《社群营销》

课程属性

方案落地

适用对象

企业决策层、零售负责人、品牌负责人、营销团队

标准课时

1天-2天

讲师

喻旭

课程特色

1、拥抱社群营销、最新打法，帮企业成功。

2、方案落地

讲解：70%，辅导：20%，点评：10%

3、先进实践案例和大咖智慧，融会的成熟模型方法体系

课程收益

带回可执行的营销方案

课程大纲

准备篇 从概念、定位、范式

破冰研讨：为什么80%的社群都是僵尸群

1、社群营销概述

l  社群的定义、特征

l  社群的6种类型（兴趣、老乡……）

l  社群的功能（卖货、服务、众筹……）

l  社群发展的内在逻辑

2、 社群的定位

l  人群汇聚的动因

l  社群发展目标

l  目标人群

l  社群规模

3、  社群营销新范式

营销范式：社交导客——>裂变增客——>私域锁客

关键1：从公域流量，到私域流量（社群）

关键2：从平台流量，到社交流量

关键3：从坐店等客，到裂变引爆

落地篇 社群营销3步法

第一步：社交导客（拉人入群）

（1）社交流量的类型

社群分销（云集、环球捕手……）

社群拼购（拼多多、京东拼购……）

内容分享（小红书、抖音……）

社区团购（你我您、松鼠拼拼……）

（2）重点1：B 2 KOL 2 C

KOL（网红、主播、代言人）推广、短视频、直播成为重点

短视频+KOL，吸睛更带货

案例1：晨妍，抖音KOL火爆带货2000万

案例2：办公室小野，华为荣耀V9，内容带货3W部

（3）重点2：B 2 KOC 2 C

KOC（意见领袖消费者）取代KOL成为新宠

基于KOC模式的社区拼购

从社会KOC（非主流），到企业KOC（主流）的趋势

案例：合生元，导购发展社群带货

第二步、裂变增客（老客裂变新客）

案例分析：美容院流量倍增4倍后的秘密

关键：裂变引爆客流

原理：三度影响力

3个关键工具：流量工具、裂变工具、交易工具

裂变工具设计（钓饵、门槛、流程）

工具表《裂变导流活动策划表》

第三步 私域锁客（社群阵地：公域转私域，锁住客户）

1、社群互动

案例：社群平台商业模式，解读《NIKE+运动社群》

社群的作用（卖货、众筹、传播……）

社群运营的5大关键（庙、僧、经……）

社群运营的流程（卖货流程、分销流程）

社群成长路径（免费群、收费群、会员群、分销群）

2、社群内容运营

案例：《叫个鸭子，建立幻想式内容体系》

内容设计：有用的内容（物因内容）和有品的内容（心因内容）；

内容制作：UGC内容、原创、伪原创、约稿；

工具1：文案在线编辑器

工具2：《社群内容编排计划表》（日、周、月）

3、社群活动运营

跨界营销及活动资源整合；

活动策划3个关键（有趣、能玩、可晒）

工具1：H5页面在线制作

工具2：《社群活动编排计划表》（日、周、月）

4、社群裂变体系

招商：发展全民代言人；

培训：线上、线下培训体系；

激励：2级佣金机制；

裂变：优惠券裂变、朋友券裂变、内容分享、商品分享；

KOL挖掘：利用KOL进行UGC，传播曝光以及商品交易。

喻旭  数字商业导师

北京大兴机场 数字商业规划人

原易观合伙人 创业黑马导师、微盟集团特聘导师、阿里云、京东云合作顾问

广东电子商务协会专家，广东亚太电商研究院委员、国家认证高级电子商务师，清华大学、北京大学、武汉大学、中山大学  总裁班讲师

18年互联网经验，热衷研究商业数字化、互联网化、智能化的最新思维和玩法，在企业数字化转型、数字化商业模式设计、新零售、数字化营销方面，有深入研究和实战经验。

【数字化作品】