卓越凝聚的高绩效团队建设 (常亮）

主讲专家：常亮

国家千人计划训练专家

北大、清华、上海交大、浙大、西南财大、

西南交大、中国人大等著名高校特约领导力训练专家。

丰田全球模范工厂中国本土唯一高中基层管理与领导力训练专家

从事通讯及连锁行业，深度研究与服务18年，管理咨询培训业15年。累积服务世界级制造名企12年，服务本土草根企业与中小民企450家以上，世界名企和本土顶尖企业近200多家，服务客户涵盖美、日、德、荷兰、韩国、意大利、法国等。公开课足迹遍布华北、华东、华南、西南各省会城市，学员遍及5000家以上企业，累计学员近10万人。为华为、丰田、三洋、美的等均做过单场500人以上精彩授课。为目前中国企业管理培训市场罕见的大公司每100场培训平均评分在92-98分以上的杰出管理培训专家。

核心竞争力：有能力帮助本土中小企业构筑通用电气、丰田、华为模式的世界水平的人才复制与培养系统。有能力经由系统构筑的力量，支持锻造中国本土最优秀的企业家经理人队伍、世界级水平的一线经理、一线店长和世界级水平的员工队伍。在中国本土最为稀缺的组织发展类顶尖人才中（阿里巴巴观点：全国最顶尖的在十个以内）功力居最前列。

30年磨一剑的精神专注于团队管理和领导技能系列产品与服务的开发，21年精深研究世界名企（丰田、华为、通用电气等）人才培养，700+企业服务履历，学员累计10w+！

授课对象：企业中高层管理者，一线经理人

课程时间：2天。

授课方式：讲授+案例分析+分组研讨+实战演练+小组竞赛

题记：

错误的学习会让绝大部分的企业老板、经理人穷尽毕生之精力，甚至钱财，都无以也不可能成为真正职业化的企业家和经理人。

只有最优秀的实战者，最专业的组织发展专家，才有可能帮助您在战略、人员、运营、转型升级、领导力和科学管理落地等方面，实现融会贯通。

【授课优势】

* 实战：课程开发根植于700多家世界名企、中国名企及中小民企从小到大，从弱到强的管理实践，匹配企业管理发展阶段的状况，切合各层次管理者的特色和需求。

* 领先：精益领导力与精益团队锻造课程的系统性设计与驾驭领先中国本土同业。

* 系统：基于专家对企业战略、人员、运营、文化、精益领导力、转型升级与科学管理落地等顶尖难题的融会贯通，可以针对企业存在的相关领域的管理问题提供系统落地的课程解决方案。

*生动：课程讲授穿插分组研讨、实战演练，理论全面融于案例，通俗幽默，互动启发式授课，轻松有效吸收。

*实操：以练习巩固成果、用机制强化行为，提供落地管理工具表单，从生动中来、到实战中去。

常亮老师学识渊博，生命体验丰富震撼，能承受广大企业家和经理人的各类开放式提问，答疑精辟，深受学员认同，即便各类企业大量的老资格领导者和员工都普遍能感受强烈震撼和心灵的洗礼。

