《从零到壹—产品管理全生命周期实战工作坊》

《从零到壹—产品管理全生命周期实战工作坊》

主讲：陆尧老师

【课程背景】

在当下快速变化的全球市场中，满足客户对质量、便利和个性化体验不断提升的期望已经成为商场中的关键。对创新产品的需求增加使得产品管理在现代企业中变得至关重要。正在开发突破性产品、扩大现有产品系列或在市场中战略性定位的公司需要熟练的产品经理。他们需要具备一系列的技能和知识，从市场研究、产品规划、开发、测试、发布到迭代和扩展，以确保产品能够满足市场需求并实现商业成功。然而，很多产品经理在实际工作中面临着各种挑战，如市场需求的不断变化、资源限制、团队协作困难等。

本课程旨在帮助学员深入理解并掌握产品管理的各个阶段，从产品概念到市场推广的全过程。通过实践工作坊、案例分析和专家指导，学员将学习到如何运用各种工具和模型来应对产品管理中的挑战，提高工作效率和成果。

【课程收益】

Ø  全面了解产品管理的各个阶段，从产品概念到市场推广的全过程；

Ø  掌握市场研究、产品规划、开发、测试、发布、迭代和扩展等关键技能和知识；

Ø  学习如何运用各种工具和模型来应对产品管理中的挑战，提高工作效率和成果；

Ø  了解如何与团队成员协作，提高团队沟通和协作效率；

Ø  学习如何进行风险管理，降低产品开发和推广过程中的不确定性；

Ø  掌握产品数据分析的方法和技巧，为决策提供数据支持；

Ø  了解产品经理的职业发展路径，提升个人品牌和影响力。

【课程特色】

以实践为导向的设计过程，以客户为中心的设计思想，学以致用的工具，可定制化的课程，案例丰富，逻辑清晰。

【课程对象】

产品经理、项目经理、技术负责人、数据分析人员、产品设计人员、营销与市场人员、用户服务人员等。

【课程时间】

4天（6小时/天）

【课程大纲】

第一期：

一、导入

1、产品经理的价值与职责

Ø  产品经理职责地图

Ø  产品负责人

2、产品生命周期与产品管理生命周期

3、产品管理概述与工作坊流程说明

二、市场研究与用户分析

1、宏观环境分析

Ø  工具：PESTLE分析

2、价值链分析

Ø  VCA

3、细分市场与竞争分析

Ø  市场细分画布

Ø  SWOT

4、用户画像与需求分析

Ø  用户画像

Ø  用户故事与backlog

Ø  MRD撰写要点与模板

5、分组提出一个新产品构思，贯穿整个工作坊

Ø  价值创造

Ø  价值主张

三、产品规划与定义

1、产品规划概览

Ø  科特勒产品五层模型

Ø  安索夫矩阵

2、商业论证（Business Case）

Ø  产品概念文档(PCD)与产品愿景

Ø  波特五力模型

3、产品路线图设计与需求文档撰写

Ø  产品线路图（Roadmap）

Ø  PRD撰写要点与模板

4、分组制定产品愿景与产品线路图

Ø  使用商业模式画布（BMC）提升跨部门协作效率

四、产品设计

1、产品版本规划

Ø  Beta Plan

2、原型设计与用户测试

Ø  原型设计流程

Ø  Hi-Fi原型与Lo-Fi原型

3、用户体验设计

Ø  用户体验设计原则

Ø  Onboarding

4、分组进行用户体验设计

五、敏捷开发实践

1、敏捷开发框架与原则

2、有效应用敏捷开发的五项实践

3、看板与敏捷规划

Ø  如何制作好的用户故事

Ø  Backlog精炼

4、敏捷开发的日常执行

Ø  站会

Ø  燃尽图

Ø  设计冲刺

5、分组模拟敏捷开发流程

Ø  用户故事

Ø  迭代计划

六、产品测试与优化

1、灰度测试

2、A/B测试设计

3、发布准备与评估

八、产品发布、推广及退市

1、需求挖掘规划

2、服务与市场支持

3、EOL规划

4、分组制定产品发布计划

第二期：

一、课程回顾与答疑

1、回顾第一期课程内容

2、学员案例分享

3、积累问题答疑

二、数据驱动的决策

1、关键绩效指标(KPIs)的设定

2、RACI模型

3、运营体系设计维度与相关指标

4、分组进行数据分析实践

三、产品迭代与持续改进

1、产品生命周期与迭代管理流程

2、敏捷回顾与改进实践

3、分组进行迭代管理流程练习

Ø  迭代管理

四、产品组合管理

1、资源分配与优先级排序

2、产品组合策略与产品经理定位

3、产品线生命周期管理

4、分组进行产品组合策略练习

Ø  产品组合管理框架

Ø  波士顿矩阵

五、商业模式创新与扩展

1、收入模型与成本结构分析

2、创新思维与设计思维实践

Ø  创新的四个类型与创新流程

Ø  设计思维框架

3、利用用户旅程地图改进产品体验

Ø  用户旅程地图与用户体验映射

4、分组进行商业模式画布练习

Ø  BMC

六、高效团队管理

1、沟通与协作要素

2、目标设定与“电梯话术(the elevator pitch)”

