会员营销 得入口者得天下、得会员者坐天下

会 员 营 销

得入口者得天下、得会员者坐天下

【课程背景】

中国商业的发展已经走过了三个阶段：产品稀缺时代、产品饱和时代、产品过剩时代。过往的商业从没想过与消费者建立深刻的感情，从没想过与消费者互动。大多时候都在谈产品功能、产品生产、产品运营管理。进入产品过剩时代需要研究消费者、抓住消费者，把消费者笼络在那里，锁定消费者才是商家真正的出路。COSTCO、优酷、京东等知名企业都在不遗余力发展会员。会员时代来临，得入口者得天下、得会员者坐天下！

 如何利用会员模式经营企业？

 如何利用会员模式轻松实现招商？

 如何突破单一角度会员设计？

 如何进行多角度会员设计？

 合格的会员模式包括哪些要素？

 会员营销具体又需要如何操作？

 如何快速获取大量会员，锁定消费者？

就是本课程的内容所在。课程将从会员营销的好处、会员设计的5把利器、会员营销的4大要素方面进行会员营销模式的设计与营销。课程有详细的方法、策略以及可实操的工具。突破空洞的理论、无法落地的窘境。注重自我对照、反思和制定可实施改进措施，形成自有独特的会员营销模式，实现获取大量的会员，锁定后端。

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【课程收益】

 掌握如何利用会员模式快速扩张

 学会利用会员模式快速轻松实现招商

 掌握切割模式进行会员设计的6种策略

 学会会员增设模式的玩法，任何行业均可设计会员模式

 掌握会员营销打造的4大要素

 学会快速大量获取会员的方法

 了解会员营销中的执行误区

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【课程对象】老板、CEO、营销部门负责人、各部门高级经理、总监、店长、营销骨干。（本课程涉及到营销策略及营销流程的优化，须有决策权的领导者参与）

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【课程时间】2天（6小时/天）

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【课程特色】

采用学员分组模式。实战型职业培训讲师，于风趣幽默，用通俗的语言传递实用方法，可让不同文化层次的学员轻松理解。方法、策略实操性强，善于在导入方法的基础上挖掘参与者智慧，最终将方法与企业实际结合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。

