| 互联网时代下客户投诉流程与处理技巧（李华丽） |
2018-07-26 |
广东省>广州市 |
3800.00 |
| 智能客服时代的智慧体系建设——企业智能建设的人脑引发（王美红） |
2018-07-26 |
江苏省>南京市 |
4800.00 |
| 转危为安的投诉处理技巧（张瑛杰） |
2018-06-28 |
广东省>深圳市 |
3800.00 |
| 赢在中层2.0—— 打造高绩效呼叫中心新一代班组管理（刘海霞） |
2018-06-28 |
北京市 |
3980.00 |
| 人员无障碍关系---有效沟通“ 三板斧“（陈知一） |
2018-06-22 |
四川省>成都市 |
3800.00 |
| 微力无限—企业微课设计与开发有大招（杨素珍） |
2018-06-21 |
上海市 |
4800.00 |
| 呼客服中心运营转型——从质量管理开始 智能化+大数据+多媒体的质量管理（杨萍） |
2018-05-24 |
北京市 |
3980.00 |
| 客户开发与客户关系深度经营（何冰） |
2018-05-24 |
北京市 |
3880.00 |
| 大数据人工智能化趋势下 在线服务管理创新转化应用（王欢） |
2018-04-21 |
安徽省>合肥市 |
5800.00 |
| 全媒体时代下——客户需求挖掘与服务营销360度（全满枝） |
2018-04-19 |
河南省>濮阳市 |
3980.00 |
