奢侈品与客户识别

奢侈品与客户识别
 
  课程目标：1、透过客户穿着判断消费能力。
            2、增加谈资，拉近与客户距离。
            3、通过客户谈吐，优化销售话术。
  授课时间：3-6小时
  课程内容：
一、奢侈品文化
在时间的流淌中，品牌背后发生了太多的曲折隐秘的故事，或是创始人的天赋与艰辛，或是跟明星的不解之缘，甚至家族纷争……这种种经历，让品牌具有了丰富的文化附加值和与众不同的气质。
1、        奢侈品与皇室的不解之缘
2、        购买奢侈品目的解析
3、        奢侈品里的段位排行
二、    奢侈品消费心理
只有真正了解品牌的身世、背景与文化，才能把一掷千金的购买过程变成一个发自内心的愉悦体验 ，内心的愉悦才是真正的奢侈。
                                                     ----  涂文琪
1、        社会阶层划分
2、        不同阶层人士购买奢侈品心理需求
3、        奢侈品与职业匹配度
4、        二手奢侈品市场了解
5、        高仿奢侈品鉴别
三、常见奢侈品解读
1、  V(路易.威登)--箱子的时光之旅
2、    古驰(GUCCI)— 性感与干练并行
3、    香奈尔(CHANE)—女士服装革命先驱
4、    迪奥(DIOR)—战后的花瓣纷飞
5、    爱马仕(HERMES)—对古典主义的仰慕
6、    巴宝莉(BUBERRY)—百年经典风雨衣
7、    普拉达(PRADA)—大牌少女梦
四、世界三大奢侈品集团
1、法国路威酩轩集团
2、瑞士历峰集团
3、法国开云集团
五、不同类型客户沟通话术
1、中年企业家
2、金领高管类
3、青年创业者

达沃斯高峰论坛 礼仪培训师
清华大学营销总监班 授课讲师
国家图书馆收藏《职场软实力》书作者
卫生学校护理专业毕业，曾在三甲医院有五年护士工作经历。在医疗美容、口腔连锁、药房、养生会馆、三甲医院等医疗机构有丰富培训经验。

【授课特色】
1、将企业文化融入课程
2、启发式教学倡导者
3、灵活贴近实际
4、自然清新；思路清晰；气氛活跃；实用性强；

【授课风格】
自然清新：资深形象根基，让老师形象颇受欢迎。
思路清晰：课件条理清晰，章节分明。
气氛活跃：将多年舞台主持经验，应用到讲台。
实用性强：充分的课前调研让内容贴切实际。