消费心理学
《引爆销量的客户心理学》
课程摘要:《引爆销量的客户心理学》 更实操的销售心理学主讲:许婷婷【课程背景】作为一名销售人员,你是否有这些困惑:Ø 为什么满怀信心走近客户,客户却对自己不理不睬?Ø 为什么无论自己怎样一再保证,客户仍然对你持怀疑态度?Ø 为什么苦口婆心说了一大堆,客户就是不买账?Ø 为什么满脸堆笑向客户推荐产品,客户还是产...
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《如何掌握顾客消费心理学》
课程摘要:如何掌握顾客消费心理学?讲师:张砾匀课程时长:1-2天课程对象:销售人员、业务员、营业员、营销经理、销售总监、市场部人员课程收益:1、了解影响消费心理的因素,掌握消费心理;2、了解消费者大脑决策的基本规律,有针对性地进行销售;3、掌握消费者购买的心理,提升客户沟通效率和客户满意度。课程大纲:一、引言:认识黑...
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《DISC在营销中的运用》
课程摘要:DISC在营销中的运用讲师:张砾匀 课程背景:DISC自1928年诞生以来,经过近百年的发展,已经成为世界500强乃至全世界使用最广泛的性格测评系统。每个人的行为都是有倾向性的,有固定的模式与表现。成熟的人能理解自己的情绪,控制自己的行为。学习和运用DISC理论及工具,在自我的层面,能觉察自己的情绪,理解自...
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《产品设计中的消费者心理分析与洞察》
课程摘要:讲授专家:李勇培训对象:市场中心管理人员、营销中心管理人员(总监、经理、主管)课程时间:1天课程背景:失败的需求分析,往往连消费者最基本的需求都没有搞清楚,客户、项目经理和开发人员对需求都有不同理解...
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营销心理学的实战应用
课程摘要:营销心理学的实战应用【课程对象】电销、客服、客户经理、班组长【课程时间】2天【课程人数】40人左右【课程大纲】单元一 营销职业素养与工作心态一、 职业认知与心态调整 客服销售人员的四大目标,服务与投诉...
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营销心理学与客户沟通技巧
培训收益:激发积极的销售热情和成功信念,使销售对客户服务有全新认识。
了解销售买卖的本质和核心要素,激发内在工作动力。
学会自我激励,增强正面情绪,处理负面情绪,培养积极心态面对工作。
掌握顾问式销售的流程、技巧和策略,实现销售业绩倍增。
了解营销心理学中5个关键点,探求客户心理奥秘。
顾客购买的...
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