应收账款回收与客户信用管理

一、应收账款回收和完全销售的重要性
1.信用交易盛行的原因剖析             2.应收账款的特质
3.应收账款早期回收的必要性
二、应收账款管理绩效不佳的原因探讨
1.外部环境因素分析                  2.内部环境因素分析 
三、顾客迟延付款的理由分析
四、改善应收账款绩效的方法
五、提升应收帐款品质的具体作法
六、收款时的应对要领和技巧
七、处理不良债权的五大技巧
八、顾客信用亮起红灯的种种迹象
1.财务付款方面                  2.经营反常现象的异态
3.销售采购方面的异态            4.经营者本身的反常现象
九、信用管理相关知识介绍
1．信用管理的关键成功要素        2．信用管理的引导理念
十、信用管理的理念
1．信用与商业信用及其发展         2．信用风险的来源及其防范
3．信用管理价值链                 4．信用管理的目标及职能
5．信用管理的组织方式             6．信用客户的范畴及其控制
7．信用风险模型                   8．信用信息的获取和解读
9．信用政策的类型及其调整        10．信用成本
十一、信用管理的主要流程
1．建立信用部门                   2．制定信用总则
3．新客户授信                     4．赊销跟踪
5．客户信用重审
十二、信用管理的组织保证
1．信用委员会                     2．信用经理
3．信用主管与信用管理员

　　中华企管培训网特聘训师，世界华人讲师500强，中国人民大学工商管理硕士（MBA），中国注册会计师（CPA），注册税务师（CPT），中国目前唯一纵横“财税管理、人力资源、战略管理”三大领域的“三栖”实战派管理专家与著名培训师，中国财税课程生动化、形象化第一人，国富经济研究院特聘教授。清华大学、浙江大学、上海交通大学、同济大学等著名高校EMBA、总裁班特聘讲师。

任职经历：
　　历任江苏油田江都油脂油品厂财务主管、江苏油田化工公司副总经理、扬州大公会计师事务所首席注册会计师、中美合资上海美通生物科技有限公司首席财务官（CFO）兼泰州美通药业有限公司财务总监。

实战经验：
　　章老师精通财务管理咨询及纳税筹划、资本运作、企业内部控制制度设计、项目可行性分析及项目融资、人力资源管理与开发技术等，先后为全国数十家企业提供深度咨询服务，为数百家企业提供企业内训服务，此外成功举办过百余次大型公开课，章老师的主讲课程深受业内人士好评。

授课风格：
　　旁征博引，诙谐幽默，深入浅出。实战、实用、实效。