培训搜索引擎

人力资源

大型培训项目的规划与实施（徐老师）

参加对象：企业培训管理者

公开课编号 GKK4833

主讲老师徐老师

参加费用 1280元

课时安排 1天

近期开课时间 2014-11-19

举办地址加载中...

其他开课时间

开课地址：　开课时间：

电话：010-68630945/18610481046 联系人：尹老师

公开课大纲

课程概述：
以绩效为中心的第三代培训管理要求培训管理从课程、师资采购向项目管理过渡，甚至有些企业同批次有几十人、几百人、上千人、上万人的半年度、年度或及年度的培训规划任务。大型的培训项目规划是培训实施的蓝图，既有利于培训管理者向上层传达培训的意图争取更多的培训资源，也有利于培训项目的有序开展，更有利于参训者明确自己的学习路径，提高参与的积极性。
本课程讲师以“2010年上海世博培训项目规划与实施”为案例，系统讲授大型培训项目的需求分析、规划、实施、评估全过程。

课程收益：

面对大型培训项目如何做动态规划
大型培训项目培训需求分析的步骤和方法
大型培训项目的规划工具
大型培训项目的实施与执行经验分享
培训效果的评估及案例分享

课程大纲：
模块一：引言

分享我刚入上海世博局对于培训的思考与疑问（这样前所未见的大型项目培训工作如何开展？）
- 参展规模大
- 展会周期长
- 专业涵盖广
- 参观者数量多
- 自选动作多
经历过后对于规划与实施的总结
- 动态地规划（规划永远是变化的）
- 协调着实施（实施是永远不按规划的）

模块二、规划（规划的本质是工具）

维度一：成果
- 培训需求分析报告
- 培训总体规划
- 行动计划
维度二：培训对象分类
- 按类别
  - 园区运营组织工作人员
  - 园区服务岗位人员
  - 园区志愿者
  - 参展方工作人员
  - 园区政府行政管理人员
- 按层次
  - 普通员工
  - 中层骨干
  - 高层领导
维度三：课程体系
- 分析岗位要求（知识、技能和态度）
- 确定培训内容
  - 通用培训
  - 专项培训
  - 园区培训
  - 岗位培训
- 确定培训方式
维度四：资源支持（资金和时间难，世博项目以时间为最
- 培训预算
- 培训教材（权威、精简、实用）
- 培训教师
- 培训场地
- 培训时间
维度五：责任体系（实际操作中最需要明确的！）
- 组织架构
- 运行机制
- 监督考核

总结：从效果上看，规划有三个实际作用：

锻炼培训工作团队；
助领导理清思路；
申请经费。

模块三、实施（实施的本质是执行）

导言：冲突
- 分管领导与培训中心
- 培训中心与各部门
- 各部门与外部机构

解决的办法：培训协调员，协调，协调，再协调

维度一：资源协调
- 课程、教材（提前准备）
- 教师、场地、时间（临时协调）

最难的是时间，太多的不可抗力怎么办？

维度二：权力机制（人员召集和时间安排）
- 边界划分（权责明确）
- 奖惩机制（监督考核）

为什么我们都喜欢看宫斗剧？因为执行中和宫斗剧道理一样！

特别分享：园区志愿者的培训实施
- 教材编写
- 师资准备
- 集中训练营

模块四、感悟分享（以培训工作推进时间为轴）

培训工作启动
- 仅限核心办博人员
学习借鉴国外经验
- 日本大阪、爱知世博会
- 悉尼、北京奥运会
培训规划的编制
- 关键应是掌握know-how（按TAFE原计划是按功能区域分)
- 行动规划制订是一个极大的浪费（未确定课程、未有分类分层）
- 难题：用中方领导可听懂的汇报语言
培训工作的实施
- 培训中心作为独立部门的意义
  - 部门职责范围
  - 部门分工
  - 工作流程
  - 各培训协调员的重要性
- 领导汇报程序思考
  - 128法则的倒置
  - 唯一不变的是变化
  - 管理你的领导！
- 几个难点
  - 培训内容的确定（实际运营计划未预留培训时间）
  - 合适师资的准备
  - 外部人员培训的监督
  - 培训与实际工作时间的冲突

模块五、培训效果的评估

虎头蛇尾
- 开园后没人关心培训效果评估
尽力而为
- 参观者测评报告
- 案例集

讲师介绍
徐老师

上海世博会志愿者培训讲师

背景介绍：

工作背景：
- 曾任高等教育出版社上海分社高级策划。负责责任编辑图书近100本，独立策划图书60多本；参与组织培训项目50多个，独立策划组织项目近20多个；参与全国高等职业教育语文、数学学科课程标准的制订工作；参与上海市中等职业教育语文、数学学科课程标准的制订工作；撰写多篇编辑学术论文。
- 曾任上海世博会事务协调局培训中心高级主管。根据《上海世博会培训总体规划》的要求以及实际运营工作需要，负责上海世博会人力资源培训课程开发工作；根据课程开发的应征方案与签署合同的要求，带领工作小组，按时间节点组织研发完成各项培训课程资源；根据上海世博会园区工作人员与志愿者培训工作的有关要求，全程负责《上海世博会园区志愿者读本（含光盘）》与《上海世博会园区工作人员读本（含光盘）》的正式出版工作以及《岗位口袋指南》的编制；参与研讨、设计《上海世博会人力资源培训总体规划》《上海世博会园区志愿者培训规划实施》方案；为世博中心管理部、设施设备保障部、礼宾部等多个部门制订专项培训任务书，执行完成具体的培训任务。
- 曾任瑞科（香港）国际教育集团课程与培训副总监（兼香港现场管理学会秘书长）；
- 曾任中国出版集团中译华东公司副总经理