卓越的产品管理体系

授课对象：
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。

内容介绍：
1、 产品管理的基本概念和框架
 业界公司在产品管理方面存在的主要问题
 产品管理的基本概念
 如何界定产品、如何划分产品线
 产品和项目的关系
 产品管理的发展阶段
 产品管理和项目管理的不同和联系
 产品管理的体系框架和核心活动
 产品管理的战略框架
 产品战略愿景
 产品平台战略
 缺乏产品平台的问题、建设产品平台的好处
 产品线业务计划
 产品线规划的方法和输出
 案例：如何进行产品定位和定义
 产品管理的组织框架
 产品管理的组织形式
 采取矩阵管理的原因
 产品线的常见团队介绍：集成产品决策团队/产品规划团队/PDT/生命周期管理团队
 案例：产品线管理办、集成产品决策团队的框架和职责
 产品管理的流程框架
 产品管理各层流程间的关系
 实例讲解：业界某公司产品管理体系举例
2、 市场管理与产品规划
 业界公司在市场管理方面存在的主要问题
 市场管理流程与产品开发流程之间的关系
 市场管理流程的几个阶段
 阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标）
 阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场）
 阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）
 阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划）
 阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级）
 市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划
 为什么要进行市场细分
 市场细分的方法
 演练：市场细分
 组合分析方法：SPAN/ANSOFF工具简介
 如何作产品的路标规划
 产品版本规划的V、R、M介绍
 案例：产品的定位和定义方法
 案例：某公司产品规划实践
3、 产品的需求管理
 业界公司在需求管理中的常见问题
 需求的不同概念和含义
 需求搜集分析实现过程的信息失真分析
 需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍
 运用$APPEALS收集需求的过程和步骤
 演练：$APPEALS需求分析
 常用的需求搜集方法和特点
 需求搜集常用的技术活动
 需求搜集常用的市场活动
 需求搜集常用的售后活动
 需求的分配、验证
 市场需求和产品需求的关系
 需求管理流程
 实例讲解：需求管理的支撑平台
 调研体系
 IT工具
4、 产品的开发管理
 集成产品开发体系的基本思想
 产品开发的结构化流程简介
 产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
 产品经理在结构化流程各阶段的工作重点
 实例讲解：业务计划书
 产品开发的决策评审机制
 案例：产品决策评审
5、 产品的上市管理及生命周期管理
 为何要把控产品的上市节奏
 新产品上市的主要流程
 发布策略
 发布准备
 正式发布
 发布计划的执行与监控
 新产品上市流程中各环节的主要活动
 实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容
 新产品上市的支撑流程
 产品的命名管理
 产品的受控宣传和销售
 产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）
 演练：制定产品发布策略
 产品生命周期管理要点
 新产品上市后重大问题的跟踪管理
 产品量产后新旧版本的切换管理方法
6、 产品团队管理
 产品开发团队的构成
 贯穿全流程的产品开发团队的构成
 产品开发团队成员的角色构成及相应职责
 如何保证产品开发团队高效运作
 产品经理如何激励整个团队
 如何考核产品团队
 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
 产品经理的考核
 产品团队的常用的KPI指标
 团队成员的考核
7、 产品经理的培养
 产品经理的定位及工作职责
 产品经理在公司组织体系中的运作
 成功的产品经理应该具备的能力
 产品经理的素质模型
 应该具备的知识和技能
 任职资格标准
 产品经理的资格认证
 产品经理的培养途径和职业晋升通道
 实例讲解：业界某公司的产品经理职位说明书

卢 刚，中华企管培训网特邀企业培训师，资深顾问，高级讲师，实战派产品管理和研发管理专家。浙江大学、上海交通大学MBA班特聘讲师。

培训领域：
在各地多次举办研发项目管理、IPD流程、产品管理、产品规划等公开课；为多家企业提供研发项目管理、IPD流程、产品规划等方面的内训服务。

专业背景：
15年知名高科技企业研发管理实践经验，有着丰富的产品管理、产品开发、研发流程与项目管理、研发人力资源等管理经验。在华为公司工作的七年中，历任研发工程师、开发项目经理、预研项目计划处经理等，参与建立了规范的预研管理体系。之后担任过联合系统部总经理、固网计划处总经理、NGN产品线总监等，期间负责建立了解决方案类产品的管理制度并在固网积极实施，解决了跨产品、跨部门（研发、市场、技术支援）的管理问题，加快了产品的快速上市和成熟。全程参与了华为重要的研发体系变革（IPD）项目，担任固网首任IPMT执行秘书，与IBM顶尖顾问一起工作。之后担任某知名大型电子集团公司多媒体产品线总监、通信公司开发中心总经理，带领团队将技术趋势与消费者趋势进行了有机结合，成功领导团队开发了多款产品获得中国工业创新金奖，并得到了良好的市场效益。

实战经验：
卢刚老师负责多家高科技企业产品管理、研发、流程和项目管理体系建设，成功参与了方太、康佳、许继、宝时得等大中型企业研发流程和项目管理体系重组工作。作为咨询项目核心成员，主导了方太公司的研发体系变革，包括产品战略梳理、组织调整、流程设计、沟通培训宣传、导入试点等各个重要环节，方太公司由此在国产厨房家电行业建立了差异化的产品设计能力，取得了领先者的市场地位。作为历史30年多年的康佳集团，在国企背景文化的主导下，管理变革难度巨大，作为这场变革的主导者，设计策划、领导推动了整个变革过程，通过长达1年半的努力，成功导入IPD产品管理体系。