问题解决与决策
《经营问题,问题经营—问题分析与解决沙盘模拟》
《经营问题,问题经营—问题分析与解决沙盘模拟》
主讲:魏建华老师
【课程背景】
无论在生活还是工作当中,总会面临很多不同的问题,有的人在面对问题的时候会选择逃避,有的人尝试解决问题但发觉往往引起了更大的冲突或者是问题,归根结底,第一、往往在思维层面出现了冲突;第二、思维和行为出现不统一现象;第三、缺少解决问题的方法论和工具。
本课程主要聚焦工作当中的问题,从思维上正本清源,结合方法论解决思维和行为的不统一,同时具备非常多的经典工具和模型,最后通过沙盘模拟形式从实际工作场景当中萃取不良的现象,分析背后存在的机会,共创解决问题的思路。
【课程收益】
• 构建问题分析与解决的思维,至少一半的问题随着思维的调整也迎刃而解
• 梳理业务关键价值链,找到业务中的痛点和难点
• 引导学员针对痛点难点进行立项提案,以促进业务的发展
• 通过“经营密码”沙盘工具,系统剖析问题产生的原因
• 学习问题分析与解决的策略与流程,并实际运用到任务场景中
• 通过S7问题分析与解决的流程,从发现问题到标准化流程形成自循环预防问题
• 提升团队在未知领域里的洞察力,促进团队解决问题
• 通过现场教练的专业指引,直接找到解决问题的关键点,并促进实践落地
【课程特色】
干货,只讲案例不讲段子;科学,逻辑清晰,知识体系完善;实战,学之能用,和工作场景结合度高;投入,案例精彩,场景带入感强。
【课程对象】
董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、财务副总、销售副总、人力副总等高管人员以及中层以上管理层
【课程时间】
1-2天(6小时/天)(6小时体验课,9小时浓缩课,12小时标准课)
【课程大纲】
一、如何构建企业经营的思维模式?
1、问题不可避免,与其逃避不如面对,在经营问题的过程当中成长
2、如何从多个维度构建正确的思维模式?
Ø 看问题的角度,多摆事实少讲观点;
Ø 对错误的态度不同,鼓励试错,及时复盘迅速崛起;
Ø 先出局后全局,以上帝视角看待问题
3、如何清晰的辨析事实与观点?
Ø 什么是事实?什么是观点?
Ø 事实和观点的全维度辨析
Ø 如何将观点转化为事实?
n 实战案例解析
4、为什么要试错?
Ø 认知的不同层级,突破认知边界的过程就是试错的过程
Ø 每一层认知范围都是一个局
Ø 每个局的经营都是以突破生死为目的
n 以终为始的谋局
n 选择赛道的定局
n 整体规划的布局
n 价值创造的做局
n 价值主张的成局
5、如何理解出局和全局?
Ø 深陷局中是产生对抗的本因
Ø 出局的基本原则:只有孩子才讲对错,成年人只讲利弊
Ø 什么是全局观?
n 如何站在全局的高度看待今天的宏观经济?
n 变革与创新是应对经济变局的关键
n 整合是未来十年的趋势
n 经营模式输出是整合的前提
n 如何从职能思维转向经营思维?
二、方法论篇—如何有效定义问题?
1、如何有效定义问题
Ø 案例分析—这是不是问题?
Ø 什么是问题?
Ø 现象与问题的比较
Ø 问题的直观表述和分解
Ø 如何确定标准从而定义问题?
2、组织当中的角色认知
Ø 问题分析与解决的相关角色认知
Ø 能力&权力——组织问题的影响力模型
Ø 基于组织影响力模型的行动建议
3、第一轮沙盘模拟
Ø 经典模型和方法论场景运用
三、 工具篇—S7沙盘
1、S1 - 如何清晰描述现状不良的现象?
Ø 场景——是否清晰、颗粒度是否合适
Ø 统计——是否可量化,损失、频率、解决问题的成本、收益
2、S2 – 如何合理的制定目标?
Ø 整体目标——组织的整体目标
Ø 个体目标——人的个体目标
3、S3 – 如何有效的定位问题
Ø 主导类问题——是否通过自身的行为可以解决的问题
Ø 影响类问题——是否可通过提供建议或者方案影响问题的走势
4、S4 –真因和本因辨析
Ø 探索真因——是否是真实原因
Ø 发掘本因——是否值得解决
5、S5 -如何从方案设计到可落地?
Ø 设计方案——是否可行、是否完善资源充足
Ø 模拟测试——有否风险、谁来负责
6、 S6 – 如何在实施中有效衔接资源和结果?
