《问题解决与科学决策》

问题解决与科学决策

课程简介：新的环境，新的问题需要新的思维方式，沉湎于老的思维方式只能收获失败的苦果。建立在创新思维基础上的科学决策，对管理人员和企业尤为重要。本课程从实践出发，结合当代最先进的理论，给出创新思维和科学决策的实用方法和途径，能快速提升管理人员的创新思维和科学决策水平。本课程在浙江大学每月讲授十场以上，深获学员喜欢和高度好评!

课程对象：管理人员

课程时长：2天

课程大纲：

一、正确的思维

1、聪明人为什么会做蠢事？

2、常见的错误心智模式

3、失败的一般模式

4、切换到成功模式

5、正确的思维模式

6、“循征疗法”与问题解决

二、问题是决策的起点

1、什么是问题？

ü  三种问题意识

ü  面向未来与专注

ü  清晰地界定问题

2、问题的各种类型

ü  小问题、大问题

ü  真问题、假问题

ü  潜在问题、愿景问题

ü  技术性问题、挑战性问题

ü  系统问题、偶然问题

3、找到“问题症结”的方法

ü  补上缺失的环节

ü  错误的因果

ü  寻找原因的利器

ü  MECE

4、解决问题的利器

ü  解决问题十六字诀

ü  根源解决与系统解决

ü  解决问题的一般途径

ü  整合的思考解决方法

ü  常用分析问题的工具

三、科学决策

1、SWOT分析

2、界定问题

3、备选方案

4、方案选择

5、方案细化

6、应对风险

7、资源调配

8、执行方案

9、执行评估与方案调整

10、最终评估与下步行动

四、决策注意要点

1、排除心智障碍

2、排除情感困扰

3、避免从众和从上

4、个体决策与群体决策

ü  谁有决策权？

ü  决策权下移

ü  个体决策与群体决策的利弊

ü  防止变味的群体决策

5、兼听与独断

6、二次决策

7、巧避风险

8、方案不是只有一个

全面实战性管理专家，三十多年管理经历

清华大学99届工商管理硕士

复旦大学EDP特聘客座教授（每年近一百场课）

浙江大学优选校外师资（每年两百多场培训课）

世界社会责任实验室首席研究员

农业部国家银河工程培训讲师

浙江省中小企业创业导师，湖州市火炬创业导师

长年合作培训机构还有：清华大学长三角研究院、上海交通大学、北京天骐卓越、新华国际培训集团、阿里巴巴商学院、浙江省中小企业培训中心、宁波干部人才培训中心、武汉大学合一商学院、量子大学等

曾任：上海恒源祥投资股份公司副总经理

      杭州大地环保集团（中德政府合作）管理副总

      浙江艾康生物（美资）管理副总

      浙江舒友医疗器械有限公司总经理

      浙江省中小企业辅导中心主任，久盛咨询副总经理

      北大纵横咨询集团高级合伙

史老师曾服务过央企、外企、民企，担任过多家著名集团公司高级管理职务，兼任过著名咨询公司专、兼职高级咨询顾问，为上千家民营企业、国有企业、外资企业提供过咨询、培训服务。擅长战略规划、组织设计、人力资源管理、经营 领导力训练、组织文化建设等领域咨询和培训，在这些领域有着深厚的管理理论知识和丰富的管理实践经验。史老师对企业实际运作中存在的问题有着深刻的了解和感悟，提供的培训皆为咨询式培训，注重实效，能真正帮助企业克服困境，帮助学员解决困惑，提升管理水平。

授课风格：

u  用通俗生动的语言讲透最新的高深的管理理论

u  知识广博，见解深刻，实战案例多

u  讲课基本没有废话，干货满满

u  全新视角身临其境式讲管理，能紧紧抓住学员的心

u  内容题材全新，基本其他地方听不到，学不到

u  不仅讲“应该是什么样”，更注重讲“事实上是什么样”