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《银行员工高情商沟通技巧与服务素质提升》
课程摘要:让梦想照进现实——银行员工高情商沟通技巧与服务素质提升 第一单元 如何将个人发展目标寓于银行发目标 1、哈佛大学的跟踪调查与马斯洛的需求理论2、你其实不知道自己有大潜力 3、growing old 与grow up,你是哪一种? 4、...
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《职场万能沟通与表达法》
课程摘要:职场万能沟通与表达法【课程背景】你是否说话过于直白不讲情面?你是否说话过于委婉达不到目标?你又是否因为不善沟通而备受挫折?人际沟通中如何措辞?如何抓住说话的时机?如何选择说话场合?如何领略说话精髓,很快在众人中脱颖而出?从牙牙学语到步履蹒跚, 我们一生说过无数的话但你真的会表达, 会沟通吗?同样的事情, 因...
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《跨部门沟通与协作》
课程摘要:跨部门沟通与协作【课程背景】在企业中我们发现,个人的沟通技能都是没有问题的,然而,在组织中往往相互沟通出现了问题,这是为什么?在跨部门合作过程中,各自为阵,本位主义严重,注重自我利益,缺乏解决冲突的方法....该课程真实、深刻的呈现跨部门沟通中的核心问题,并提供相应的工具和方法,帮助你建立双赢思维,增强与他...
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《高情商沟通礼仪》
课程摘要:《高情商沟通礼仪》 ——打造个人品牌,用细节加速成功 【课程背景】工作场合中的沟通有多个场景,虽然每一个场景人们的感知度会不一致,但是人人都需要被他人尊重,这是礼仪的内核。从牙牙学语到驰骋职场, 我们一生说过无数的话但你有注意在表达过程中,应该注意的礼仪和方法吗?客户到公...
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《跨文化沟通》
课程摘要:跨文化沟通课程背景:国际化的工作场景下对人才提出了更高的要求,了解来自不同文化背景的合作伙伴,寻找更有效的合作方式成为了必不可少的工作内容。面对这样的要求,需要新时代的人才从心态、知识、技能上都做好相应的准备,才能把握主动,达成更高绩效!课程目标:系统性了解文化差异掌握国际化场景下的必要技能与不同文化背景的...
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《跨部门沟通与协作》
课程摘要:跨部门沟通与协作职场进修系列课程李岩伟 课程目标ü 挖掘组织内部跨部门沟通中常见问题的根源ü 掌握沟通的关键技巧和方法ü 提高日常工作的沟通与协作效率ü 提升跨部门工作人员的沟通技能ü 学会处理冲突和团队协作的相关技能课程时长课时1-2天(课时长短取决于是否现场针对甲方真实业务状况进行辅导攻...
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《 高情商沟通》
课程摘要:高情商沟通 【课程讲师】金毅峰【课程时长】 1天【培训对象】全体员工和管理人员【课程背景】职场人士面对越来越快的工作节奏、频繁的沟通与协作要求、现实的业绩压力,这一系列压力引起的情绪反应,容易带来心理、行为和和人际关系方面的问题,从而影响工作效率。职场人士面通过调整自己的沟通方式,知己解彼的高情商...
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《高效管理沟通》
课程摘要:“打造卓越团队”情景式系列课程【高效管理沟通】(详细课纲)[课程背景] 本课程通过讲授与场景互动式演练来帮助学员认识自我心像与沟通模式,培养主动积极、坦然诚恳、承诺负责的沟通心态,并通过对沟通的基础、障碍、模式、基本技巧、常见场景的讲授、演练、视频等形式多样的互动教学来帮助学员理解并掌握团队中人际沟通的重要...
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《跨部门沟通》
课程摘要:“打造卓越团队”情景式系列课程【跨部门沟通】(详细课纲)[课程背景] 各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍,让员工发挥一加一大于二的功效?如何挖掘跨部门沟通问题根源?如何克服沟通障碍?如何突破沟通瓶颈?本课程针对不同类型的企...
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《商业沟通实务精要》
课程摘要:商业沟通实务精要课程目标:1)掌握项目基本原理和原则,以及计划沟通的方法。2)掌握典型场景下口头沟通和书面沟通的实务方法。3)通过研讨和演练,提升沟通的效能。课程对象:)公司管理人员、项目经理、业务开发经理、商务经理、合同经理、采购经理、人力资源经理、工程管理人员等。2)国际业务从业人员。课程时间:1天,共...
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