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【课程大纲】

第一章 你为什么必须做会员？

1、 商业进化的三个阶段

1）产品稀缺时代：敢干就能赚钱

2）产品饱和时代：定位、概念区隔

3）产品过剩时代：必须抓住并锁定消费者才是未来的出路

2、 会员营销的4大意义

1）降低获客成本

2）降低客户关系维护成本

3）降低教育客户成本

4）得入口者得天下，得会员者坐天下

3、 如何利用会员营销模式经营企业？

1）经营保障：客户把钱和频率留在这里

2）不受经营场地限制：线上线下均可展开

3）后端延伸

4、 如何利用会员营销模式招商？

   会员模式助力招商的5大利器

         案例分析：连沃尔玛都惧怕的COSTCO超市会员营销模式解析

                   优酷、京东会员模式解析 

5、 会员时代来临，没有不能做会员的行业 

第二章 如何利用切割增设模式设计会员？

1、6大切割模式低成本设计会员（适用于90%的行业）

1）局部切割模式

2）阶梯级别切割模式

3）时段切割模式

4）空间切割模式

5）频次切割模式

6）人群切割模式

2、如何利用3大增设模式进行会员设计（适用于所有行业）

   1）产品增设

   2）代金券增设

   3）虚拟服务增设

案例分析：华为模式、格力模式、墓地会员增设模式

第三章 会员设计的3把利器

1、资格

     1）折扣资格

     2）返利资格

     3）特殊福利资格

2、转营

     1）如何进行前后端配合快速吸收大量会员

     2）转营操作步骤

3、联合

1）如何杠杆借力链条商家进行会员设计与营销

           2）联合制会员营销操作步骤         

第四章 会员营销的4大要素

1、会员营销的7大目的

2、会员营销要素之一：基本权益

   1）基本权益设计的3个角度

   2）尖刀+赠品礼包策略

   3）多次打包+赠品礼包策略

   4）利润腾挪+礼包3种策略

5）6大资格+礼包模式

6）返钱模式

7）会员关联到后端盈利方法

       3、会员营销要素之二：赠品礼包

          1）赠品效果不好的3大原因

          2）放大赠品价值的7个放大器

          3）赠品价值塑造的3种方法

          4）打消客户顾虑的4种策略

       4、会员营销要素之三：裂变机制

          1）裂变解决的3个问题

          2）裂变驱动原动力

          3）3种有效的裂变模式

          4）转介绍失败的3个原因

       5、会员营销要素之四：超级特权

          会员特权的8种模式        

第五章 会员营销操作的注意点

1、会员模式关注的两个指标

1）会员基数

2）回头率

2、会员卡执行的3个误区

罗元昊 老师

——企业营销与团队管理专家

Ø  曾任昆百大集团（股票代码600865）企业MBA中心总监

Ø  云陶集团（紫陶领域全国龙头企业） 营销咨询顾问

Ø  中石化、苏宁云商，南方电网等知名企业特聘讲师

Ø  北大商业智慧总裁班特约培训师

Ø  国家注册高级企业培训师

Ø  国家高级体验式培训师

Ø  昆明市培训师协会监事会主席

Ø  中国计算机商学院客座教授

Ø  中国秦仪会营销咨询顾问

【个人简介】

罗老师是资深培训师，咨询顾问，从事教育培训行业15年。

罗老师帮助昆百大集团（股票代码600865）、建立集团内部首个青年干部管理学院，对600多个管理者实施了管理综合能力提升培训。为集团提供制定战略规划、提供经营建议。实现对外部客户数十家企业的管理、职业化素能的培训服务。

8年时间，带领昆百大集团团队完成15万人次的培训接待，培训团队数千个。完成首部拓展培训体系标准化教案，成为云南本土最大市场占有率最高的体验式培训机构。

云陶集团（紫陶领域全国龙头企业）之前以天猫，淘宝、京东等电商为主，罗老师帮助企业从新梳理营销模式，在原来电商一条路的基础上，再开发线下加盟的新市场运作模式，根据紫陶的手工艺性及独特性，把线上线下的客户作为渠道加盟的主要来源，快速帮助云陶集团成为紫陶行业最大的连锁企业。

帮助吉瑞德锂电池负极材料工厂重塑营销模式，通过渠道嵌入模式一举打开市场，三个月业绩增长3000万，实现业绩翻倍。成为行业新兴黑马。

罗老师曾任知名体验式教育机构培训总监，上市公司MBA中心总监。成为中国计算机商学院客座教授、中国秦仪会营销咨询顾问、北大商业智慧总裁班特聘讲师、雄靖联盟专家导师、聚成股份特聘讲师经营顾问、多家企业营销咨询顾问、昆明市培训师协会监事会主席、昆明职业经理人协会特聘讲师。曾为中国石化、昆明理工大学、云南财经大学、苏宁云商、北大总裁班、天恒大酒店、南方电网、平安普惠等上百家机构提供过培训咨询服务。

罗老师总结了十五年来带领企业快速增长，团队高速成长的经验。对于企业在新形势下如何实现营销突破逆势增长，团队的正规化、职业化进行了深入的研究。总结出了一套适合企业逆势增长的营销系统和团队职业化体系，获得了众多企业的高度认同并应用于实战，取得了优异的战果。

罗老师致力于企业如何实现营销突破利润增长和团队职业化事业，立志为帮助更多的中国企业实现业绩突破、快速做大做强而奋斗！

【授课风格】

元昊老师拥有10年培训行业经验，课程重实战、实效，以其核心精髓的内容，让学员易懂，学以致用。其培训注重讲授与体验相结合，极大提升学员现场体验和感悟，充分调动学员的 情绪。使学员在培训中真正的能够认识自己，发现自己，从而产生改变的行动！最终将方法与企业实际结合，得出可直接落地生根的操作策略或方案

【主讲课程】

营销专项课程：

《大客户开发与客户关系管理》

《经销商破局之业绩提升》

《会员营销模式》

《控心营销术》

《如何打造爆品》

《活动爆破营销》

《引爆新品-新品上市营销》

营销系统课程：六维利润倍增系统

《产品布局系统》

《价值塑造系统》

《倍速获客系统》

《成交动力系统》

《倍速成交锁客系统》

《转介绍裂变系统》

管理类：

《钢铁团队执行力》

《赢在职场---优秀员工养成》

《目标管理》

《工作任务管理--从任务分解到执行》

《高效沟通与跨部门沟通》

《领导者如何带团队》