【课程收益】

系统理解：

①经理人正确的学习及其对团队锻造与绩效的影响。

②理清打造高绩效团队需掌握哪些管理技能与领导技能。

③中西员工职业素养，观念与精神品格的差距是中西企业绩效差距的根源。

④转型升级关乎企业的生存、发展与绩效，管理者与员工如何转型升级。

⑤如何成为高绩效的管理者。

技能掌握：

把握高绩效团队建设的关键技能与关键行为

①掌握愿景激励的系统方法与工具。

②有效建立团队的系统化策略，比如招聘、考核与评估价值观等

③掌握如何培养卓越的员工精神，清晰员工价值观的澄清重点与策略。

④卓越领导者以价值观为本。掌握厘清价值观的技术和凝聚团队的技术

⑤掌握定位工作并系统规划与执行的方法。

⑥理解经理人以身作则的真谛及以身作则如何落地。

⑦清晰本土企业内部沟通困难的根因。掌握卓越沟通黄金法则和关键观念与行为要求

⑧掌握优秀的部属培养之道，系统掌握人才复制与培养的技术与机制建设要求。

⑨了解员工的需求，系统掌握员工激励的技术，懂得从自我激励、管理激励、领导激励等视角为自己的团队构筑强大的激励系统，懂得愉快而强大职场的构筑之道。

⑩掌握有效的绩效评估策略和绩效面谈策略。

重点实践应用：

①员工激励之道

②员工训练之道

③员工凝聚之道

④员工沟通之道

⑤员工招募技术与面谈技术

◎课程主要内容◎

培训课程规划（为获得最高收益，降低综合成本，建议采用全封闭式训练模式）

说明：授课时间可据客户需求调整，以每日七个小时为最佳。

第一单元

战略视野：高绩效团队锻造的核心问题

核心问题一  高绩效团队的基石：企业家与经理人如何正确的学习

一、本土主流数量的企业家与经理人走在一条错误学习的大道上

——为什么正确学习的问题是企业成长的首要问题

二、经理人培养的错误思维

三、世界冠军企业管理梯队培养路径

四、提升蜕变管理技能，经理人学什么？

五、提升蜕变领导技能，经理人学什么？

六、企业家经理人正确学习五步法

重点问题：检讨你要哪些错误的学习思维

课后练习：制定一份你本人领导能力提升的学习计划

核心问题二  面对残酷现实：中西管理者与员工的差距

一、环境变化对团队与绩效提出高要求

二、中西员工的观念与精神差距

三、文化是企业绩效的最核心：旧文化对企业绩效的影响

四、后工业时代高绩效团队的文化要求

重点案例分析：中日员工职业素养对比

讨论：1、中西管理者与员工的核心差距

          2、哪些旧时代的文化基因分裂组织与团队，造成组织低绩效

核心问题三  转型升级与领导能力蜕变是卓越团队塑造的必由路径

一、转型升级是每一个人的使命与任务

二、领导能力的转型是最关键

三、组织系统与组织能力的转型是最本质

四、管理者与员工价值网的转型是最基石

重点问题分析：锻造高绩效团队，管理者与员工为什么必须转型

讨论：1、锻造高绩效团队，哪些重要价值观必须转型

2、锻造高绩效团队，哪些思维模式必须转型

核心问题四  如何成为高绩效团队的领导者

一、新领导者成败的四项胜任力

二、德鲁克：高绩效领导者的四个特征

三、柯林斯：经理人如何从优秀到卓越

掌握工具：

1.沃伦本尼斯新晋领导者胜任力模型

2.德鲁克高绩效领导者特征模型

3.吉姆柯林斯领导力行为模型

第二单元

高绩效团队塑造的核心行为

第一讲 如何创造员工心中的愿景

一、描绘企业愿景

二、引导职业定位

三、指导职业生涯发展路径

讨论：结构性描述公司的愿景与员工的职业发展规划

第二讲 如何有效建立优秀团队

一、先人后事

二、招募技巧与调配策略

三、重视员工知识与能力结构的互补

四、考核价值观，并了解是否可以被领导

五、明确结构、组织原则和角色关系

讨论：为什么招聘工作是店长最重要的工作？如何成功招聘优秀员工？

第三讲 澄清价值观并凝聚员工

一、澄清职业生涯成功必守的核心价值观

二、澄清人际关于与优良团队协作必守的核心价值观

三、澄清营销成功必守的核心价值观

四、实现团队高凝聚力的技术与方法

实战演练与课后练习：

1、用您自己的语言描写职业生涯必守的核心价值观。

2、请用你自己的语言描写优秀营销人员必守的核心价值观。

第四讲 定位工作并系统规划

一、定位核心目标

二、明确岗位的基本使命

三、明确关键工作与任务

四、做好系统的工作规划

实战演练与课后练习：

1、请分享本岗位的基本使命、核心目标与关键工作。

2、本部门须系统规划的关键工作清单。

第五讲 以身作则与团队沟通

一、以身作则

二、员工流失率高，内部沟通是最重要的原因

三、企业内部沟通为什么这么难？

四、卓越沟通的核心观念与行为

实战演练与课后练习：

1、如何以身作则？

2、分享本部门下一步改善团队沟通的核心举措。

第六讲 激励并赋予能量

一、人性的需求

二、自我激励是最重要最强大的激励

三、管理激励系统与领导激励系统

四、如何实施榜样激励与荣誉激励

五、如何打造愉快的职场

实战演练与课后练习：

1、你理解的企业激励系统的内涵。

2、如何实施榜样激励和荣誉激励。

3、如何打造快乐的职场和优良的门店文化。

第七讲 训练与辅导员工

一、部属培育的流程

二、部属培育的技术与机制

三、导师制的落地

四、早会的生动化

五、分享会的强大功用与落地实施

实战演练与课后练习：

本公司可以实施哪些部属培养的机制？如何实施？

第八讲 评估绩效与工作

一、有效评估是团队自省与绩效成长的要件

二、重要的评估指标

三、评估工作的控制

四、如何实施绩效面谈

实战演练与课后练习：

我计划如何改善本团队的绩效评估工作？

课程回顾

结语：我现在就开始行动