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政企客户经理的“客户心理学”
培训收益:了解客户心理学,探求客户心理奥秘,预见客户的购买行为。 能结合客户态度形成及转变理论,培养客户的积极态度。 培养运用需要层次理论在通信行业政企大客户的...
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客户心理分析
培训收益:职场的人际互动过程中,懂得“察言观行”的能力就更为重要,不论是跟上司要求加薪,或是与客户谈判价钱,我们都需要敏锐的观察力来解读对方心意,才能知所进退,...
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消费需求分析与行为研究
培训收益:1、学习市场的特征,把握消费者市场的特点;2、掌握年龄、地域、文化以及受教育程度对消费心理的影响;3、通过了解消费心理变化,把握消费者购买动机与购买行为;...
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消费者行为学与营销策略
培训收益:1.通过大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具 ; 2.解析宝洁等名企消费者行为分析的方法,为您的企业开启新的营销思路 3.在了解消...
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如何赢得顾客购买的心
培训收益:深度剖析顾客购买心理以及顾客在购买时的行为特点; 解析建立在顾客购买习惯上的终端门店表现力管理系统; 体验经济时代,通过服务创新为顾客创造差异化购物感...
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消费者行为学与营销战略
课程摘要:前言/破冰case1:宝洁广告分析case2:莉莉的新衣case3:神奇的勺子一、消费行为学基本原理与概念case4:李悦购买手机的心理过程...
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情感营销—如何打动顾客的心
培训收益:1、掌握情感营销的趋势和模式; 2、了解情感营销的原则、方法和技巧; 3、在工作时保持在热情、积极的巅峰状态; 4、改变传统的销售思维模式,体验情感式交流...
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