《阳光心态之——快乐工作EasyGo!》

【阳光心态之——快乐工作EasyGo!】

  培训目标

u  掌握在销售工作中创造快乐的秘笈；

u  了解认识销售工作的压力及其来源，学会管控工作压力；

u  面对职场打击、挫折时的应对策略与方法；

u  感悟职场中我们与同事、与客户的相处之道。

  培训课时：6小时

  培训技术：

        理论讲解、案例分析、故事启发、活动体验、视频赏析、技术演练

  培训大纲

一、来到快乐工厂

&  快乐的三种形态：

生理（短暂的）快乐、心理（满足需求）快乐、精神（影响长久的）快乐

&  我们所追求的快乐：快乐是积极、阳光的生活态度，是一种能力

&  积极阳光心态的影响力：

w 死亡与重生的力量

w 消极态度与积极态度对金钱的思维方式对比

w 消极态度与积极态度看待问题的角度对比

&  如何创造职场快乐

w 做一棵驾驭自己生命的积极树

w 方法：自我觉查→启动积极转换器→积极语言

w 训练：结合销售工作的情景进行积极思维训练

w 习惯：21天积极手环养成积极思维的习惯

&  快乐是可以传递的

二、走进能量库

&  自我激励

&  心中有目标，行动有干劲

&  立即行动，接受改变

&  山不过来，我就过去

&  打破固有思维

&  被拒绝后的自我提示

三、翻越压力山

&  什么是压力、什么是情绪

&  寻找身边的压力源（工作、自身和生活）

&  压力的生理、心理、社会不同的表现

&  压力的类型：事务型压力、环境压力、观念型压力、人际型压力

&  压力与效率的关系：倒U曲线

&  压力与情绪的关系

&  消除或减弱压力源的方法与演练：时间管理法、心理预演

&  管控负面情绪的方法

&  我有拖延症该怎么办？

四、挑战挫折谷

&  人生难免跌入挫折谷

&  面对挫折的六类表现：

w 怨天尤人

w 愤世嫉俗

w 杞人忧天

w 苦不堪言

w 苦中做乐

w “命运的宠儿”

&  认识莱斯特

&   挫折行动四部曲

&   训练：勇闯挫折谷

w 将压力转化为动力

w 最可怕的敌人,就是没有坚强的信念

w 成功一定有方法，成功=方法+重复

w 没有强大的个人，只有强大的团队

王惠 老师

î讲师背景

n  景飒文化传播有限公司创始人                    

n  曾任绿地集团海口事业部大区经理

n   陕西省宝鸡市人事局干部任选委员会委员   

n  东方航空、吉祥航空、中航服务流程创建督导师

n  中国女性形象工程特邀讲师    

n  中华礼仪文化研究会副会长

n  美国CISFC认证培训导师

n  上海华龙大众销售顾问

n  国家人力资源与社会保障部职业核心能力高级培训师

n  ISE国际服务效能督导师

n  上海市出入境管理处特聘教员

n  上海政法大学、上海交通大学、华东政法特聘讲师

 曾编著出版《惠言识礼》、《沟通谈资与应用》、《优雅仪态的塑造》等刊物

授课风格

王惠老师讲课语言简洁，生动形象，机智诙谐，妙语连珠，动人心弦。多年的各领域培训经历，更多的结合心理学和中国古典文学等知识，使得课堂中学员心情舒畅、乐于学习，在轻松、愉快和笑声中获得知识和启迪，变机械学习、被动模仿为心领神会、主动思考。王老师课堂注重教学手段多样化，积极调动学员潜意识思维模式，例如：人体雕塑、模拟情景演练、问题树、脑图、礼仪操、微笑操、仪态操、分层递进术等教学方法。用优雅的个人魅力感染学员，大量的个案分析模拟与小活动提升了课堂的参与度，深受企业、客户喜爱。