Ø 资源——是否可获得、整合
Ø 结果——是否达成目标
7、 S7 – 总结与复盘
Ø 标准化——是否可落地
Ø 机制化——如何构建考核和激励机制,形成自循环预防问题的发生
四、行动学习实践
Ø 沙盘模拟2:S7问题分析解决行动学习
Ø 分析研讨的逻辑结构
Ø 头脑风暴的应用原则
Ø 问题分析与解决 名言录
附:【沙盘行动学习操作思路 Simulation Operation Mindset】
第一步: 挖掘不良管理及业务现象(S1)
Ø 绘制Value Chain价值链图
Ø 学员基于自身的岗位,对公司或个人的相关事宜进行梳理,找到不足的现象
Ø 按“事业部”或“部门”或“职能”或“问题点”进行学员分类
Ø 小组分享,明确数个待完善或待解决的主题
第二步:明确期望、建立目标、明确问题(S2、S3)
Ø 清晰描述该主题的现状和期望
Ø 设定一个基本期望的目标
第三步:头脑风暴,优化方案设计(S4、S5)
Ø 小组内头脑风暴,提出解决方案
Ø 小组间分享,共同头脑风暴,查缺补漏
第四步:团队决策,设定实施计划(S6、S7)
Ø 小组内针对创新备选方案进行团队决策
Ø 设定该创新方案的实施计划
Ø
魏建华 老师
——企业经营管理培训与沙盘推演实战专家
Ø 曾任博斯特集团(全球包装印刷龙头)大中华区(荣誉)主席特别助理(副总裁)
Ø 曾任法思诺(美国工业500强)上市公司上海公司总经理
Ø 美国CFA协会特许金融分析师
Ø 美国GARP协会风险管理师
Ø 英国CQF学院量化金融分析师
Ø 曾任国内日化领域某知名国货品牌上海公司总经理
Ø Harvard ManageMentor 认证
Ø 大连高级经理学院特聘商业讲师
Ø 上海交大海外教育学院特聘讲师
Ø 意大利佩鲁贾EMBA实战导师
【个人简介】
魏建华老师拥有美国500强企业高管工作经历,凭借二十余年丰富的管理实战经验(其中16年企业经营管理、战略规划与落地经验, 8年商业讲师、咨询辅导师背景,结合工商管理、金融、法律的复合专业背景和海外学习经历,在企业经营当中绝大部分时间作为操盘手,对整体的经营结果负责。无论在国内企业还是在跨国公司,魏老师领导的团队不仅业绩均名列前茅,成长性更是异常优秀,多次受到服务的国内外企业高层的嘉奖,魏老师在企业经营的思维、大局观、战略规划和战略落地等领域有着独到的见解和深厚的实战经验。
成为商业讲师、咨询辅导师后,魏老师为数家全球五百强、数十家国央企、上市公司提供了企业经营类课程及沙盘培训,帮助数十家企业落地了企业经营、战略定位、顶层设计、激励机制、人才培养等领域的咨询与辅导,帮助其中大部分企业实现了可持续成长。
魏老师做他所讲,讲他所做,将自己的工作总结、萃取后设计了企业经营意识与战略决策能力、商业敏锐度、商业全局观、问题分析与解决、数字化经营决策等课程(含沙盘),让学员在场景当中充分运用所学的知识体系、工具,通过变化的商业场景设计,近乎实战的反复演练,不断的总结复盘,有效的把知识体系激活,从而达到从理论到实战飞跃的效果。
魏老师同时结合多年的咨询辅导经验,开发出目标导向与利润经营、价值经营系统、战略解码等课程,既有大量的实战案例,也有总结萃取且得到反复验证的方法论。
魏老师教学经验丰富,成功交付超过200场,魏老师的复购率和转介绍率均非常高,获得不错的口碑。
魏建华老师在教学的同时每年坚持做5+精品经营管理类咨询辅导落地项目,在实战中持续提升自己,保障了优质、持续高品质的输出。
【授课风格】
专业力强:凭借横跨工商管理、金融、法律的复合型教育背景,结合十六年美国五百强等大型企业高管经验, 八年的咨询辅导背景, 构建了实战能力极强的专业背景。
服务力高:大部分职业生涯都直接服务关键大客户,对客户的需求的理解及其精准,从而善于从学员的角度思考如何基于不同的学员群体的不同诉求,定制化交付课程。
实用落地:凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源,成为管理实战、实操、实用、实施专家。
引导启发:案例逐一解析,复盘失败原因;分享成功经验,点评一针见血;问题举一反三,技巧现学现用。
对症下药:找出问题原因,彻底解决;分享技能工具,授之以渔;量体裁衣设计,落地实施。
风趣幽默:坚持只讲案例不讲段子,在严谨当中不失轻松愉快,深入浅出;生动活泼,通俗易懂;谈笑风生,印象深刻。
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