行为表现管理

授课对象：
企事业单位的中高层管理者、各级社区管理者、各类商学院教师与学员、政府中高级官员以及对行为表现管理具有浓厚兴趣者。

内容介绍：
第一部分 逝去的经验管理时代
 知其然更好知其所以然
 智慧分享：时尚流行的管理悖论
 科学管理挑战经验管理
 思想向东，行为向西
 头脑风暴：管理科学发展的新阶段
 践行以人为本的完美理念
第二部分 信念、行为与表现管理
 信念引导行为
 行为强化信念
 行为的基本特征
 行为实例与演练
 表现管理的特点
 头脑风暴：行为科学的代表人物
 智慧分享：行为表现管理的楷模
第三部分 改变行为模式
 小组谈论：为你发了疯，你必须奖励我
 案例分享：嗓门更好，耗时更长，措辞更严厉
 头脑风暴：你会按别人的旨意行事吗
 执行的动力来自何方？——行为产生的两种力量
 前因式管理：发动了引擎，未必就让机器转动
 威胁是一种前因式管理
 改变行为方式的障碍
第四部分 行为表现管理的基础方法
 建立信任
 头脑风暴：管理创新遵循的价值观
 真情互动：行为技能训练
 智慧分享：自我管理的秘笈
 后果管理的模板
 时刻准备着——行为干预的时机
第五部分 科学应用行为后果的方法
 通过正面激励增加行为
 通过负面实压增加行为
 通过惩罚或惩戒减少行为
 通过消解或不理不睬减少行为
 科学有效的实施强化方法
 头脑风暴：正面激励成为稀缺
 智慧分享：什么是高效量化
 科学有效的实施计量
第六部分 高效量化管理时代的到来
 头脑风暴：中国企业的管理现代化出路
 量化管理是中国企业的必由之路
 执行、细节、创新最终落实到行为
 从来没有持续的竞争优势
 管理创新型组织不断涌现是必然
 把行为表现管理导入你的组织
 现场互动：检测你的行为表现管理系统
第七部分 从战略规划的角度对行为进行量化
 不要争论，从定义开始
 向量化管理文化转变和升级
 建立基于行为表现的量化管理组织
 实施量化管理的四大步骤
 战略决定未来，量化实践成功
 行为表现管理与信息化建设

     刘学民，中华企管培训网特邀培训讲师，培训部特邀讲师； 中国企业管理研究会常务理事；研究中心特聘专家； 国家开发银行专家顾问团核心成员； 中国行为表现管理体系创建者；“天韵书院公益论坛”创办人；美国领导力一对一培训首席顾问； 天韵书院社会创新合作伙伴计划总干事兼职多家商学院管理学教授、MBA导师；资深管理顾问、财经评论家、高级经济师、高级培训师。

      1994年刘学民老师开始从事企业危机管理研究，是国内在这一管理科学领域最早开展实践和调查研究的专家之一。在从事企业危机管理研究与实践20年中，发表文章数百万字，参与国家及企业危机管理项目30余案。

      中国第一本财经科普读物、商务随想录《慵懒的午餐后》、管理科学创新著作《管理应该管行为》作者。主要代表作还有《企业危机管理势在必行》、《知识经济再认识》、《资本经营与现代企业管理思想的转变》、《管理创新——飞往春天的航班》、《表现管理在人力资源开发中的实效价值》《、行为经济学视点：从诺奖趋势看超女现象》等。同时兼任众多知名财经媒体如凤凰卫视、CCTV、山东卫视、河北卫视、《21世纪经济报道》、《第一财经日报》、《经济观察报》、《财富时报》、《山东商报》、《齐鲁晚报》、《中国商人》等的特约管理专家，《管理与创新》杂志社编委，长期为这些期刊撰稿或开设专栏，因在管理理念创新方面的突出成就被誉为业界的“新文化黑马”。

      刘老师曾服务于跨国公司8年，后从事管理咨询与管理科研和教学工作十余年，担任深圳华盈恒信管理咨询有限公司高级合伙人、首席咨询师，兼任山东恒邦投资管理有限公司首席投资分析师及多家公司独立董事。

      中国行为表现管理体系创建者，国内最早介入行为矫正、行为改善与行为塑造领域的专家之一。曾获最受中国企业欢迎的管理咨询专家，行为表现管理体系在人力资源管理中的实效价值应用获山东省人事科研成果奖。