市场管理与产品规划

授课对象：
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。

内容介绍：
1、 市场管理概述
 MM（市场管理）是什么
 MM的使命
 MM在IPD整体框架中的位置
 MM与产品开发流程的关系
 MM与市场需求管理流程的关系
 MM流程的六大步骤
 MM流程的三大交付件
 MM流程的三个方面（市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理）概述
 讨论：贵公司MM的现状及存在的主要问题
2、 产品经理的角色及职责
 产品管理和产品经理
 产品经理在企业运作中遇到的典型问题
 产品经理的典型职责
 产品经理在企业组织结构中的位置
 如何履行产品经理的职责
 PMT的角色划分及运作
 讨论：贵公司产品经理的职责应该如何定位？
3、 理解市场
 理解市场的概述（目的、主要活动、输出）
 市场评估定义
 市场评估：环境分析
 市场评估：竞争分析
 市场评估：市场分析
 客户$APPEALS
 $APPEALS的维度及构成要素
 $APPEALS差距分析
 客户访谈模板及要点
 讨论：应用$APPEALS讨论客户的购买标准
 市场评估：公司自身分析
 市场评估输出：优势与劣势
 市场评估输出：机会与威胁
 市场评估输出：市场地图
 市场评估输出：业务计划评估
 演练：市场地图及业务设计评估
4、 市场细分
 市场细分的概述（目的、主要活动、输出）
 市场细分的定义
 不同方式下的市场细分
 三维细分方法
 客户特征
 产品特征
 利益特征
 市场细分流程“七步法”及举例
 演练：对一个产品线的市场进行细分
5、 组合分析
 组合分析的概述（目的，主要活动，输出）
 战略地位分析的工具：SPAN
 SPAN应用举例
 财务分析工具：FAN
 FAN应用举例
 SPAN与FAN组合应用举例
 演练：对初选的细分市场进行组合分析
6、 制定细分市场的业务计划
 制订业务战略概述（目的，主要活动，输出）
 业务战略规划程序概览
 确定细分市场目标及关键行动
 审视营销目标
 制定初步的方案
 安索夫（Ansoff）矩阵和差距分析
 确定备选方案
 选择目标
 关键的前提假设
 预备行动指示
 技术生命周期
 利润区
 价值准则
 市场细分
 以客户为中心
 业务设计
 制定细分市场的业务战略及计划
 快速回顾为制定战略完成的所有活动
 确定细分市场的战略目标
 确定细分市场的价值定位
 按照《业务计划要素》来制定战略
 风险评估
 演练：制定选定细分市场的业务计划
7、 制定产品线的业务计划及产品规划
 整合产品线业务计划（目的，主要活动，输出）
 建立细分市场产品包与产品线对应关系
 组合决策标准（PDC）
 组合路标开发的六个步骤
 定义权重框架
 确定所有的潜在项目
 将项目划分为不同的组
 根据权重框架给项目打分
 确定项目间的依赖关系
 将一个路标内的项目进行排序
 整合为公司级的项目清单
 通过管道管理优化项目优先级排序
 整合产品线业务计划
 产品包需求分析（QFD）
 产品平台划分
 制定产品线路标规划
 产品线路标规划示例
 演练：制定某产品线路标规划
8、 管理业务计划并评估表现
 管理业务计划概述（目的，主要活动，输出）
 准备初始的产品包业务计划（IOBP）
 项目任务书准备材料
 制定项目任务书（Charter）
 产品线的考核
 TPM(变革进展指标)评估
 演练：制定某产品包的项目任务书

卢 刚，中华企管培训网特邀企业培训师，资深顾问，高级讲师，实战派产品管理和研发管理专家。浙江大学、上海交通大学MBA班特聘讲师。

培训领域：
在各地多次举办研发项目管理、IPD流程、产品管理、产品规划等公开课；为多家企业提供研发项目管理、IPD流程、产品规划等方面的内训服务。

专业背景：
15年知名高科技企业研发管理实践经验，有着丰富的产品管理、产品开发、研发流程与项目管理、研发人力资源等管理经验。在华为公司工作的七年中，历任研发工程师、开发项目经理、预研项目计划处经理等，参与建立了规范的预研管理体系。之后担任过联合系统部总经理、固网计划处总经理、NGN产品线总监等，期间负责建立了解决方案类产品的管理制度并在固网积极实施，解决了跨产品、跨部门（研发、市场、技术支援）的管理问题，加快了产品的快速上市和成熟。全程参与了华为重要的研发体系变革（IPD）项目，担任固网首任IPMT执行秘书，与IBM顶尖顾问一起工作。之后担任某知名大型电子集团公司多媒体产品线总监、通信公司开发中心总经理，带领团队将技术趋势与消费者趋势进行了有机结合，成功领导团队开发了多款产品获得中国工业创新金奖，并得到了良好的市场效益。

实战经验：
卢刚老师负责多家高科技企业产品管理、研发、流程和项目管理体系建设，成功参与了方太、康佳、许继、宝时得等大中型企业研发流程和项目管理体系重组工作。作为咨询项目核心成员，主导了方太公司的研发体系变革，包括产品战略梳理、组织调整、流程设计、沟通培训宣传、导入试点等各个重要环节，方太公司由此在国产厨房家电行业建立了差异化的产品设计能力，取得了领先者的市场地位。作为历史30年多年的康佳集团，在国企背景文化的主导下，管理变革难度巨大，作为这场变革的主导者，设计策划、领导推动了整个变革过程，通过长达1年半的努力，成功导入IPD产品管理体系。