3、团队协作的五大障碍

4、利益相关者协作与影响力提升

七、风险管理技巧

1、风险识别与监控

2、风险应对策略制定

3、分组进行风险识别与评估练习

八、产品经理职业发展

1、产品经理职业路径

2、三种产品经理的区别

3、个人品牌建设

九、课程总结与反馈

陆尧老师

                                ——产品战略与创新实战专家

Ø  曾任：佳沃生态链商学院（农林牧渔行业头部上市企业） 产品总监 

Ø  曾任：3W鹰学院（原创新创业服务第一品牌） 产品研发总监

Ø  曾任：EntrepreneurCN （中小企业国际前沿咨询）创业教练

Ø  佳沃·四时学堂 创新讲师 《产品创新大师工作坊 – 如何设计创新产品入市策略》主讲300+场，课程评分98分

Ø  3W鹰学院 金牌讲师 《如何预测与应对快速变化的市场环境》主讲100+场，课程评分98.5

Ø  产品创新商业化与商业模式创新AA认证  商业创业教练   

【个人简介】

陆尧老师拥有10余年产品研发与全周期管理经验，5年乙方商业教练经验，近15年陆续为60+家企业提供过产品战略与创新设计、商业模式设计、用户体验设计、游戏化运营等服务，积累了丰富的企业实战经验。结合国内外产品战略与创新思维的最佳实践，及个人在多个业务领域的产品打磨工作，搭建出基于设计思维的产品创新落地“四问模型”，系统指导企业从商业模式到产品创新能力的全面提升，先后5次0-1完成企业产品战略体系搭建，并成为业内标杆。陆尧老师陆续主导了近100个产品项目从研发到运营，累计培训场次超过200场，培训总人数接近8000人。

【实战经验】

1、从0到1产品战略体系搭建——佳沃“四时学堂”三大学院、四大模块、十余项目产品设计开发与落地

陆老师在2021年担任商学院产品总监期间，围绕农产品与食品新消费产业化、规模化、数字化、智能化，为商学院赋能产品体系进行整体设计、方案策划与最终交付。期间成功交付绿领人才学院、乡村振兴学院与新消费向新学院体系搭建，设计并落地训练营、研学营、游学营、产业沙龙、新消费向新论坛、新消费产品峰会等10余项目，项目总金额超5亿元，在疫情背景下，克服诸多困难，项目的客户满意度极高。其中，重庆江津新消费向新论坛为当地50余家企业实现向新赋能，现场达成合作意向近20项目，8家企业达成签署投资意向书，涉及金额近3亿元。

2、以用户为中心的商业模式打磨——实现客户转化率提升30%，留存率提升40%

陆老师在2017-2019年期间，加入EntrepreneurCN早期团队，在任职商业教练同时负责商业模式与产品打磨。在近距离对涉及互联网+、新媒体、新零售、在线教育、O2O、OTA等数十个行业200余企业进行深度用户调研后，全面梳理商业模式，找到市场上未被满足的产品需求和用户痛点，打造出自身差异化的8类定制化企业服务产品，在此基础上搭建了以用户为中心的设计思维“四问”模型。期间设计以交付驱动的三级产品阶梯，实现客户转化率提升30%，通过以共创共赢为前提的增值服务，实现客户留存率提升40%。并拓展出12家战略合作客户，年毛利增长近1000万。

3、产品创新与品牌整体化运营——3W鹰学院研发行业标杆产品，实现创业者群体第一品牌定位

陆老师在任职3W鹰学院产品研发总监，期间在事业部VP缺失的情况下，主导了鹰学院产品与品牌的整体化运营，以现有资源，60天内从0到1完成了6大核心模块，30+灵活化模块的鹰学院课程体系建设，梳理出16个标准化流程与6维活动生态，完成品牌活动与产品体系的节点衔接与闭环设计。利用游戏化设计与会员分层体系，逐步推动“鹰学院 ”品牌塑造，期间落地北京、深圳、广州、重庆等地50场公开线下活动，场均吸引200+参与者到场，20余期会员活动，使3W鹰学院成为国内创业者首选孵化器之一，实现了创业者群体中第一品牌的定位，期间主讲《如何预测与应对快速变化的市场环境》系列课程100场，复训率70%。

