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中层管理者角色认知训练

内训讲师：韩铁林需要此内训课程请联系中华企管培训网

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中层管理者角色认知训练内训基本信息:

韩铁林

(擅长：企业战略人力资源企业文化 )

内训时长：1天

邀请韩铁林给韩铁林留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

角色认知训练是员工由基层向管理层转变的门槛级必修课，中层管理者在工作中暴露的各种管理意识、管理素质问题，追根溯源都与“角色认知”有着必然的联系。如何让中层管理者扮演好自身角色，成为企业发展的坚实的、可靠的中流砥柱？
本课程将通过日常管理工作中常见的案例研讨，引导中层管理者全面、系统、深刻认知自身所扮演的三类角色：下属、上司、同事；以及掌握如何恰当担当三类角色的要领和技巧，切实有效提高中层管理者的管理素质。

内训课程大纲

一、在情境中认识角色
1）热身小案例
2）中层管理者的三种角色
3）什么角色最难担当
二、如何扮演下属角色
1）下属是如何产生的
2）上司对下属的定位
3）如何扮演下属角色--经营者的提升
代表公司
体现经营者意志
从经营者角度思考问题—避免隧道视野、做正确的事
4）常见误区
案例：不屑一顾
案例：不可完成的任务
三、与上司相处的艺术
1）掌握上司的特点
2）与上司相处的原则
3）如何面对不同类型的上司
4）如何向上司提建议
5）如何向上司汇报工作
6）如何拒绝上司
7）如何应对上司的拒绝
8）如何赢得信赖
四、正确认识同级角色
1）同级角色的常见情景
2）处理好同级角色的3C原则
如何沟通
如何协调
如何让内部客户满意
3）常见误区
误区一
误区二
五、如何担当上司角色
1）上司的五大角色
管理者
领导者
教练
规则维护者
绩效伙伴
2）常见误区
误区一：业务员
误区二：领主
误区三：个人意见
误区四：传声筒
误区五：官僚思想
3）做好上司的要领
六、结束语

讲师韩铁林介绍

　　中华企管培训网特邀企业内训师，资深管理咨询专家，国际注册管理咨询师（CMC），北京大学工商管理硕士；北京大学国家发展研究院特聘讲师；2012年度搜狐商学院十大人大讲师；《中国企业家》、《中国经营报》等杂志和刊物的自由撰稿人；多家成长型企业的常年管理顾问；管理畅销书《高手身影》作者之一。

专注领域：
　　韩老师具有十年管理咨询经验，为数十家企业提供管理咨询服务，擅长于企业战略规划、组织管控、人力资源、企业文化、战略规划与执行落地、战略绩效管理、战略型薪酬体系构建等领域，对企业管理实践具有深刻独到的见解。