管理心理学

培训搜索引擎

管理沟通心理学

内训讲师：季锴源需要此内训课程请联系中华企管培训网

管理心理学

打印

管理沟通心理学内训基本信息:

季锴源

(擅长：领导艺术市场营销管理技能 )

内训时长：2天

邀请季锴源给季锴源留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

□ 以心理学为蓝本，以管理学为主线，提升管理者在管理流程中的沟通方向、沟通技能和沟通方法的核心课程。一方面了解沟通本身的价值、意义、障碍、问题等，另一方面充分掌握在管理的计划、组织、协调、指挥、控制等管理维度上对沟通的管理。
□ 基于高情商的沟通方法和技巧，基于双赢理念的沟通方法和技巧。
□ 基于组织决策的沟通与技巧，基于组织管理上下级的沟通技巧，基于影响力的沟通技巧。

内训课程大纲

第一天THE FIRST DAY

时间	主题	内容
第一部分：心理学沟通的管理
09:00-10:00	引子沟通与认知的智慧	成年人沟通与认知的特点 □ 沟通的理论与行为的差异 □ 成年人沟通说服的心理现象 □ 沟通与人际交往的关系
10:00-12:00	Lesson #1 沟通心理学的7个要素 ——（上）	第1心理要素：知彼解己 □ 换位思考与同理心沟通 □ 博弈的游戏：三个火枪手第2心理要素：人格特质 □ 差异化人格的沟通心理与沟通风格第3心理要素：提问倾听 □ 提问与倾听的理念和技巧
午休HAVE A REST
14:00-17:00	Lesson #2 沟通心理学的7个要素 ——（下）	第4心理要素：情绪与关系 □ 沟通的心理恒等式 □ 影视：《金婚》沟通中的情绪 □ 情感心理：水知道答案 □ 迎维理论与赞赏式沟通 □ 影视：《教授评级》 □ 心理学研究：罗森塔尔的期望效应第5心理要素：主观客观 □ 影视：《进京赶考的状元梦》 □ 沟通中常出现的三大障碍 □ 活动：撕纸 □ 沟通反馈的四种不良表现第6心理要素：行为语言 □ 沟通的金三角 □ 微表情、谎言识别与肢体动作分析第7心里要素：双赢导向 □ 活动：红黑之战的零和博弈

第二天THE SECOND DAY

第二部分：管理中的沟通心理学
9:00-10:00	Lesson #3 心理学沟通的管理之一	心理学沟通的6大管理职责第1管理职责：决策中的沟通 □ 决策心理学的方法和心理障碍 □ 活动：海难求生
10:00-12:00	Lesson #4 心理学沟通的管理之二	第2管理职责：组织中的沟通 □ 心理学PAC理论：父母、承认、儿童第3管理职责：指挥中的沟通 □ 授权式与专家式的沟通界定第4管理职责：协调中的沟通 □ 对上沟通、对下沟通与评级沟通
午休HAVE A REST
14:00-15:00	Lesson #5 心理学沟通的管理之三	第5管理职责：控制中的沟通 □ 活动：戴维环模拟演练 □ 研讨与分享：执行中沟通的关键环节
15:00-17:00	Lesson #6 心理学沟通的管理之四	第6管理职责：影响与说服 □ HEADINESS法则 □ 幽默情感数据细节 □ 影响接近易得简单故事
辅助内容	沟通中识人的技巧	□ 错觉的产生：选择性觉知与易提取性 □ 心理实验：认知协调与态度和行为 □ 刻板印象、投射效应、初始效应、近因效应 □ 如何识别和预判他人的行为的4个方法

讲师季锴源介绍

　　中华企管培训网特邀企业内训讲师，北京师范大学（ZH）应用心理学研究中心常务主任；北京师范大学（ZH）心理与行为研究所常务副所长；北京师范大学珠海分校决策心理学副教授；香港故事文化发展有限公司资深合伙人；澳门城市大学人际关系心理学特聘教授；中国人民大学、浙江大学总裁班、上海交大总裁班、广西大学商学院等特聘教授；中国教育1台2013《中国好商机》商业节目导师；杂志《实效管理》心理学特约撰稿人

擅长领域
    擅长心理学管理、领导力心理建设、组织心智模式营造、及营销心理学应用等。具有多年的管理实践及集团型客户销售经验，在管理培训、管理咨询方面多有建树，多服务于通讯行业、电子行业、金融行业等领域。
    季锴源教授长期致力于管理心理学、营销心理学等方面的研究，坚持以实验心理学为基础，以科学严谨的态度不断建构、完善和升华管理心理学理论。在管理心理学领域里，季锴源教授将中西方管理心理学理论汇集于一身，结合自己十多年的企业高层管理经验，探索出了一条适合中国企业生存、发展和提升的管理心理学体系。
    季锴源教授受邀在北京师范大学珠海分校教育学院开设《团体决策和思维训练》心理学专业选修课程。季锴源教授将管理心理学、认知心理学与企业团体思维模式完美结合，精彩演绎了《团体决策和思维训练》所蕴涵的心理学理论和管理学精华，给心理学专业学生带来了全新的视角，产生了强烈而深远的思维冲击，得到北京师范大学心理学专家的高度认可和一致好评。
    此外，季锴源教授对领导力提升、管理心理学、消费者心理等相关领域都有深入研究和独到理解。

授课风格
严谨不失幽默、逻辑性强，课程深入浅出，生动详实，善于潜移默化之间激发学员及团队思考潜力，学员反响热烈。对管理实践、心理学管理应用、市场营销及销售技巧、技能等有深入研究和独到理解，尤其是在心理学与企业管理结合的培成人训及教练技术方面有深厚积累。

研究方向
　　领导力心理学及管理应用
　　管理心理学及应用
　　组织决策心理学与思维创新
　　心智模式与组织文化
　　消费者心理学及市场营销策划
　　影响力心理学及应用等