【培训经验】

1、产品创新落地培训——5个专题、15场工作坊、授课近300小时，训后产品创新痛点问题解决能力提升86%。

陆尧老师在2023至2024年，进行了产品创新落地“四问模型”的研发与培训商业化设计，围绕“产品市场契合度低”、“用户体验差强人意”、“同质竞争难以突围”、“品牌形象难以建立”、“创新成果难以转化”五大产品创新落地痛点，为东方物通、哈罗出行、华为等互联网/电子商务、企业服务、新消费行业8家企业，定制5个专题课程，交付全国15场工作坊，总授课时长近300小时。

2、创新思维专题培训——超50场培训、累计学员3000人、学员满分率90%，训后因创新思维做引导，项目人员晋升比例达80%.

陆尧老师以培训讲师身份为诸多中小企业及诸如佳沃集团、一汔奔腾、北京建工集团、盛心集团等知名企业提供《设计思维实战工作坊》、《系统思维实战工作坊》、《创新思维实战工作坊》等专业课程超过50场专题培训，累计覆盖学员3000人，学员满分占比超过90%；其中，资深产品/项目经理占比40%，项目人员晋升比例达到80%以上。

3、商业模式创新培训——4个专题、覆盖人员超过1000人、满意率98.8%，学员训后更有价值主张，业务落地创新能力提升90%。

陆尧老师以专家顾问身份为东方物通、福建亿榕、点动科技、千寻、等企业提供《打造用户无法拒绝的价值主张》、《重新定义商业未来 – 探索商业模式创新与实战》、《聚焦商业模式的颠覆式创新》《运营管控-驱动战略执行》等围绕商业模式价值创造、价值交付与价值获取3大板块，4个专题的培训服务产品，覆盖人员超过1000人，课程满意度达到98.8%，其中五星好评率高达90%。

【理论体系】

【基于设计思维的四问模型——可知、可想、可赞、可行】以设计思维以人为本、实验创新、快速迭代为核心，围绕解决复杂问题的全过程一整套解决方案：，包括产品创新、解决方案设计、商业模式设计、用户体验设计等内容，帮助企业识别核心价值，并聚焦企业核心价值针对企业战略、商业模式、产品、运营、市场、供应链、客户成功等各个经营环节展开设计与创新、优化运营流程或打造细分领域的头部企业。课程体系分为四大模块：可知、可想、可赞、可行，课程形式有工作坊、角色扮演、实战模拟等，符合成人学习规律，多场交付满意度始终在95%以上。

【愿景使命】

创新并非依靠少数人的天赋，中国企业的生存智慧并不缺乏创新能力，通过学习可以让创新变得有迹可循。希望十年后通过这些培训，让万名学员实现价值，让千家企业萌生态度，品牌诞生灵魂，产品产生温度，帮助企业寻找独属于自己的创新模式，让企业实现从中国制造到中国创造的跃迁。

【授课风格】

体验性强：产品人出身的用户体验意识，让老师更注重学院体验优先的工作坊式学习，把复杂的方法简单化，把晦涩的原理实操化，减少学员认知负担，以流畅的过程让学员做到边学边用，授课活泼幽默，也不乏稳重，让学员在轻松的氛围下获得启发与收获；

落地性强：以解决实际问题为核心，聚焦企业与学员的日常工作场景，追求课程内容与企业现有工作方式的顺畅结合，围绕实际情境，通过战训结合的方式让学员深度参与，在掌握技能的同时输出工作成果；

前瞻性强：紧跟行业趋势与市场变化，每期课程前均会更新课程内容与工具案例，确保课程的时效性与前瞻性，通过不断创新与迭代的课程方法与学习方式，始终为企业与学员提供走在前沿的赋能解决方案；

鼓励思考：在授课中穿插丰富的案例与多样化的互动，通过角色扮演、问题思考、角色扮演、互动讨论、沙盘演练等多种方式鼓励学员通过充分的思考，完善学员底层逻辑与心智模型，通过丰富的内容与严谨的逻辑，帮助挖掘属于学员自己的智慧与认知；

科学定制：遵循权威学术与实操验证共同孕育的方法论，根据企业与学员的具体需求，提供共创的深度个性化培训方案，为企业提供最合适的学习路径和内容，最小化新技能在实际工作中的应用障碍。