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医疗事故典型案例误区解析及风险控制
课程摘要:医疗事故典型案例误区解析及风险控制杨晓波 【课程背景】医患纠纷日益增多,包括美业的发展,大家对颜值的看重,一旦发生医患纠纷,一边是自己的至爱亲朋,一边是面对专业的医疗机构,本身医患之间的信任危机,越演愈烈,一边又面对专业的医疗机构,当事人往往深感无奈甚至恐惧,那么如不幸遇到医疗事故,老百姓就束手无策了吗?就...
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移动互联时代的危机管控与实效分享
课程摘要:移动互联时代的危机管控与实效分享主讲老师:杨立【课程背景】移动互联网时代,危机的爆发更加便捷与方便,一条微博、一段视频、甚至一个朋友圈,都有可能被快速扩散形成严重的舆论危机。危机爆发的随机性和不确定性,让企业危机防范难上加难,每一次危机的爆发,都带来的是对企业品牌资产巨大的伤害,降低舆论危机的伤害程度,规避...
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企业公共关系与危机管理
课程摘要:企业公共关系与危机管理主讲老师:杨立【课程背景】随着时代的发展,企业公民的身份被越来越多的得到认同,其公众性价值也被广泛认可,使得企业必然不得脱离公众环境而“独善其身”,从面对一个个鲜活的个体,到面对抽象的公众,企业对外的表达方式发生了本质的变化。做好事、说好话与做好事、说不好话,往往成了企业品牌资产建立是...
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从适者生存到预者生存 ——企业危机管理的五大系统建设
课程摘要:从适者生存到预者生存——企业危机管理的五大系统建设主讲老师:杨立【课程背景】随着互联网的发展,舆情爆发的方式越来越多样,也更为随机,企业往往在“不经意”间即被裹挟进汹涌的舆情浪潮,缺乏前置应对准备的企业,也容易因为应对机制欠缺,陷入不应对,品牌受伤,应对不当,品牌更受伤的尴尬境地,造成企业品牌资产的巨大损伤...
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防患未然,备而无虑 ——全网时代的企业危机与舆情应对
课程摘要:防患未然,备而无虑——全网时代的企业危机与舆情应对主讲老师:杨立【课程背景】全网时代,伴随传播途径的日益便捷和丰富,企业任何一点“真危机”或者“伪危机”被网络放大的概率越来越大,面对更为复杂和随机的舆情风险,应对不当,极易将原本的火苗,升腾成燎原的大火,对企业形象和声誉造成巨大的影响。在便捷的网络时代,“好...
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企业舆情危机事件预防及应对方法
课程摘要:企业舆情危机事件预防及应对方法主讲老师:杨立【课程背景】企业危机的爆发,往往源自内部“小问题”的不经意,千里之堤毁于蚁穴的古训,对于企业面对当下危机,更具有现实意义。所谓凡事预则立,不预则废,对于企业而言,内部危机的前置防范是规避风险的最优选择,一方面降低危机爆发的风险,一方面提升危机应对的能力,从容面对,...
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企业内部危机事件预防及管理体系建设
课程摘要:企业内部危机事件预防及管理体系建设主讲老师:杨立【课程背景】企业危机的爆发,往往源自内部“小问题”的不经意,千里之堤毁于蚁穴的古训,对于企业面对当下危机,更具有现实意义。所谓凡事预则立,不预则废,对于企业而言,内部危机的前置防范是规避风险的最优选择,一方面降低危机爆发的风险,一方面提升危机应对的能力,从容面...
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危机领导力提升 ——带领团队走出困境
课程摘要:危机领导力提升——带领团队走出困境主讲老师:马龙照【课程特色】案例分析、脑力激荡、情景演练、短片播放、互动性强、贴近实际、深入浅出、逻辑性强【课程时长】3-6小时(半天-1天) 【课程背景】顺境时,谁经营企业,情况都差不了哪里去,而当企业遇到危机时,如果领导者不能迅速做出准确的判断和决策,企业就很可能遭到致...
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基层干部危机管理,提升突发事件中的舆情防控意识
课程摘要:基层干部危机管理,提升突发事件中的舆情防控意识主讲老师:马龙照 【课程收益】1、 理解危机本质,掌握全网舆论传播的基本规律;2、 激活“危机意识,公关思维”的全员管理理念;3、 掌握危机识别的4大基本情境;4、 掌握危机应对妥处的10大基本策略;5、 学会危机识别的6大关键步骤;6、 提升声明撰写、危机回应...
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提高舆情分析水平
课程摘要:《提高舆情分析水平》主讲人:马龙照【课程特色】案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新闻事件引入、深入浅出、逻辑性强【授课对象】地方政府网信办、网安单位、机关事业单位、新闻宣传中心、高校等 一、舆情分析与舆情分析师1、什么是舆情分析?2、什么是舆情分析师?Ø 行业背景Ø 职业特性Ø 专业素养Ø...
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