《问题分析与解决沙盘模拟》

《问题分析与解决沙盘模拟》  

       经理人对于问题的解决与决策常有一种无力感：竞争越来越激烈，花大力气做的决策却不见成效；企业问题重重，不知该从哪里人手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识；考虑不清楚问题原因，凭直觉做决策，做出来也不知道好不好，同样的问题重复发生，不知如何控制和预防，遇到意外事件惊惶失措……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助，经理人只好重复这样解决问题的方式；拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火……

无论您是解决问题的工程师，还是组织里面中坚的管理者，或是积极策划未来的企业主，这都是一套能让您提升竞争优势的工具……

《问题分析与解决沙盘模拟》沙盘模拟课程包括：

1.    基于个人的理性问题解决与决策工具

2.    基于团队的团体问题与会议组织工具

这个课程将帮助您个人、团队、企业有效地制定高质量的决策，系统化地解决问题，建立共同的管理文化和语言并使团队达成共识。

课程收益：

Ø  建立一套系统化的管理语言来解决问题与做决策，从而更有效地沟通、合作；

Ø  团体问题引导工具（行动学习技术）

Ø  清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识；

Ø  了解如何在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策，并获得良好的结果；

Ø  学会通过提问引导技术来加强思维逻辑，并在团队内激发更多的创意；

Ø  能够分析工作状况并更好地设定优先级；

Ø  了解到如何才能增加处理问题的确定性，并减少尝试性错误；

Ø  能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法；

Ø  更好地管理风险，确保计划得以顺利实施、避免潜在的问题并善于运用潜在机会；

知识点：

模块 1   基本思维模式

l  透视思维流程

l  面对复杂的情境

l  思维模式的种类（垂直思考/水平思考/发散思考）

l  思维 vs. 提问引导技术

模块 2   状况分析（情景判断)

状况分析流程

拆解与理清状况

优先级的思考

判断状况与思维的模式

团队与资源的分配

模块 3   原因分析

l  问题定义与结构

l  问题的种类

l  问题的层次

l  描述问题（收集问题相关信息）

l  找出可能原因的方法

l  测试可能原因的逻辑

l  验证真因

l  各种问题解决手法的介绍与比较

l  人员问题的分析与处理

l  原因分析的团队应用

模块 4   决策分析

l  决策定义/种类

l  决策的层级

l  快速决策模式

l  标准决策模式

l  决策的目标与决策

l  选择决策方案的方法

l  创意与决策方案

l  不确定因素下的决策制定

l  团队决策制定与执行

l  决策风格与影响

l  决策制定的陷阱

模块 5   风险与机会分析

l  风险 / 机会定义

l  应急与预防 / 促进与扩大

l  风险/机会分析流程

l  加强执行的成功概率

模块 9   高阶问题解决法

l  冲突分析图

l  目标分析法

国际礼仪培训师、仪态指导师

TTAF认证国际促动师 

Visual Disc认证测评师、培训师

Medici国内首批认证创新思维讲师

领悟工坊沙盘学院华东负责人&认证导师

2019年“我是好讲师”优秀梦想导师

美团、大众点评特约商家培训讲师

南京昊学文化传媒有限公司创始人

授课风格：

1、 礼仪类课程善用“讲给您听、做给您看、请您来做、从旁指导、鼓励赞美”的五步法教学，让学员不仅从内容感受礼仪重要性，更从授课形式中被潜移默化的影响。

2、 非礼仪类课程注重学员在接受理念、知识、技能时的接纳度，善用引导技术发挥催化的作用，将所学内容更好的吸收理解和应用。

3、 形象标准亲和力强，能够让学员感受到讲师的风采，授课现场生动活泼，紧扣学员心弦，能够有效充分的调动积极性，被誉为“最具亲和力和影响力的新锐培训师”。