WQC品质管理高级研修班（文放怀）

课程特点：

本课程面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，系统阐述QC品质管理的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例。重点讲解QCC项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。经考核合格学员颁发《QC品质管理高级培训证书》，为成为世界级企业（WQC）提供系统解决方案。

课程内容：

现代品质管理工具方法
六西格玛管理方法论
全面质量管理QCC管理方法论

第一篇 基础篇
第一章 品管圈导入准备
一、什么是品管圈
二、为什么要开展品管圈活动
三、如何避免品管圈推行过程中存在的误区和阻力
四、品管圈的未来及发展

第二章 品管圈活动实施设备
一、组织策划
二、制度准备
三、推行策划
四、教育培训
五、改善策略

第三章 品管圈活动成果交流及评价
一、报告制作
二、发表会议
三、成果评价
四、交流活动

第二篇 工具篇
第四章 KJ分析法/检查表
一、KJ分析法
二、检查表

第五章 PDPC法/柏拉图
一、PDPC法
二、柏拉图

第六章 关系图法/直方图
一、关系图法
二、直方图

第七章 矩阵图/因果图
一、矩阵图
二、因果图

第八章 矩阵数据分析法/控制图
一、矩阵数据分析法
二、控制图

第九章 矢线分析法/层别法
第十章 系统图法/散布法
第十一章 卡诺分析
第十二章 流程图
第十三章 价值工程法
第十四章 箱图
第十五章 力场分析
第十五章 目标管理
第三篇 案例篇
第十七章 案例
附录 QCC活动辅导方案

主讲专家：

文放怀，中华企管培训网特邀企业内训讲师，清华大学深圳研究院特聘教授，北京大学MBA,贝思德国际管理精益六西格玛咨询专家，精益六西格玛黑带大师。中国企业联合会培训中心客座教授，在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理，多年潜心研究各国外企的精益六西格玛管理特点及先进方法。主要研究方向为6SIGMA管理及其在企业中的推行策略。在外企先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验。已出版专著《现代企业精益六西格玛管理技术》、《精益六西格玛管理》；《6SIMGA实战》；《精益管理4部》；《6SIGMA设计实战》；《服务业精益六西格玛》等多部，即将出版《新产品开发管理体系IPDFSS系列丛书》等。曾应深圳技术监督局培训中心等多家单位之约进行6SIGMA方面的讲座和培训。曾参与中山毅嘉公司、德高公司、韩国友星电子、东菱凯琴集团、深圳海光电子有限公司、国营军工六九二厂的精益和六西玛项目实施并取得较大财务收益。