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管理心理学在企业中的实务操作

内训讲师:张晓彤 需要此内训课程请联系中华企管培训网
管理心理学在企业中的实务操作内训基本信息:
张晓彤
张晓彤
(擅长:人力资源 管理技能 )

内训时长:1-2天

邀请张晓彤 给张晓彤留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

通过本课学习让我们一起来从管理心理学的角度来看看怎样用“心”而不是用“薪”来激励员工。


内训课程大纲
一:管理心理学走到现在历经三个阶段四个假设
  • 科学管理阶段---“效率专家”人气大增
  • 行为管理阶段---霍桑实验让人眼界大开
  • 现代管理阶段—百花齐放,百家争鸣
  • 关于人性的四个假设,你相信哪个?组织管理心理学的基本理论
    • “经济人”—人生来是懒的
    • “社会人”—人是需要从属于群体的
    • “自我实现人”—人生来是勤快的
    • “复杂人”—人是复杂的,要求是多变的
 
二:个体心理
  • 知觉对个体行为的影响
  • 气质,性格,能力—我们能够改变的是什么
  • 激励—导致员工个体忠诚敬业忘我工作的因素到底是什么
  • 价值观和态度是可以被测量的吗?测量出来后可以被改变吗?
  • 个体的心理健康以及压力管理
 
三:群体心理
  • 正式群体与非正式群体
  • 团体规范,团体压力与团体极化
  • 如何对待群体中的小道消息
  • 沟通,冲突与团体决策
 
四:领导心理
  • 领导到底是天生的还是可以后天培养的?
  • 数不清的领导理论哪种适合我的公司?
  • 领导的选拔和培养
  • 当心:集体领导班子互相之间的磨合
 
五:组织心理
  • 组织结构
  • 组织变革
  • 组织发展
 
结束:不同职位的您回去能为公司为自己做些什么?

讲师 张晓彤 介绍
  张晓彤老师曾就职于四家欧美跨国企业及一家民营企业。自1997年开始小规模讲座,后成为自由职业讲师后培训几千场,学员达二十几万人次,她被定位于“最早出道”的人力资源专家,却有一个事实常常被忽略:她讲的课程更适合企业各层管理者,也就是非人力资源管理者们去听,如:
1,管理多用“薪”不如多用“心”
2,新生代员工的敬业度建设与维护
3,员工/各层管理者的心理解压技巧
4,绩效考核中的赏识与处罚“技巧”
5,高效率会议管理技巧(分别针对主持人和参会者)
 
张老师最常得到非人力资源部门的学员朋友们的评价是:轻松愉快,行云流水,我们能听得非常明白,且能吸收
 
张老师本科是英语专业,后在北京大学应用心理学系读在职研究生学习,后又进行国家二级心理咨询师的学习,这样的背景使张老师很善于辅导学员们将管理心理学的技巧落地操作于企业的日常管理中,如,绩效考核后怎么扣钱才有效;“不差钱儿”的员工如何管理呢:); “林黛玉型”和“鲁智深”型的员工如何管理,等
 
  以下是正式简介1990年毕业于首都师范大学(原北京师范学院)英语系;2002年毕业于北京大学心理学系;国家二级心理咨询师结业。
Ø  1992年至2002年十年间在三家欧美跨国公司就职,其中1994年至2000年就职于诺基亚(中国)投资有限公司人力资源部,先后任人力资源主管,招聘专员,北方区人力资源经理,诺基亚学院非技术课课程经理。
Ø  2002年至2003年任金蝶软件(中国)有限公司北方区人力资源总监,同时参与企业大学的建立。
Ø  现为专业培训师及管理咨询顾问,若干网站及其他媒体评选的“国内实战派讲师”“杰出十大培训师”之一;
Ø  1997年底开始在职讲授公开课及企业内训,后成为自由职业讲师后培训千余场,学员二十几万人次,内训企业几百家,后录制教学片及出版书籍,并以亲和,深入的实务派风格见长。
Ø  已出版的多媒体课程包:   人才的选育用留(上下册);绩效管理实务;招聘与选材技巧;高效会议管理技巧;积极的员工关系管理;问题员工管理;打造高效人力资源顾问
Ø  出版的书籍:  人才的选育用留;员工关系管理;绩效管理实务;会议管理实务
 
课程分类 
管理类
1.从中间力量到中坚力量!--非人力资源经理的人力资源课程
2.多用薪不如多用心!--管理心理学在企业中的落地操作
3.新生代员工的敬业度建设与维护
4.“问题员工”管理技巧
5.高效率会议管理技巧(主持人与与会者)
6.中层管理者的压力自我管理技巧(另有针对高层及销售类和客服类员工的)
 
人力资源类
1、目标选材赢战未来—面试技巧
2、职业生涯规划人才梯队建设
3、绩效考核体系与管理实务
4、心理契约—员工关系管理
 
1+2辅导式课程---培训的费用咨询的效果
 
面试技巧的讲解演练及跟踪辅导三部曲(为时三个月)
 
管理咨询项目:
 
1,企业EAP暨员工心理帮助计划系统的建立
2,培训体系及企业大学的建立;
3,绩效管理系统建立;

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