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高效跨部门协作与沟通
培训收益:理解沟通对组织的重要性 更清楚的知道部门主管沟通能力的重要性 理解沟通的意义,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能 学会横向沟通的主要角色与方式 加...
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上下管理——高品质管理沟通艺术
课程摘要:培训收益:1、让管理者掌握与下属有效对话的关键技巧。2、学会应用教练式管理技巧有效区分聆听回应解决企业遇到的实际问题。3、利用向上、平级、向下有效管理沟通...
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沟通技巧与执行力提升
培训收益:课程目的: 1.让参训人员明白团队和管理的真正含义; 2. 提升中基层管理者激情、承诺和负责任的素质; 3. 提高中基层管理者的创新能力; 4.增进互相之间的...
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逻辑思维与沟通表达
课程摘要:前 言:1、何为逻辑性2、何为沟通中的逻辑性 ** 互动演练、发现问题2、沟通表达中的常见问题讨论 ** 每组学员发言第一部分 如何训练逻辑性1、思维的深度...
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跨部门沟通
课程摘要:前言:跨部门沟通中的常见问题讨论 组织分工不明确 存在部门职能的模糊地带 不容忽视的部门墙 客观存在的个体差异第一部分 如何训练沟通的基本功1、如何消除...
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非暴力沟通
课程摘要:第一讲:非暴力沟通现象——暴力沟通解读1、案例互动:生活工作中的暴力沟通N个现象2、什么是非暴力沟通,非暴力沟通的作用和意义3、非暴力沟通的各种表现和应用...
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售后服务人员实用沟通技巧
课程摘要:模块一:沟通就是生产力 售后服务中常见的沟通错误 售后沟通的正确认知 促成和谐售后服务的沟通过程模块二:沟通为什么这么难 地位差异使双方拒绝沟通 专业...
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房地产销售沟通技巧
课程摘要:第一部分:房地产销售沟通技巧概述一、沟通的重要性1. 沟通在人际关系中的重要作用2. 无效沟通的后果3. 什么是沟通二、沟通的障碍1. 发信的障碍2. 接受的障...
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沟通技巧
课程摘要:(一)沟通的定义及对沟通的理解 沟通,主动被动,皆有积极与消极; 交流,一定是起于多人(至少2人); 心中意念,必须表达清楚,方法很多; 态度决定沟通质量...
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高效率沟通
课程摘要:一、提问技巧(一)、选择式提问提问分为:1、封闭式2、选择式3、开放式=5W1H猫、狗、鱼的故事选择式提问实战应用选择式沟通:选择式开场、选择式破冰、选择式了...
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