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《如何掌握顾客消费心理学》
课程摘要:如何掌握顾客消费心理学?讲师:张砾匀课程时长:1-2天课程对象:销售人员、业务员、营业员、营销经理、销售总监、市场部人员课程收益:1、了解影响消费心理的因素,掌握消费心理;2、了解消费者大脑决策的基本规律,有针对性地进行销售;3、掌握消费者购买的心理,提升客户沟通效率和客户满意度。课程大纲:一、引言:认识黑...
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《DISC在营销中的运用》
课程摘要:DISC在营销中的运用讲师:张砾匀 课程背景:DISC自1928年诞生以来,经过近百年的发展,已经成为世界500强乃至全世界使用最广泛的性格测评系统。每个人的行为都是有倾向性的,有固定的模式与表现。成熟的人能理解自己的情绪,控制自己的行为。学习和运用DISC理论及工具,在自我的层面,能觉察自己的情绪,理解自...
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《产品设计中的消费者心理分析与洞察》
课程摘要:讲授专家:李勇培训对象:市场中心管理人员、营销中心管理人员(总监、经理、主管)课程时间:1天课程背景:失败的需求分析,往往连消费者最基本的需求都没有搞清楚,客户、项目经理和开发人员对需求都有不同理解...
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营销心理学的实战应用
课程摘要:营销心理学的实战应用【课程对象】电销、客服、客户经理、班组长【课程时间】2天【课程人数】40人左右【课程大纲】单元一 营销职业素养与工作心态一、 职业认知与心态调整 客服销售人员的四大目标,服务与投诉...
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营销心理学与客户沟通技巧
培训收益:激发积极的销售热情和成功信念,使销售对客户服务有全新认识。 了解销售买卖的本质和核心要素,激发内在工作动力。 学会自我激励,增强正面情绪,处理负面情绪,培养积极心态面对工作。 掌握顾问式销售的流程、技巧和策略,实现销售业绩倍增。 了解营销心理学中5个关键点,探求客户心理奥秘。 顾客购买的...
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旅游消费心理学
培训收益:了解旅游消费心理学,探求客户心理奥秘,预见消费者的购买行为。 能结合消费者态度形成及转变理论,培养消费者的积极态度。 了解不同类型旅游顾客消费心理分析及应对技巧。 培养运用需要层次理论在消费市场中的营销能力。 提高影响消费者做出购买决策的因素的能力。 针对消费者的心理,掌握各种定价方法与技巧,和有...
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医患心理沟通学
培训收益: 通过本次课程的学习,使学员充分了解和掌握医患心理学、医患关系与角色定位、医患交往与沟通技巧,以及医院患者抱怨的识别与处理实战技巧等。针对目前国内外医院医务人员普遍存在的医患沟通障碍,提出医患心理学的概念,剖析医患角色及医患关系,强调课程的实用性、技巧性与艺术性,完全以管理实践操作为着眼点,确保学员易学易懂...
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客户消费心理学
培训收益:了解顾客消费心理学,探求客户心理奥秘,预见消费者的购买行为。 能结合消费者态度形成及转变理论,培养消费者的积极态度。 培养运用需要层次理论在消费市场中的营销能力。 提高影响消费者做出购买决策的因素的能力。 针对消费者的心理,掌握各种定价方法与技巧,和有技巧地调整价格。 营造良好的购物环境,并对消费...
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移动互联网时代的消费者行为研究分析
课程摘要:【课程背景】人类的活动背后总是隐藏着心理活动,而这种心理活动又受到各种背景的影响。销售活动作为一种人类的社会经济活动,其背后自然隐藏着销售活动参与者的心理活动。因此,研究市场销售活动无疑离不开对活...
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房地产高端客户营销心理学
课程摘要:前言:面对日趋剧烈的市场竞争,一位成功销售主管的超强业务表现有时甚至会影响到一个产品的地区市场表现和份额,那么一个统领大局的销售高管的营销管理能力在新的竞争环境下则会变得更加突出和重要,如何使高管...
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