卓越生产主管提升训练(柳荣)

课程背景：

     在这个激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟企业战略，是由谁来实现呢？员工。号称“兵头将尾”的生产主管正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志   。那么，做为企业经营中这么重要的角色，该如何演绎，才能不负众望。本课程针对班组的重要地位和生产主管的工作特点全面开讲，旨在能够提升生产主管日常工作的一线生产管理能力、核心业务能力及异常问题的处理能力，提升生产主管职业素养。

课程大纲：
一、生产主管在制造企业中的角色
1、 生产主管的现状
2、 什么叫干部？
3、 生产主管的四大角色
4、 生产主管的三大任务
5、 生产主管的基本职能
6、 角色认知/素质要求
二、生产主管的日常管理工作
1、现场管理的十大内容
a) 保持和改善
b) 关注结果，重视过程
c) 遵照PDCA/SDCA循环
d) 以数据说话
e) 视下一道工序为客户
f) 标准化
g) 5S ——将现场可视化
h) 消除Muda（浪费）
2、日常管理工作报表类别及使用；
3、周别管理工作；
4、月别管理工作；
三、生产过程中的核心业务
1、生产主管每日工作顺序表
2、早会模拟
3、计划的确认（产能、交货期、型号等）
4、生产安排及IE手法在生产中的运用
5、生产准备
a） 作业标准确认
b） 人员状况确认
c） 设备、仪器、工装夹具及工具点检
d） 材料确认
e） 作业指导书、图面确认
f） 4M1E变更点确认
6、生产过程管理
a） 4M1E的持续确认
b） 生产进度管理（案例）
c） 质确认、分析、报告
d） 品质异常处理（依据为品质异常基准）
e） QC七大手法运用（ 品质异常处置案例）
 f） 生产异常（4M1E）处理
g） 型号转换时的注意事项
h） 生产结束确认
i） 晚会
7、报告与数据整理
a） 三大报表：
    生产/品质/材料管理日报
b） 工作日记；交接班记录
四、异常管理与工具
1、什么是异常
2、异常与问题意识的培养
3、异常的预防与管理
4、品质异常处理（依据为品质异常基准）
5、现场问题的意识培养
6、现场管理新要求
7、利用愚巧法改善业务的三个步骤
8、愚巧法的防错设计要点
9、愚巧法常用的防错装置
10、控制式防错的五大方法
五、生产主管的职业素养
1、拥有积极的职业心态
a) 态度决定一切？
b) 职业人应该有什么样的心态？
c) 管理好自己的情绪??心理调节技巧
2、职业沟通技巧与团队人际
a) 沟通的基本原理
b) 沟通在管理中的作用
c) 沟通过程包含的要素
d) 单项沟通与双向沟通
e) 沟通障碍分析
f) 沟通的风格与技巧
g) 肢体、语气、语言的沟通方法
h) （沟通的游戏）
i) 沟通的习惯
j) 现场管理的沟通技巧
k) 开放式沟通与封闭式沟通
l) 人际关系处理：
m) 人际关系原则—“三心二意”—工序班组文化建设
3、 团队士气提升

讲师介绍:

    柳荣老师，中华企管培训网特邀企业内训讲师。中国制造业管理在线特约管理专家，清华大学/中山大学制造总监班、MBA专家团成员，香港国际经济管理学院客座教授，香港企业生产力协会顾问。多家企业集团总裁私人企业发展运作顾问，《现代生产》、《经理人》等多家知名媒体的特约撰稿人。柳老师拥有十多年世界级企业的生产制造管理和采购物流管理的高层运作经验。曾多次应邀到日本、美国等等参加制造管理研讨，有丰富的生产制造管理系统和采购物流管理提升的导入经验。专注于制造型企业诊断、生产技术与生产力提升、物流供应链、业务流程分析与优化、企业管理人员培育、一线主管管理能力提升。

服务客户:一汽大众、广州本田、东风日产、江铃汽车、宇通客车、中兴汽车、海信电子、厦新电子、美的电器、高科集团、戴尔DELL、富士施乐、信利集团、深开发股份、赛尔康、精诚股份、南太集团、中国电子54所、三一重工、蒂森电梯、爱默生、大洋电机、TDK、OKI电气、麦克维尔、广州地铁、蒙牛乳业、金丝猴集团、青岛啤酒、洽洽、达能、中国电信、万华股份等多家知名企业。