快乐工作，张弛有道——职场压力和情绪管理

第一节、   全民健心，提升幸福指数
一、联合国1989年健康定义
1.     话题调查：中国人快乐指数
2.     福代斯幸福测试
3.     案例：崔永元的蜕变

二、幸福三大来源与策略
1.     韦尔奇解读幸福
2.     幸福管理策略
3.     漫画：跳楼者
三、每个人都有幸福快乐的资源

第二节、与压力共舞
一、压力测试与体验
1.     20句描述压力问卷测试
2.     图说压力“雨中人”

二、压力与压力源
1.       压力状态下的生理、心理、行为表现
2.       压力的产生：压力源、个人弹力、反应
3.       压力源与其特点
1)     人格因素 
2)     生活因素 
3)     工作因素
4)     社会因素

三、压力管理的策略
1.     变革性策略
1)     消除或减弱压力源
2)     设置合理目标，调整个人期望
3)     有效的时间管理和授权
4)     小处着眼、步步为赢

2.     被动性策略 
1)     -学习暂时性的应对方法
2)     -深度呼吸
3)     -肌肉放松训练
4)     -音乐疗法
5)     -重构

3.     主动性策略
1)     增强个人的心理弹力
2)     增强自身的生理弹性
3)     社会弹性的拓展
4)     五种爱的语言
5)     EAP：投资员工心灵

第三节、   情绪认知和管理
一、什么是情绪
1.     案例：踢猫现象
2.     情绪的特征
3.     情绪绩效金字塔
4.     情绪钥匙：做情绪的主人
5.     视频：长江七号“七喜”

二、情绪的来源：信念系统（BVR）
1.     情绪的ABC理论
2.     案例：遇上修路的旅游大巴
3.     案例：领导交办有挑战的工作

三、提升EQ，影响他人
四、情绪管理
1.     情绪管理第一步：察觉自己的情绪
2.     情绪管理第二步：采取相应的行动
1)     转移注意力
2)     适度宣泄
3)     自我暗示
4)     自我安慰
5)     冷静三思
6)     心智升华
3.     常见的12钟心理防御机制

第四节、阳光思维传递正能量
一、阳光心态的内涵
1.     不能改变环境就适应环境
2.     不能改变别人就改变自己
3.     不能改变事情就改变对事情的态度
4.     不能向上比较久向下比较

二、如何塑造阳光心态
1.     改变思维，多角度看问题
2.     采用积极的思维反应模式
3.     确定最佳的注意力范围
4.     培养坚定的信念
三、快乐工作的四个元素
四、唤醒和运用潜意识的力量
结束

中基层管理能力训练专家
行动学习催化师、资深咨询顾问                 
中国人民大学MBA工商管理硕士
国际职业训练协会IPTA认证讲师
上海市培训行业联谊会理事
江苏省培训行业联谊会副会长
中国培训华誉奖品牌讲师500强
浙江大学、苏州大学、四川大学客座讲师    
 
资深企业管理培训专家，浙大、苏大、川大特聘管理讲师，历任成长型民企上海豪隆医疗投资有限公司、西安《百姓生活报》、大型央企华润集团无锡微电子事业部、春兰集团南京卡车事业部和欧美企业苏州霍丁格包尔文电子测量技术有限公司中高级管理者，18年职场管理+10年培训经历造就了丰富的经验。祝老师一直专注研究及讲授管理课程，他的课程深入浅出，能从抽象的理论和复杂的现象中谈古论今、引经据典，演绎出精彩的分析。
他的课程擅于运用互动的授课方式，营造良好的学习环境，调动学员的积极性；紧扣企业管理的实际情况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员，并快速解答学员提出的实际疑难问题；学员能够当场消化与吸收实用方法，给实际工作带来更多启发与新的思路。
在传授知识和技能的同时，帮助学员培育自己的管理哲学和管理思想。

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【核心课程】
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