《职业素养沙盘模拟课程-理想街区3.0》

 职业素养沙盘模拟课程

 理想街区3.0

ACI国际认证沙盘讲师：王 彦

课 程 纲 要

【课程名称】《职业素养沙盘模拟课程-理想街区3.0》

【课程背景】

²  越来越多的组织考虑到成员学习的兴趣与达成培训目的的有效结合，尤其是新一代的员工，更关心学习的体验感、参与感以及趣味性。区别与传统的讲授式课程，沙盘课程时在混沌环境中模拟体验，没有标准的答案、没有经验借鉴、全部是新问题，更容易激发员工的学习动力；

²  情景类沙盘模拟课程以学员为中心，以课程目标为前提，将培训需求融合设计到虚拟的情境中去，在过程中折射参与者真实状态，提供复盘反思机会，加以促动技术工作坊的形式，有效的解决情景迁移与培训落地的难题。

²  《职业素养沙盘模拟课程-理想街区3.0》通过虚拟设计的背景，每3-5名学员分别担任不同的岗位角色，模拟经营6家企业，应待开发社区的邀请共同建设理想街区。然而在建设的过程中，由于对于目标理解不到位，缺乏明确的角色认知，导致协作与执行的过程中不断的产生冲突、矛盾。

²  在沙盘模拟的过程中，如何实现目标，如何化解冲突，如何提升执行效率与沟通能力，会有足够的启示启发，从而迁移到学员在职场当中的职业素养，结合落地研讨，实现思维与行为的转化。

【课程特点】

²  沙盘模拟课程按照库伯学习圈理论更符合成年人的学习习惯；

²  沙盘模拟课程是企业实际经营过程中最小成本试错学习方式；

²  沙盘模拟课程结合促动技术将发现问题与解决问题有效融合。

【课程收益】

²  提升学员全局思维与意识，清晰个人与团队，团队与组织的关系；

²  认识自身角色，明确基于组织发展需要的角色定位；

²  挖掘矛盾和与冲突背后本质的原因，并做出改善性的分析与研讨；

²  增强学员在面对综合性、复杂性的团队问题时的发现与解决能力；

²  掌握若干职业素养工具，帮助学员转化成为工作中的行为能力。

【课程对象】基层员工 新员工

【授课方式】沙盘模拟+理论讲解+工作坊研讨

【课程时长】1天，6小时/天

【课程大纲】

第一部分：课程流程安排

主题

主要内容

破冰分组

沙盘介绍、管理者角色明晰、团队组建

规则讲解

流程讲解、任务讲解、规则演示、答疑解惑

商业规划

根据社区的规划要求，设定企业目标，制定计划

第1-3年经营

公布并拍卖商业用地；建立商铺；财务结算；制定计划

阶段性复盘总结

复盘公司整体目标与政府规划要求的关系，计划与目标之间的关系

第4-6年经营

公布并拍卖商业用地；建立商铺；财务结算；制定计划

阶段性复盘总结

复盘在沟通过程中存在哪些障碍，如何更好的与其他公司进行合作

第7-N年经营

调整产业结构；优化产业方向；财务结算；制定计划

复盘引导

参考上述情景沙盘模拟课程复盘四段论©️

知识盘点

角色认知、目标管理、团队协作、有效沟通

工作坊研讨

基于体验过程中存在的问题与障碍，提出解决方案并制定实际工作改善性行动计划

模拟结束后以体验过程中的关键信息为基础，引导培训老师采用促动工具带领团队进行情景沙盘模拟课程四段论©️复盘：

第一步，情景复盘，个人评分/团队评分，目标与结果/计划与行动对比；

第二步，情景类比，在体验中做的好的/不好的，工作中类似情景对比；

第三步，情景分析，为什么会产生这样的行为/现象，问题的本质探寻；

第四步，改善计划，针对问题是否有创新性的解决方案，如何实现落地；

复盘结束后培训师结合实际情况，协助参与者根据所担任角色、公司经营状态、未来实践改善等方向完成课程心得，并交付给培训部门负责人。如果参训单位允许，培训师会引导学员队目前实际工作的经营方向、团队建设、产品升级、客户管理等相关变革问题进行重建。学员学后即用，参训者可以把重建后的相关信息带回企业进行不断的揣摩、检测、修改来实现新的超越和自我优化，让沙盘模拟课程完整落地。

