需求转化为任务的？
  将需求转化为任务的要领
◆  管理启示

第六章工作分解——化繁为简的利器
1、    为什么需要切“苹果？
◆  管理启示
2、    WBS——切苹果的“刀”
3、    WBS化大为小的妙用
  如何创建WBS
  WBS分解的原则
  WBS第一层分解的逻辑
◆  实战演练：实战项目WBS编制

第七章计划编制——豫则立，不豫则废
1、    计划编制都涉及什么？
2、    进度计划怎么编？
  进度计划编制的思路
  活动间的相互关系
  项目网络图
◆  示例：紧前关系（PDM）绘图法
◆  实战演练：绘制项目各项工作的关系
  项目进度网络分析
◆  实战演练：完成网络图的进度安排
  两种进度管理工具：甘特图与里程碑图
3、    如何对资源进行计划？
  人力资源计划
◆  示例：某论坛组织工作分工表
◆  示例：某“神秘”项目工作分工表
  资源需求计划
4、    基于WBS的成本预算
◆  模板分享：费用预算表
◆  示例：某“神秘”项目预算

第四部分：如何按计划执行，并监控计划的执行？
第八章有效沟通——项目致胜的法宝
1、    有效的管理必须基于沟通
2、    沟通的正确“姿态”
◆  模板分享：项目沟通管理计划表
3、    如何与不同的人群进行沟通
  向上沟通的原则
  平级沟通的原则
  向下沟通的原则
  跨部门沟通的原则
  “拍马屁”也是一种能力
◆  管理启示

第九章团队的力量——大家好，才是真的好
1、    团队是那只会下蛋的“鸡”
◆  管理启示
2、    TEAM不仅仅是一伙人
◆  管理启示
3、    项目经理画像
4、    始于职权力，成于影响力
  领导重于管理
  有关领导力的论述
  唐僧的领导力从哪里来？
◆  管理启示
  如何管理不同类型的员工
5、    如何赢得团队的协作

第十章管理风险——让意外不再意外
1、    意外不可避免，但风险可以管理
2、    发掘意外——识别风险
◆  示例：风险分解结构（RBS）
3、    判断意外带来的危害——评估风险
  定性与定量评估
4、    准备好处理意外的办法——应对风险
  消极风险或威胁的应对策略
◆  示例：风险管理计划表
5、    监测意外的发展状态——监控风险
◆  管理启示

第十一章执行与监控——管理过程，掌控变化
1、    执行——让计划转变为结果
2、    控制——让执行产出计划的结果
  计划与控制的因果
  “三问”与“三招”
3、    状态跟踪——对进展做到心中有数
  项目会议
◆  模板分享：项目会议纪要
◆  模板分享：项目团队工作例会纪要
  项目进度跟踪
  项目成本跟踪
◆  模板分享：项目进展报告
4、    项目控制——让工作在既定的轨道上前行
  项目变更控制
◆  图示：项目变更管理流程
◆  模板分享：项目变更申请表
  项目范围控制
◆  管理启示
  项目进度控制
  项目成本控制
◆  案例视频与讨论3：案例项目是如何被高效执行的？
◆  管理启示

第四部分：如何做好项目的收尾？
第十二章收尾——以终为始，持续改进
1、    收尾不随意，“行百里者半九十”
2、    管理收尾，结束是为了更好的开始
  编写文档，让工作有据可查
  做好验收，把好结束的关口
  总结工作，改过迁善
◆  管理启示
◆  模板分享：复盘模板
  论功行赏，关注贡献
  回馈感谢，巩固关系
3、    合同收尾，按合同办事
课程回顾与分享

Ph. D PMP
管理的项目化思维推广者
培训项目管理实践者与倡导者
中国式培训管理最佳实践探索者                                
 
基本信息：
专长领域                                                            
项目管理（特别是针对各类组织中非专业项目经理的管理者与职场人士）
培训管理（针对各类组织的培训管理者及hr）

核心课程（原创版权）                                                   
管理者的项目管理思维
培训管理者的项目管理
教育背景                                                            
教育程度：博士（2002年）
专业资质：PMP（PMI认证项目管理专业人士，2003年）

常驻地：北京     
                                                    
职业经验：
工作经历                                                             
2002年进入管理培训行业，在十余年的职业生涯中，积累了丰富的运营管理与项目管理经验。
历任多家知名培训机构高层管理职务，包括：
2016.03-至今 职业培训师；
2014.04-2015.12 北京东方财星国际资本管理公司培训业务板块负责人兼首席产品顾问；
2011.11-2014.03 北京道简国际管理顾问有限公司总裁兼首席产品顾问；
2008.10-2011.10 光环国际教育集团大客户部总监兼首席产品顾问；
2007.06-2008.08全球华人企业顾问中心营销总监；
2006.06-2007.05 彼得·德鲁克管理学院业务发展总监；
2002.10-2006.04 北京东方华达咨询有限公司研究院院长兼总裁助理。
具备深厚的项目管理理论素养，且长期坚持项目管理在通用管理工作中的广泛实践，对于项目管理在通用管理领域的应用体会良多，见解独特，实操指导性强。
同时，在培训运营管理、培训项目管理、培训体系建设、培训项目策划、培训产品规划与课程开发、培训解决方案制定、培训项目执行与实施、培训行业研究等各方面积累了大量有益的经验，对于培训管理工作拥丰富的实践和深刻理解。

项目经验                                                            
累计为超过三百家企业设计和提供培训解决方案。
亲手策划与组织论坛、研讨会、公开课、讲座等多种形式的培训活动上百场，包括《中国项目管理发展高峰会》（三届）、《首届彼得·德鲁克高层管理论坛》等颇具行业影响力的高端会议。
此外，还热衷于为NGO及公益组织发展提供培训支持。

主讲课程：

课程类别	课程名称	课时（天）	对象
核心课程 原创版权	管理者的项目管理思维	2天	各级管理者及骨干人员
	培训管理者的项目管理	2天	培训管理者及HR人员
通用管理类课程	管理的项目化思维专题研讨	1天	中高层管理者
	跨部门沟通与协作	1天	中基层管理者及骨干人员
	团队管理与领导能力修炼	2天	团队主管及储备干部
	实用管理工具应用与技巧	2天	管理者及全体员工
	干系人管理与有效沟通	1天	中基层管理者及骨干人员
	时间管理与有效授权	1天	基层管理者及储备干部
	项目管理的基本技能	2天	项目管理人员
	项目管理综合能力提升	5天	项目管理人员
培训管理类课程	基于效果落地的培训管理实践	2天	培训管理者及HR人员
	培训项目管理与年度计划制订	2天	培训管理者及HR人员
	卓越兼职内训师能力进阶	1天	培训管理者及HR人员
	培训需求分析与年度计划制定	1天	培训管理者及HR人员
	乙方培训项目管理实践	1天	培训机构培训管理者
线上系列微课	管理者的项目管理思维（11节）录播	30分钟/节	各级管理者及骨干人员
	管理者的项目管理思维系列讲座线上直播（5节）	90分钟/节	各级管理者及骨干人员
线上微课+ 线上实操	项目管理基础能力养成训练营 线上直播（8节）+线下实操（1天）	90分钟/节 1天	各级管理者及骨干人员