85、90后的代际管理与应对（廖丽娟）

课程目标 

了解职业发展各阶段特征和相应的管理策略调整
用毕生发展理念引领新生代员工以及不同年龄阶段员工的发展
研究分析不同年代人尤其是新生代的成就需要和工作动机
针对新生代员工和年轻管理者各自特点，形成良性管理关系" 
  
课程大纲 
新生代员工职业心理
  新生代员工职业心理个案分析，80后90后常见的工作问题分析，了解新生代员工职业价值观等
  从毕生生涯发展的角度分析不同职业生涯发展阶段的任务、主要问题和心理分析，知己知彼，方能和谐管理。
（发展的任务与遭遇的困难应对，穿插“五〇”后“六〇”、“七〇”和“八〇”后职业心理个案分析）

培养积极新生代
  通过分析新生代员工的成长轨迹了解其工作目的和心理需要从满足需要角度多途径激发新生代员工的工作动机
  调整新生代员工的归因方式，激发成就动机。
  通过认知调整、积极心理暗示和聚焦的途径帮助新生代员工形成职场积极心态，培养具有可持续发展力的员工。
有效管理模式
  通过管理案例分析已有的团队管理模式，发挥已有优势利用现有资源，帮助新生代员工适应团队文化和管理模式
  积极面对新生代员工对已有管理模式的冲击，利用管理心理学的研究成果，及时调整管理“软”环境，最大程度发挥新生代员工的职业效能
  职能部门如何合理定位，突破心理舒适区，面对新生代员工形成有效的多样的评价体系

新马也要加鞭
  通过有效的培训机制帮助新生代员工形成企业需要的职业素养，包括工作能力和认真的工作态度等。
  建立具有榜样作用的“师傅”梯队，成为新生代员工的良师益友
  在不同的情境下调适与新生代员工的关系和角色定位

讲师介绍——廖丽娟老师 
华东师范大学心理专业，上海师范大学心理学研究生兼职带教教师，《国家二级心理咨询师》考评员和培训讲师，《家庭教育指导师》培训讲师，《新民晚报》心理周刊访谈专家。现担任上海市德育重点攻关项目《构建上海市中小学职业启蒙和职业规划教育实施体系》研究员，曾负责《职业规划》网络课程等市级课题研究项目；参与供全国选用的《生命 青春 健康》和《高中生心理指南》《情感-架起心灵的桥梁》以及上海市教委心理健康教育教材等书籍的编写。 
 
擅长领域 
员工职业生涯发展和管理、职场压力和情绪管理、有效沟通和职场影响力、销售心理学以及家庭教育等。 
服务企业 
   强生（中国）有限公司，宝钢集团有限公司，博士伦（中国）公司，英孚教育有限公司，百度，中国海洋石油总公司，中国电信，中国建设银行，交通银行，安德鲁电信器材（中国）有限公司，中国电网，上海烟草公司，上海市邮政局，阿法拉伐（上海）技术有限公司，高知特信息技术（上海）公司，上海磁浮交通有限公司，中科院上海生物研究所，苏州建屋集团，苏州工业园区报关有限公司，苏州板硝子电子有限公司，苏州工业园区人力资源培训等。