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消费者行为学与营销战略

内训讲师:郭楚凡 需要此内训课程请联系中华企管培训网
消费者行为学与营销战略内训基本信息:
郭楚凡
郭楚凡
(擅长:市场营销 人力资源 项目管理 )

内训时长:2天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
前言/破冰
case1:宝洁广告分析
case2:莉莉的新衣
case3:神奇的勺子
一、消费行为学基本原理与概念
case4:李悦购买手机的心理过程
1.心理行为分析工具图
2.消费者感知与认知
3.消费者的行为
4.消费者环境
5.营销战略与消费者
6.消费行为总图
case5:不同消费者购买相同手机的心理过程
7.消费者行为与营销
8.行为研究的目的与内容
9.行为学的营销应用
10.营销的行为学过程
练习2:给为格兰仕微波炉下一步的营销制定营销策略练习3:健力士黑啤案例分析

二、消费行为学与营销实践
1.品牌与定位
2.消费者认知/学习与记忆图分析
3.消费者产品参与模型
4.产品知识和参与对消费者问题解决过程的影响
5.消费者决策制定的认知过程模型学习的特点
案例分析:“卖拐”小品分析
7.记忆的特点
案例分析:红牛品牌联想
8.知识联想网络
9.产品知识类型
10.品牌形象与学习
11.品牌与概念建立方法
练习4:统一鲜橙多广告设计
case6:减肥产品
12.独特卖点与产品概念
13.动机理论-1
14.动机理论-2
15.动机与知识体系
16.消费者目的链模型
case7:目的链案例
17.动机结构图
18.动机与产品概念
19.概念开发
练习5:MOTOROLA车载电话概念开发
练习6:从隐性动机出发,为Sony远程视像会议系统构思一个独特的产品概念
case8:玉丽粉底产品
20.什么是广告
21.消费者个性分类
22.广告与个性关系
23.广告创意开发
练习7:品牌个性联想
练习8:电器产品广告赏析,分析品牌个性
24.包装
case9:宝洁公司的包装
25.行为符号学
26.包装与符号学
练习9:预测产品功能
case10:促销重要吗
27.促销是什么
28.情绪与情感
29.促销与情绪
30.终端陈列
练习10:利用情绪与情感,为中国长城葡萄酒产品设计一个春节的产品促销方式。
31.终端卖场
32.情景
33.情景与卖场

三:广义行为学
1.行为学应用的支持
案例分析:哈慈驱虫消食片数据分析
2.应用注意事项
案例分析:V26减肥莎琪
 
四:问题与讨论

讲师 郭楚凡 介绍
  中华企管培训网特聘讲师,交通大学MBA 清华大学工学学士某外资管理顾问有限公司 常务副总裁、中国管理研究院 特聘教授 研究员、国际项目管理协会 会员、中国管理研究院 特聘教授 研究员、广东项目管理沙龙 发起人/理事、清华大学、北京大学、中山大学、瑞士维多利亚大学、加拿大新华商学院 总裁班/MBA班 客座教授、华阳集团、数码视讯、东方正通、九州风神、阿盖特科技、商惠顾问、麦迪尔顾问等公司 独立董事/首席顾问、中国注册人力资源管理师(CHRP)特聘教授。

  拥有十二年企业高中层管理经验和八年培训与咨询经验,曾任华为公司市场部经理、片区总经理;中兴通讯市场总监;中国联通市场营销部总监;正略钧策(原新华信)等著名管理顾问公司咨询总监、高级合伙人等职。

  郭楚凡老师将世界五百强企业华为公司的先进工作经验和管理实践与先进管理理论结合起来,引进世界知名企业宝洁、可口可乐、百事可乐等公司的管理思想,提炼、优化了数百项企业管理的模型和工具,并将之用于管理咨询和管理培训中去,取得了客户的广泛认同和高度认同,被称为狼性营销领导者,华为模式布道者。

  课程特点:郭楚凡老师善于总结规律,系统全面的思考理解事物,革新传统概念式授课方式和空洞无物训练形式,通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲、座谈、分享等形式,张弛有度、实效传递,使参训者在各个领域得以突破。

  授课风格:郭楚凡老师始终站在企业管理顾问和培训业务的第一线,在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务,使得他对于不同企业的培训需求有着独特的理解。他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法与提升思维技巧,也就是能否有效的提升其工作或管理能力。

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