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《实战派商务礼仪》
课程摘要:《实战派商务礼仪》讲师:刁东燕 【课程名称】《实战派商务礼仪》【课程背景】孔圣说:“不学礼,无以立”。无论您愿意与否,您和您的同事都在留给别人一个关于您企业形象的印象,这将直接影响您商务活动的成败。您是否会想到:l 一根腰带,会毁掉两家企业本已达成的合资合作意向?l 一只小耗子和一场夜雨,让企业精心准备...
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《高层管理人员商务礼仪》
课程摘要:高层管理人员商务礼仪 企业高层在企业中的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现,也是塑造良好企业形象的关键。企业高层的一举一动都是企业形象的重要标志。 有什么样的领导者,就有什么样的企业文化和企业形象。因此,企业领导干部要不断提高自身素质,将自己塑造成具有高品位的文化素养和现代管理观念的企业...
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职场礼仪
课程摘要:《职场礼仪》主讲人:尹航 【课程背景】本课程将员工在日常工作过程中所需要用到的工作礼仪及职业形象塑造结合在一起,通过“听的懂”“学的会”“用的到”的礼仪培训,加强员工的内质外形建设,彰显和传播企业的良好形象。【课程特点】n 专 业 —— 多年来一直致力于礼仪的传播和实践n 实 用 —— 丰富...
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大型赛事活动的服务礼仪
课程摘要:《大型赛事活动的服务礼仪》 主讲人:尹航 【课程背景】 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范,所以...
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医院服务礼仪
课程摘要:《医院服务礼仪》 主讲人:尹航【课程背景】医院服务礼仪,是指医院的全体从业人员在工作岗位,日常工作、待人接物、处理问题等,以一定的必要的程序来律己的过程。包括工作人员的仪容、仪表、行为举止、文化内涵、素质、修养、交往、沟通、工作态度、热情服务等。从个人本身修养的角度看,要具备良好的内在修养和素质,从交际的角...
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服务礼仪
课程摘要:《服务礼仪》 主讲人:尹航【课程背景】礼仪,是最有力量的无声语言!得体恰当的礼仪,代表着个人的形象,同时也代表着企业的形象。礼仪,更是人与人之间建立有效连接的桥梁。服务礼仪是服务行业的从业人员必须掌握的,在具有中国特色的市场经济发展到今天,同质化的企业面向一样的客户群体,企业如何胜出,其关键就在于服务。为更...
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政务礼仪
课程摘要:《政务礼仪》 主讲人:尹航 【课程背景】礼仪,是最有力量的无声语言!得体恰当的礼仪,代表着个人的形象,同时也代表着企业的形象。礼仪,更是人与人之间建立有效连接的桥梁。如何运用得体恰当的礼仪,建立良好的第一印象?如何打造个人的形象礼仪?在政务接待中,如何运用接待礼仪?本课程会告诉您答案:从礼仪的内涵、第一印象...
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国际商务礼仪
课程摘要:《国际商务礼仪》主讲人:尹航 【课程背景】Ø 礼仪,是最有力量的无声语言!得体恰当的礼仪,代表着个人的形象,同时也代表着企业的形象。礼仪,更是人与人之间建立有效连接的桥梁!。Ø 如何运用得体恰当的礼仪,建立良好的第一印象?如何打造个人的形象礼仪?如何运用办公室礼仪,提升个人及企业的职业度?在商务接待中,...
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银行的商务礼仪
课程摘要:《银行的商务礼仪》 主讲人:尹航 【课程背景】礼仪,是最有力量的无声语言!得体恰当的礼仪,代表着个人的形象,同时也代表着企业的形象。礼仪,更是人与人之间建立有效连接的桥梁。银行的商务礼仪课程系统的介绍了银行从业人员在商务场合中的礼仪规范,行为约束等。课程主要包括:银行员工的商务形象塑造、银行商务接待礼仪、银...
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窗口国际服务礼仪
课程摘要:《窗口国际服务礼仪》 主讲人:尹航 【课程背景】礼仪,是最有力量的无声语言!得体恰当的礼仪,代表着个人的形象,同时也代表着企业的形象。礼仪,更是人与人之间建立有效连接的桥梁。窗口服务礼仪是服务行业的从业人员必须掌握的,在具有中国特色的市场经济发展到今天,同质化的企业面向一样的客户群体,企业如何胜出,其关键就...
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