研发类团队建设和沟通管理

研发类团队建设和沟通管理
 
【课程背景】
在VUCA（volatility易变性，uncertainty不确定性，complexity复杂性，ambiguity模糊性的缩写）时代背景下，公司要取得长久的发展，研发是公司的核心引擎，对研发类人员的管理更是非常重要的一个环节；
根据美国哈佛大学调查，在世界500强企业名单中，每过10年，就会有1/3以上的企业从这个名单中消失，或落魄﹑或破产。经分析，70%是因为人员的管理和培养没有跟上，导致战略和业务无法落地执行。
【课程收益】
理解人员管理本质，将企业有限的自身资源/能力和复杂多变的外部环境相匹配，确定企业人员管理目标；
学会在聚焦企业战略的情况下，用人员管理地图来解码企业战略目标,并且用人员管理地图来持续地驱动业绩；
掌握人员管理通用流程、工具、方法及模板；
理解企业实践案例，导入到本企业中实践。
掌握和领导/下属/周边干系人的交流和沟通原则方法，做到有效沟通；
【参课对象】
企业CEO/总经理、中高管理层人员（含人力资源副总、研发副总、研发经理、总工/技术总监、产品经理、市场经理/营销经理、生产经理、财务经理等）。
 
【课程大纲】
一，        团队建设
1.     认识团队
1）团队目标
2）团队职责定位和分工
3）团队管理者角色认知
2.     团队激励
1）冲锋导向
2）给机会，给挑战，让员工有参与感
3）相对考评和绝对考评对比
4）不让雷锋吃亏
5）价值分配原则
3.     民主生活会
1）全员参与
2）批评与自我批评
3）全面认识自己和团队
4.     版本复盘
1）对事不对人
2）全面剖析问题，解决问题
5.     持续改进
1）例行召开网上问题/版本问题改进会
2）不看承诺和计划，而是看落地效果
 
二，        团队管理
1.     团队冲突处理
1）资源冲突
2）任务冲突
3）忙闲不一的团队如何调整
2.     提升团队执行力
1）目标导向制，盯事不盯人
2）计划互锁制
3.     策划执行
1）计划倒排制
2）困难提前识别
 
三，        团队沟通
1.     团队内部的沟通
1)营造氛围，让大家敢说想说
2)主管是引导者，点燃大家心中的火
2.团队之间的协同
1)协同机制
2)双赢才是做好的
3.有效沟通
1）沟通前明确沟通目标和效果
2)沟通中注意沟通方式和思路
3）沟通后明确沟通结果的闭环和复盘
4）案例：5分钟如何和领导说清楚一件事情

毕业于南京航空航天大学信息工程专业；
实战派项目管理专家；项目管理专业培训讲师；
迪普科技有限公司客座讲师；
美国项目管理协会(PMI)认证的国际项目管理师(PMP)；
拥有LG/ZTE/华为国际著名企业逾十六年项目管理实战经验；
华为大学6年兼职讲师经历，荣获华为大学优秀讲师称号；
担任南研所新员工入职培训，高研班，RDPM,LMDP培训讲师，多次获得南研所优秀讲师称号；
担任华为项目管理，BP/SP/charter等大型培训的引导员，圆满完成产品线重大科研立项汇报；

【从业经历】
1、2004年到2007在西门子数控，
2、2007年加入华为技术有限公司，曾担任华为某产品研发总监（PDT经理）原华为某产品研发总监（PDT经理）、原华为某产品大客户交付经理、原华为大学金牌讲师。
在13年的华为经历中，与公司共同成长， 是华为参与公司产品变革核心力量之一。参与了公司敏捷开发模式搭建，研发工具体系建设，项目交付建设等，为华为公司能够在海外高效、低成本的扩张打下坚实基础。
在其多年的华为工作经历中，切身感受到标准化产品流程对于企业高效快速扩张极其重要，肖老师亲自操刀过华为内部产品标准化变革项目。对标准化有自己深入的理解，并把这些理解渗透到华为流程的变革中。
参与领导了华为公司SDN第一个数据中心投标项目。亲自操盘过1亿美元的项目拓展。参与制定华为研发流程IPD7.0落地，主导30+版本的项目管理，累计交付400+项目，并被认证为该课程金牌主讲老师，给多家华为合作伙伴赋能培训，取得一致好评。

能力模型如下：
1）产品经理E2E拉通能力：作为产品的第一责任人，从产品的规划，业务方向的把控，以及资源的投入把控，市场方向的确定和策略，全方位负责产品的生命周期的管理，所负责的产品是公司的明星产品，有较强的市场口碑。
2）研发项目管理能力：共参与30+版本的E2E管理，熟悉需求决策，版本进度，质量和范围的管控，以及出现风险和问题如何应对，对人员的排布也有一套工作方法，所负责的版本交付质量高，没有出现一起重大客户投诉和一级质量事故。
3）山头项目交付能力：带领团队交付瑞电，沃达丰，软银，中国工商银行等山头项目，保持全部成功的骄人成绩，通过多次交付积累了《交付一指禅》《山头项目打法》等一系列的
4）理解客户需求能力：国内30+金融，运营商，政府等行业客户拜访，国外和沃达丰，瑞电等主流运营商交流，深刻理解客户诉求和客户沟通技巧；
5）组织和人员管理能力：在华为作为主管，带领团队取得业务成功，所带领团队曾经3次荣获华为最高荣誉“金牌团队奖”，个人也荣获5次“总裁金”，10+项目奖；负责团队的能力建设，绩效考核等，对人员管理和组织建设有较深的心得。
6）供应链保障能力：负责供应链的下单，催单，跟踪以及策划，各种工厂审查，供应商评比和检查，部品和模组的保障，负责召开每年的产品供应链大会。