打造高效团队——发挥团队效能制高点，破解企业执行力难题（马永志）

课程背景
打造一支高效团队是每个成功企业必然的使命，一只高效团队能为企业赢得市场、赢得利润、赢得尊重。那么如何打造一支团队？如何打造一支高效团队？团队的沟通有哪些技巧？团队的执行力如何得到提升？ 
 
课程目标 
"通过本课程的学习，可以让我们：
如何提升团队管理方法和实用技巧；
加强管理者团队沟通中在的方法与技巧；
加强团队的凝聚力和执行力；
团队管理者自身素养的修炼与领导力提高。
 
课程大纲 
一 团队管理概述
   如何理解团队的概
–  什么是团队
–  优秀团队的特征是有哪些
   团队的发展的五个阶段及管理对策
–  团队形成期、动荡期、稳定期、高产期、衰退期的特征
–  团队在不同时期的相应的管理对策
   打造高效团队的策略
–  宣导树立共同的目标
–  建立共同的语言
–  带领团队取得胜利和成绩
–  尊重员工的差异性
–  学会庆功
二 团队高效沟通
   沟通是最重要的管理活动
–   沟通是经理最基本的职业技能
–  沟通是经理最基本的职业技能
–  团队沟通不畅的十大原因
   组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧
–  怎样表达
–  如何倾听
–  及时反馈
–  组织沟通的八大原则
   如何与上司沟通
–  与上司沟通的六大障碍
–  接受上司指示的五个要点
–  如何正确的向上司汇报工作
–  与上司沟通的八大规则
   如何与同级沟通
–  为什么与同级管理层沟通很困难
–  同级沟通的三种方式
–  与同级沟通的八大规则
   如何与下属沟通
–  与下属沟通过程常犯的错误
–  向下属下达命令的要点
–  如何向下属推销自己的建议
–  如何处理下属的反对意见
–  与下属沟通的八大规则
   经典案例分析与互动
三 团队执行力提升
   认识执行力
–  什么是执行力，执行力的本质是什么
–   执行力体系四大核心要素：4R
–  执行不力在企业内的表现行为
   执行不力的十大原因分析
   提升执行力的五大心态
–  认真第一  聪明第二
–  决心第一  成败第二
–  速度第一  完美第二
–  内容第一  形式第二
–  结果第一  理由第二
   结果思维导入
–  什么是结果，态度不等于结果，过程不等于结果
–  结果是检验执行力的唯一标准
–  交换结果不是交换过程
–  如何创造结果——外包思维
   加强执行力的两大法宝
–  系统的检查与追踪
*  人们不会做你希望的，只会做你检查的
*  谁来检查：三大系统打造检查平台
*  如何检查：越亲近你的人越危险；越信任，越检查，越检查越信任
*  关键点检查：保证执行不拐弯
–  即时奖惩
*  执行能力与薪酬基本无关，而与即时激励有关
*  企业强调什么，就奖励什么
*  即时激励的操作要点：放大关键行为，形成群体记忆
   经理人七大执行准则
四 团队管理者素养提升
   优秀管理者的基本素养
–  优秀管理者者必备素质
*  管理者必备的核心管理技能分析
*  优秀管理者的八大职业化心态
–  管理者最要修炼的四种核心品质
–  个人领导力塑造的六个方面
   领导者如何用人、育人
–  用人之长，避人之短，善于发现下属的长处
–  善于表扬，会批评
–  注重团队气氛，创建快乐氛围
–  了解下属的差异性，对不同的人采用不同的领导方式
–  坚决抵制小团体，公正，没有偏向性
–  少用命令，多用问句
   好领导必须是个好教练
–  教练和培育下属是领导者一项重要职责
*  不是下属做不到，而是管理者没有教练到
*  领导者的职责就是为企业：训练人、改造人、经营人
–  领导教练部属的四个策略
–  成功教练下属的六部曲
–  “猴子管理”案例分析与启示

讲师介绍——马永志老师 
多年从事企业中高层管理实践，曾历任上海某集团公司培训经理、营销总监、集团副总等管理职务，是目前国内外多家管理咨询机构的签约讲师，在企业管理、高效沟通、团队建设、领导力、员工关系提升和企业接班人计划等领域具有丰富的培训与辅导经验；马老师不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业实际管理问题的分析和解决，讲求培训的实效性和适用性。 
 
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