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商务礼仪
课程摘要:课程背景:1、现代社会竞争愈演愈烈,为了提高商务人员的个人魅力,创造更大的收益,商务礼仪合格与否成为了组织关注的重点,也是提高团队成员素质的必由之路。2...
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杯酒人生之葡萄酒品鉴
课程摘要:课程收益:通过对葡萄酒起源、产地、产区、文化内涵、饮用习惯的讲解,使学生能够掌握葡萄酒文化的基础知识。学习葡萄酒的外观、品种分类、等级、品酒技巧、菜肴...
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服务礼仪
课程摘要:课程收益:客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于服务行业而言,对服务品质的要求更高。本课程将通过职业服务的意识心态、服务人员形象塑造、服务人...
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礼赢商运-企业商务礼仪全员素养提升训练
培训收益:WHY: 国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,您就需要了解商业礼仪的规则。高端商务礼仪就是一套规则和指导,您...
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礼赢职场~员工素质增值密码
培训收益:WHY: 国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,您就需要了解商业礼仪的规则。高端商务礼仪就是一套规则和指导,您...
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礼商创绩效·服务赢未来
培训收益:1.课程从礼仪的历史阐述开始,提升学员的学习层面,让员工从核心上把握礼仪学习的重要性,使之整体素质得到有效提高,认识到礼仪形象塑造的重要性并获得相应的方...
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行政人员接待礼仪和会议管理
课程摘要:一、行政定位——管理服务1、行政人员应有的心态2、行政管理的工作价值体现:用心,细心,悟性,灵性。3、工作态度的不同决定你收获的不同4、行政办公室人员应具...
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卓越售后服务规范和服务礼仪训练
课程摘要:第一讲:服务是本——重塑自我 服务为本一、互联网时代企业需要什么样的服务二、服务三个基本问题三、转变心态,从我做起:敬业爱岗四、工作态度的不同决定你收...
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商务礼仪与营销沟通技巧
课程摘要:第一讲:角色定位——认知自我一、企业的三种员工二、服务人员的5种心态三、责任胜于能力四:乐业和敬业第二讲:语言表达——能力修炼一、内在聆听力——有效倾听...
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沟通礼仪
课程摘要:第一讲:礼仪核心——素养和尊重1、礼仪的最高境界是尊重和信任:解读:仁义礼智信的案例2、日常基本服务行为解读3、让文明礼仪从日常点滴做起案例分享第二讲:礼...
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