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新QC七大手法（范老师）

参加对象：
公开课编号 GKK2804
主讲老师 范老师
参加费用 1930元
课时安排 2天
近期开课时间 2013-04-12
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其他开课时间
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公开课大纲
【课程介绍】
日本产品从次品代名词“东洋货”经过30年的努力，一跃成为精品的“日本货”，其间与日本企业真正地全面地采用了美国人发明的质量管理方法，特别是美国的质量管理大师戴明的质量管理思想。后来者将工厂经常使用的基本质量管理工具归纳为7种：检查单，柏拉图、因果图，直方图，散布图，控制图和趋势图。无论是SPC和8D等质量管理手段，其中都运用了这7个或部分手法。九十年代随着信息技术和数据处理能力的发展，又出现了新7大手法，主要侧重于解决疑难杂症，侧重于管理思路的拓展。
本课程将讲授新的QC手法的运作机制，详细阐述品管小组团队建设、运作流程，应用技巧，通过课堂上大量的有针对性的练习，学员能够在最短的时间内迅速掌握质量问题分析与解决的精义，能极大的改善问题分析与解决的能力，并在实践中及时有效的解决企业面临问题。培训效果立竿见影。
【课程目标】
新QC七大手法用于TQM、TPM、6sigma、问题解决等领域，尤其方针管理、课题达成型问题解决，通过学习本次课程，能够使学员掌握一些处理语言数据资料、解决问题的有效工具。
【课程对象】
工程师、课长级主管及相关幕僚人员。
【课程大纲】
第一节     解决问题的概念和特征
什么是问题
什么是解决问题
有效/无效解决问题的特征是什么
第二节     问题解决团队建设简介
解决问题的团队建设
问题解决小组的活动特点
如何确保小组的成功
解决问题的新的QC工具
新七大手法的沿革
第一节     何为新QC七大手法
新QC七大手法的定位
新QC七大手法与QC七大手法的关连
第二节     新QC七大手法的制作及演练
关连图法的制作与演练
KJ法的制作与演练
系统图法的制作与演练
矩阵图的制作与演练
PDCA法的制作与演练
箭头法的制作与演练
矩阵数据解析法说明
第三节     新QC七大手法的活用
新QC七大手法的活用及实例介绍
演练发表及指导
第四节     成功的案例 

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