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《国际营销实务综合技能提升》

内训讲师：岳云峰需要此内训课程请联系中华企管培训网

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《国际营销实务综合技能提升》内训基本信息:

岳云峰

(擅长：市场营销采购物流管理技能 )

内训时长：1-3天

邀请岳云峰给岳云峰留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

《国际营销实务综合技能提升》

【课程介绍】
营销不仅仅是一门销售，涉外营销也不仅仅是用外语进行营销。本课程旨在针对涉外营销人员综合提高其业务素质及业务技能。了解客户、了解自我，用专业的方法与客户有效沟通。同时，避免成交误区，避免不必要的失误。
【课程对象】
营销经理，商务洽谈人员
【授课方式】
讲解、案例分析、情景对话、课堂练习
【课程时间】
1~3天
【培训语言】
中、英文
【培训提纲】

        一单元.国际贸易基础
       了解自己的位置
       基础术语
       市场准则
       4Pvs.4C
       公司类型
       国际化进程的一般规律
       贸易新趋势---电子商务
       案例分析

        二单元.业务介绍
       为什么要自我介绍
       公司历史
       商业理念
       企业结构
       市场营销
       客户关系
       业务情况
       战略
       练习：业务介绍演练

        三单元.跨文化沟通
       什么是文化
       您所属的文化是什么类型
       客户的文化是什么类型
       您和客户的文化区别是什么
       文化震撼
       霍夫斯泰德的文化尺度
       中国主要区域文化类型
       国外主要地域文化类型
       怎样消除不同的文化距离
        四单元.商务信函往来
       商务信函类型
          销售信
          拒绝信
          要约
          报价
          定货
          取消定单
          抱怨/投诉
          调解信
          催款函
       怎样写好EMAIL
       怎样写好传真文件
       语言形式的选择
          正式用语
          非正式用语
          俚语
          傻话
          悄悄话
       练习：根据场合选择适合的语言

        五单元.成交管理
       促成定单
       付款方式的选择
       交期管理
       合同签定
       怎样处理索赔
       风险管理
          案例：L/C诈骗
          案例：附加条款

讲师岳云峰介绍

-国际贸易注册咨询师；
-中山大学-花旗银行创业培训师；
-中大-花旗TOT校友理事会常务副会长。

【教育及学术交流背景】
科学硕士.        芬兰坦配雷大学；
管理学士.        芬兰北凯利亚应用技术大学；
计算机及应用. 哈尔滨工业大学；
市场及经济学. 芬兰约恩苏大学；
俄罗斯商业.     俄罗斯圣彼得堡国立西北工业大学

【职业生涯】
1、曾在广州康宏电器公司担任大区销售经理，负责，中东、俄罗斯、土耳其、以色列市场。后来在深圳YDF电子公司（印尼华侨投资6亿的工厂），做LCD平板电视出口，接触的市场范围扩展到南非和中南美。
2、直接涉外工作经验超过10年，其中，海外经验5年，熟悉东西方多个市场。曾代表山东省经贸团赴韩国招商。
3、曾担任威海环翠区外经贸委外资企业管理员；国营外贸公司进出口部经理,
4、曾是全球十五大商用麦芽公司，芬兰POLTTIMO集团(英文)市场分析师；
5、广州外贸公司(中、英文)区域经理。

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