《高效能员工职业力塑造》

《高效能员工职业力塑造》
 
【课程目录大纲】
模块一：执行力认知的三个境界
高效个人执行力的32字真经
认真第一，聪明第二
结果提前，理由退后
速度第一，完美第二
锁定目标，专注重复
 
小组研讨：什么是执行？
小组研讨：把事做完 VS 把事做好 VS 把事做圆满
实战研讨：把事情做圆满的关键动作
 
案例研讨：办公室清洁的故事
谁是执行的第一推动
为什么执行难
团队面临的三大典型执行问题：完成任务、推卸责任、应付领导
 
模块二：执行好习惯的四个导向
行动导向
工作中要避免“议而不决，决而不行”
高效工作的“问题逻辑”：执行中的问题，要在执行中解决
高效工作的“行动逻辑”：工作中的问题，靠行动解决，而不是靠思考解决
案例研讨：公司邮件案例
 
结果导向
工作中要警惕“要功劳”不要“苦劳”的思维和做法
产出负绩效“苦劳心态”：我已经按照你说的做了，我已经尽最大努力了，我该做的都做了；
产出正绩效“功劳心态”：客户需求是基点，客户满意是目标，客户买单是结果；
如何减少：完成差事、应付了事、例行公事
实战演练：纠正做任务不做结果的典型行为
 
客户导向
什么是“内部客户”，为什么要把同事和领导当客户？
如何在工作中“回归客户”：客户的偏好是工作的起点和归属
如何避免出现“我做的，不是领导想要的”？
如何明确工作要求：5W2H
明确工作目标的方法
明确工作方向的方法
成熟缜密的思考：执行中的Think-Do-Get模型
如何做好主动反馈？
 
责任导向
责任=风险+利益
对自己负责与对他人负责
谁来主动承担？
如何应对意识定律？
 
模块三：高绩效员工的五个原则
汇报工作说结果
请示工作说方案
遇到问题先自审
决定以后不质疑
提交工作要检查
 
模块四：高效能员工的效率提升
高效能员工的时间管理
明确关键优先事务
评估：时间安排的合理性
优先矩阵：时间管理四象限（轻重缓急）
将工作任务分类
时间管理4D原则：立即做；计划做； 授权做；不做
 
高效能员工的两个原则
聚焦最重要目标
关注引领性指标
案例分析：巴拿马航空如何成为拉丁美洲最好的航空公司
案例分析：NASA的目标体系
滞后性目标VS 引领性指标
设定引领性指标
案例分析：不是不知道，而是没有集中精力去做
瞎忙活和白忙活：时间管理解决的两大问题
先确认目标，再执行行动
避免无功而返
 
模块五：学以致用--学员实战问题研讨与最佳实践分享
 

实战派与教练式管理导师
曾任国内知名管理咨询公司总经理
先后于Intelligence、奥迪等外资品牌任职
十年团队管理与企业培训经验
销售与运营管理的实战背景与教练式咨询技术结合
对新生代管理者与员工的培养打造有深刻理解
国内引导式培训的倡导者
北大纵横等国内知名培训机构及商学院特聘讲师
课程生动、案例详尽、互动丰富、兼具幽默感、感染力与冲击力
 
于然老师将十年企业管理经验与最先进的教练式辅导与培训技术相结合，擅长于新时代下企业管理团队的系统管理与领导能力提升，尤其是新生代管理者的系统式全方位打造。与此同时，其新生代员工团队执行力系列、团队沟通协作与商务谈判系列等课程，也深受企业欢迎。授课中坚持新生代管理者与员工的培养着力点是“意愿大于能力”的主张，在传授工具与方法的同时，更强调学员理解、接受、以及主动愿意在实际工作中践行的重要性。聚焦学员面临的现实挑战，现场抓问题，现场做讨论，在培训现场就提升能力，在培训现场就改善技能。以话题为核心，以提问做串联，其极其强烈的引导式培训风格一直受到参训学员的高度评价。