ISO9001/14001双证内部审核实战培训班（周老师）

培训目标：

通过培训学习使学员掌握管理体系审核全过程的各项活动、审核程序和技巧，能承担管理体系审核以及能为企业提供有效审核服务的合格从业人员。本次课程的主要目的是帮助企业各级主管人员掌握质量、环境一体化管理的审核方法、审核技巧以及应对外部审核的应对技巧，通过案例学习实战经验：
1、在质量管理方面，学员可以了解到全员质量管理的重要性与有效性，如何充分保障客户的利益以满足客户直至超越客户的期望；
2、在环境管理方面，学员将学习有关国家、国际的环境保护标准和法规，环境污染源的辨识以及环保管理的基本知识要求。

培训观点：

1.    质量管理一切以客户为关注要点；
2.    质量管理需要公司领导层的高度重视；
3.    质量管理需要全员的积极参与；
4.    采用过程方法和管理系统方法可以更加高效的进行质量管理；
5.    “三鹿奶粉事件”导致的供方管理的必要性与有效性；
6.    法律的红线不能踩
7.    水气声渣，环境破坏的元凶
8.    污染源和环境污染防治

培训特色：

1. 心智态度转变+ 知识体系构建+ 操作技巧演练
2. 培训的主要特色在于借助多年的管理咨询背景，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练。
3. 课程基本特征为：结构型知识介绍+ 典型案例分析+ 切合企业的流程对照+ 心态调节型的感悟游戏+ 互动型技巧训练。

培训内容：

1、有关审核的定义
重点内容：

1. 审核准则、审核证据、审核发现、审核结论的概念

2、审核策划
重点内容：

1. 年度审核计划和审核实施计划的编制要求
2. 审核员的选派和审核员能力的要求
3. 编制审核检查表（各部门的环境管理重点和上次审核的不符合事项必须纳入审核检查清单中）
4. 案例分析及分组演练

3、审核实施
重点内容：

1. 现场审核思路介绍（按部就班型、逆向思维型、产品生命周期型）
2. 文件审核的要求及实施方法
3. 现场审核的要求及实施方法
4. 编制审核不符合报告
5. 案例分析一：品保单位审核思路及应对技巧
6. 案例分析二：行政总务单位审核思路及应对技巧
7. 案例分析三：产线部门审核思路及应对技巧

4、审核报告
重点内容：

1. 审核报告的编制要求
2. 审核报告内容要求
3. 审核报告的分发管理

讲师简介：

周老师，中华企管培训网特邀企业内训讲师，质量管理体系审核员(注册号2004-0-NQ1940)，环境管理体系审核员(注册号P/A04928)，质量﹑环境﹑职业健康安全管理体系国家注册内部审核员培训讲师，Sony GP培训合格，QC080000：2005有害物质过程管理体系DNV培训合格。QC080000：2005有害物质过程管理体系IEC注册主任审核员(注册号：12270610002），国家注册安全评价师，国家注册安全工程师，市安全生产监督管理局特聘“企业厂长经理安全资格证”和“企业安全生产管理员证”培训课程培训讲师。

培训专长：

ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/GP/RoHS/QC080000体系辅导及内部审核员培训；环保污染防治知识培训、职业健康安全知识培训、危险化学品安全管理知识培训；EHS零灾害控制培训、消防管理培训、安全员培训、GP/RoHS知识培训；企业安全生产安全预评价、验收评价、现状评价。

培训风格：

培训内容丰富,，语言生动幽默、互动性强、通过展示大量实战案例讲解、案例分析、角色扮演并现场反馈等形式提高学员对课程的理解，便于在实际工作中的运用，达到培训目的。并且以最职业的视角,最专业的知识,最实战案例,最具快速思维带给学员最具前瞻的讲解，他崇尚“实效，综合，细节，解惑，指点，前瞻”。