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《政府公关技巧》
课程摘要:政府公关技巧[课时:6.5学时] 课程收益: l 了解政府关键人物的性格分类与心理活动l 识别与政府关键人物交往中的“常态”与“非常态”l 掌握如何在关键人物左右摇摆时使其选择你l 通过公关促成销售的若干技能 课程特色: v 适合参加人员:大客户经理 /大客户主管 /大客户销售人员等v 授课方式...
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企业也要会说话 ——C2B2U模式下的企业公共关系管理新实践
课程摘要:企业也要会说话——C2B2U模式下的企业公共关系管理新实践主讲老师:杨立【课程背景】随着时代的发展,企业公民的身份被越来越多的得到认同,其公众性价值也被广泛认可,使得企业必然不得脱离公众环境而“独善其身”,从面对一个个鲜活的个体,到面对抽象的公众,企业对外的表达方式发生了本质的变化。做好事、说好话与做好事、...
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银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理
课程摘要:银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理主讲老师:杨立【课程背景】银行业作为“万业之母”,又因其与居民日常生活息息相关,并受到监管部门的严格监管,在这样的背景下,来自于银行与各行业的业务问题,用户日常问题,监管问题等,导致了银行舆情的高关注性、泛普遍性和准严肃性,这些特点都极易被当下的网络时代放大并扩散,对银行...
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防治并举,危而无患 ——企业舆论风险防控与危机公关应急处理
课程摘要:防治并举,危而无患——企业舆论风险防控与危机公关应急处理主讲老师:杨立【课程背景】网络,伴随传播途径的日益便捷和丰富,企业任何一点“真危机”或者“伪危机”被网络放大的概率越来越大,面对更为复杂和随机的舆情风险,应对不当,极易将原本的火苗,升腾成燎原的大火,对企业形象和声誉造成巨大的影响。在便捷的网络时代,“...
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转危为机,危机公关实战方法论 ——企业危机管理与舆情应对
课程摘要:转危为机,危机公关实战方法论——企业危机管理与舆情应对主讲老师:马龙照【课程背景】无论是社会还是一个企业、一个组织,在前进发展过程中都会有两套系统在运转:一个是推动其前进的动力系统,一个是保护其安全的刹车系统!只有动力系统而没有刹车系统的社会、机构或企业,早晚都会疯掉。社会发展的动力系统是科学技术,他的刹车...
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舆情研判,乱中取胜 ——新媒体时代下突发舆情应对
课程摘要:舆情研判,乱中取胜——新媒体时代下突发舆情应对主讲老师:马龙照【课程背景】新媒体时代,网络逐渐成为现代社会公共领域的重要言论表达渠道,种类社会问题在网络语境中更加突出。与此同时,网络信息结构失衡也对公共决策的公正性、组织形象的客观性造成影响。网络社会实质是风险社会,社会媒体化与风险全球化相辅相成。伴随着舆情...
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上市公司的舆论引导与媒体应对
课程摘要:《上市公司的舆论引导与媒体应对》——舆情管理,不战而胜主讲老师:马龙照【课程背景】新媒体时代,网络逐渐成为现代社会公共领域的重要言论表达渠道,种类社会问题在网络语境中更加突出。与此同时,网络信息结构失衡也对公共决策的公正性、组织形象的客观性造成影响。伴随着舆情生成点与传播点的多远化、复杂化,企业在上市之前、...
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开好一场新闻发布会 ——新闻发布会管理
课程摘要:开好一场新闻发布会——新闻发布会管理主讲老师:马龙照【课程背景】当企业遇到危机后,面对舆论压力,有时必须要进行与媒体对话。与媒体沟通最有效的方式就是召开新闻发布会,或者叫记者见面会、媒体见面会、情况说明会等等。核心的目的是将重要的信息传递给媒体和公众,赢得公众对组织的支持和正面影响。然而,如果一次新闻发布会...
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银行保险业声誉风险管理、危机公关及舆情管理
课程摘要:《银行保险业声誉风险管理、危机公关及舆情管理》【课程收益】1、 解读《银行保险机构声誉风险管理办法(试行)》,掌握核心内容;2、 理解危机本质,掌握全网舆论传播的基本规律;3、 激活“危机意识,公关思维”的全员管理理念;4、 掌握危机回应的4大情境模型;5、 了解危机应对妥处的10大公关策略;6、 提升声明...
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企业应急管理当中的风险防控与公关策略
课程摘要:企业应急管理当中的风险防控与公关策略 【课程特色】案例分析、脑力激荡、情景演练、短片播放、互动性强、贴近实际、深入浅出、逻辑性强【课程时长】3-6小时(半天-1天)【课程大纲】一、什么是应急管理?1、应急管理与突发应急事件的分级与分类2、历年来各类企业突发应急事件回顾3、我国在应急管理方面法律法规及政策案例...
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