第三部分：课程落地工作坊大纲

l  角色认知

ü  在体验中，是否清晰的知道自己的角色与定位；

ü  在体验中，是否知道自己的角色与其他角色之间的关系；

ü  在工作中，是否明确自己的岗位角色；

ü  在工作中，是否明确知道自己的角色与其他角色之间的关系；

ü  角色认知工具

岗位角色画像

岗位角色关系图谱

l  目标管理

ü  在体验中，是否从整体目标出发来构建公司和自己的目标与计划；

ü  在体验中，是否因为竞争因素的存在就忽略了整体的目标愿景；

ü  在工作中，是否有忽略公司整体战略目标而关注部门或个人目标的情况；

ü  在工作中，是否会因冲突因素的存在忘记了基于整体目标共赢的可能性；

ü  目标管理工具

战略解码（DOAM）目标纵向梳理

GOSM工具解析

l  有效沟通

ü  在体验中，是否关注了其他公司的发展与自己公司发展之间的利益关系；

ü  在体验中，公司内部管理成员是否能够基于同一个目标达成有效的沟通；

ü  在工作中，是否理解企业使命愿景并且能够基于此展开跨部门有效沟通；

ü  在工作中，是否能够理解部门的目标并且基于此展开各个成员有效沟通；

ü  有效沟通工具

乔哈里视窗

有效倾听与有效表达

l  团队协作

ü  在体验中，是否能够建立公司之间的双赢思维，基于目标产生协作行为；

ü  在体验中，是否能够建立良性冲突标准，帮助彼此之间更容易达成共识；

ü  在工作中，是什么影响了团队的协作、是什么让团队产生冲突，如何解决和化解这些障碍；

ü  团队协作工具

建立信任

良性冲突

结果看板

补充说明：

沙盘模拟课程在体验部分的局限性可以以管理知识和工作坊的形式建立补充，以达到培训主题的有效实施。

王彦老师

î 讲师背景

中国国家人社部人力资源高级管理师（一级）

WFA行动学习高级促动师/授权授课认证讲师

国际注册ACI职业沙盘讲师认证

DISC行为风格分析国际认证讲师/测试分析师

英国博赞思维导图管理师认证

曾任深圳幸福圈圈科技公司（社区020）联合创始人     

曾任河北福尔通用航空集团运营总监                  

曾任吉林省林田远达创客公园运营总监

曾任北京水年华科技公司营销总监

î 工作经历

王彦老师04年毕业后进入某政府部门宣教中心，从事培训相关工作，2014年离职，与阿里北方区培训团队共同成立北京智合鼎创公司，以营销、运营方向高级管理者身份参与孵化北京水年华科技有限公司、河北福尔航空集团、深圳万人惠科技公司，2016年天使轮融资八百万与团队成立深圳幸福圈圈科技有限公司并担任联合创始人。

2018年初重新回到管理咨询行业，将商业领域的实战经验、管理理念与全新的培训元素重新组合，建构系列适用于组织发展的课程体系。

î 授课特点

定制化而非标准化：企业背景和员工状况大不相同，王老师通过前期调研分析，行业资讯了解，授课对象画像等因素，将标准化课程转化成为可落地，可适用性的课程。

顾问式而非简单化：培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供解决方案，没有学员的主动参与，就不会有好的解决方案。王老师主张课程设计模块化、培训结果可落地化。让工作坊的形式成为课后提供后续支持服务有效手段。

复合式而非单一化：在讲授培训课程的时候，应当让受训学员与实际应用相结合认为一次有效的培训，不仅要有讲授式的课堂，更重要的是参与和体验；不仅要讲的好，更重要的是听得懂。衡量一次培训效果的标准也不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，为企业组织提供更优秀的人才提供可衡量的标准。